Joybuy ne s’en cache plus vraiment : la plateforme e-commerce du groupe chinois JD.com construit sa présence européenne en reprenant, une à une, les fonctionnalités qui ont fait le succès d’Amazon. Après avoir dégainé une promesse de livraison express baptisée « Double 11 » (commande avant 11h, colis livré avant 23h le jour même en Ile-de-France), l’enseigne annonce ce 27 juillet le lancement de « Programmez et économisez », un service d’abonnement pour automatiser l’achat des produits du quotidien. Sur le papier, la ressemblance avec le « Souscrire et économiser » d’Amazon, disponible depuis des années, saute aux yeux.
Des abonnements à la carte
Concrètement, « Programmez et économisez » permet de programmer des livraisons récurrentes pour les produits qu’on rachète régulièrement : lessive, shampooing, dentifrice, produits d’hygiène ou nourriture pour animaux. L’utilisateur choisit un produit éligible, sélectionne la quantité et la fréquence de livraison souhaitées, puis valide sa commande normalement. Joybuy se charge ensuite de repasser la commande automatiquement selon le calendrier défini, avec un rappel envoyé avant chaque livraison pour laisser le temps de modifier, reporter ou annuler si besoin. Aucun frais d’adhésion, aucun engagement à long terme n’est demandé.
Côté portefeuille, Joybuy promet jusqu’à 10 % de réduction sur les articles inscrits en livraison programmée, notamment du côté des grandes marques. Encore une fois, l’entreprise n’est pas allée chercher bien loin son inspiration.
Une stratégie calquée Amazon, jusque dans les détails
Difficile de ne pas y voir une copie quasi conforme du modèle américain. Amazon propose depuis longtemps son propre système d’abonnement sur les produits du quotidien, avec le même argument marketing : faire gagner du temps aux clients tout en les fidélisant sur des achats récurrents, souvent peu rentables à l’unité mais très profitables sur la durée. La logique est imparable pour un distributeur : un client abonné revient sans effort, ce qui limite le risque de le voir filer chez un concurrent au moment de racheter sa lessive.
Joybuy assume d’ailleurs pleinement cette bataille frontale. Le service vient ainsi compléter JoyPlus, son programme de fidélité maison, qui offre la livraison gratuite illimitée et des points échangeables contre des bonus. Cerise sur le gâteau, la livraison gratuite s’applique aussi sur les commandes programmées.
Une expansion européenne qui s’accélère
« Programmez et économisez » est disponible dès aujourd’hui en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, à peine quatre mois après le lancement officiel de Joybuy sur le continent en mars 2026. Un rythme de déploiement rapide qui confirme les ambitions du groupe JD.com sur le marché européen, où la concurrence entre plateformes chinoises et occidentales ne cesse de s’intensifier. La plateforme, qui figure à la 44e place du classement Fortune Global 500 et reste le plus gros détaillant chinois en termes de revenus, dispose clairement des moyens financiers pour soutenir cette offensive et espérer faire de l’ombre à Amazon.
Reste à voir si copier les fonctionnalités qui ont fait le succès du géant américain suffira à convaincre les consommateurs français de changer leurs habitudes d’achat. Sur le papier, l’argument économique se défend. Sur le terrain de la confiance, en revanche, Amazon conserve encore une bonne longueur d’avance, forgée sur près de deux décennies de présence en France. D’autant plus que l’entreprise fondée par Jeff Bezos a d’autres arguments que la livraison dans sa manche. Depuis 20 ans, elle a su capitaliser sur un écosystème complet de services (jeu vidéo, séries, films, musique, stockage photo…), et s’est durablement imposée dans le quotidien des Français.
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