Des utilisateurs de Mac adeptes de la cigarette ont eu la surprise de voir la réparation de leur Mac encore sous garantie refusée en raison des risques de tabagisme passif pour les techniciens chargés de réparer les machines “contaminées”… Selon Apple, le risque sanitaire annule la garantie… Même si cette clause n’est mentionnée nulle part dans le contrat Apple Care. Pour l’instant.
via journal du mac













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jeep85
26 nov, 2009, 17:47 #1
EXPLDRRR ils sont trop fort chez Apple.
Bientôt si on se rencontre que vous avez transporter votre mac dans une voiture, ca va annuler la garantie car il y aura des traces de CO2 ….
Pffff c’est vraiment du grand n’importe quoi tout ca !!!!
cyber
26 nov, 2009, 17:50 #2
en meme temps la cendre de cigarettes ne fait jamais de bien pour un ordinateur mais la c’est un peu fort
jeep85
26 nov, 2009, 17:51 #3
oui mais un autre truc, comment font-ils pour savoir que la personne fume ?
cyber
26 nov, 2009, 17:57 #4
en ouvrant le mac, trace de cendre a l interieur , odeur de l’ordinateur, bientot c’est sous vitrine qu’on les utilisera pendant 1 an
kagisaki
26 nov, 2009, 18:00 #5
Comme quoi, les risques du tabac…
Forensics
26 nov, 2009, 18:00 #6
certes annuler la garantie est un peu gros….
mais c’est vrai qu’un pc de fumeur c’est juste trop l’horreur pour un réparateur non fumeur
sa pue et “odorise” tout le local
sa pique les yeux
etc….
pfmartin25
26 nov, 2009, 18:05 #7
C’est une blague?…
denidvico
26 nov, 2009, 18:15 #8
APPLE TOUCHDOWN
haha excellant.
“Oué mais non ya des traces de viandes et notre personnel est végétarien, ça fera 1200 euros svp.”
mike
26 nov, 2009, 18:18 #9
Euh c’est bizarre la réaction d’apple là, surtout si c’est écrit nulle part…
Par contre je savais pas qu’il y avait un risque sanitaire à réparer un pc de fumeur… Mais dans ce cas rien ne les empêche à faire mieux et en exagérant par exemple d’empêcher les fumeurs de rentrer dans les apple stores à cause leurs fringues..
clecle69000
26 nov, 2009, 18:22 #10
Bah ils ont car les faire réparer par des techniciens fumeur
solo75010
26 nov, 2009, 18:22 #11
Et plus tard ils vont utiliser la lampe noire ???
si quelqu’un voit où je veux en venir… (http://www.youtube.com/watch?v=xNqQB34HZ58&feature=related)
dsl, je sors
qwertzu
26 nov, 2009, 18:24 #12
mais n’importe quoi il on raison Apple demander a un reparateur d’ordi les effet de la cigarette le goudrons qui se dépose un peu partout pour une fois je donne raison a Apple
Seuitsei
26 nov, 2009, 18:32 #13
Pour avoir fait de la réparation de pc (fixe) C’est une horreur les pc de “gros” fumeur.
La nicotine rend les ventilos et l’interieur collant, c’est impossible de travailler dans ces conditions.
Les “moutons” de poussières poua, rien que d’y penser…
ruwach
26 nov, 2009, 18:36 #14
si en effet ça pue comme dis plus haut, ça suxx
de la a annuler la garantie.. ><
Machead
26 nov, 2009, 18:40 #15
Mais, c’est une blague ou quoi? c’est quoi cette discrimination??? ce qui est marrant c’est qu’il ne refuse pas l’argent des “acheteurs-de-mac-adepte-de-la-cigarette” dès fois que la carte soit contaminée
The White Cat
26 nov, 2009, 18:48 #16
Ouai mais faut pas confondre les fumeurs qui fument devant leur ordi et ceux qui savent se passer d’écran 5minutes. C’est un choix qu’ils font, et que, en tant que fumeur, je ne fait pas.
Mais faut dire que là, Apple à fait fort…
Kineas
26 nov, 2009, 18:49 #17
Pour moi, c’est juste un prétexte de plus pour faire sauter des garanties et gagner plus de fric… Ce serait pas la première fois de leur part
Risque de tabagisme passif? Quelqu’un peut confirmer? que c’est possible par voie tactile?
dv31
26 nov, 2009, 18:51 #18
Je suis pour un boycott des mac par tout les fumeurs ca leur fera les pieds
Chris
26 nov, 2009, 18:54 #19
je suis pour ! j’ai réparer l’ordi d un pote fumeur , c etais horrible à l interieur , un truc de fou ! , je revenais pas !
Michael
26 nov, 2009, 18:55 #20
Du grand n’importe quoi…
outadoc
26 nov, 2009, 19:10 #21
C’est bon, chuis pas pour la cigarette mais là c’est un peu fort quand même ! Quand tu vois que les gens prennet une garantie exprès…
k3nt083
26 nov, 2009, 19:11 #22
Ouah sont fort je connais pas les règles au USA mais bossant dans la santé sécurité au travail chez nous s’il y un risque pour les travailleurs cela n’autorise pas l’entreprise a arreté la garantie s’il prenne la decision de ne pas le faire ils sont tout de même redevable face à l’acheteur donc soit il répare soit il donne du neuf.
Puis bon je sais pas comment ils sortent ca mais cela m’étonnerait que lors d’une évaluation des risques on puisse reconnaitre le risque de tabagisme passif par des fumées infiltrées dans l’ordi comme majeur…
totaky
26 nov, 2009, 19:13 #23
jsuis fumeur, j’ai un mac, il tourne en soirée quand je mixte ( on fume en soirée ) jl’ai envoyé en SAV pour un probleme de carte graphique il me l’ont changé sans probleme donc c’est peut etre un cas isolé.
ThoTokio
26 nov, 2009, 19:24 #24
Moi je dis… bien fait ! ^^
Et oui, c’est un cas isolé (ce genre de cas était déjà connu mais ça reste très rare).
lio88
26 nov, 2009, 19:43 #25
lol trop puissant Apple!!! Ils n’ont qu’a mettre des masques à gaz, ils ne seront pas “contaminés” comme ça…
Kiku
26 nov, 2009, 20:22 #26
Vu le prix des macs, ils s’emmerdent pas…
Quelle sale excuse de capitaliste
osmoz
26 nov, 2009, 20:23 #27
A chaque grosse connerie d’Apple, je ne sais jamais où la plus grosse bêtise se cache. Du coté de la firme à la pomme, ou du coté des fans aveuglés par leur marque chérie ( en passant, fan du marque, c’est d’une bêtise aussi) qui vont crier qu’ils on raison de faire ça… Franchement, je m’émerveillerais toujours devant l’abrutissement profond que provoque Apple sur certains de leurs consommateurs, Chapeau!
Bidouya
26 nov, 2009, 20:50 #28
+1 pour Forensics
C’est horrible les PC des mec qui fume en SAV ! Juste le pc donne des odeur a la piéce et au habits, une horeur !
TROLL CONTRE FUMEUR ON
Si les fumeur bahicote les MAC il vont perde une grand part de marché, bas oui y’a que ces gens riche qui peuve ce permet d’acheté des cigarettes et d’acheté un mac
TROLL CONTRE FUMEUR OFF
SPQR
26 nov, 2009, 20:51 #29
pure bétise
Aka42
26 nov, 2009, 21:02 #30
Trop con chez apple.
IPSW
26 nov, 2009, 22:04 #31
MDR! Jvois déjà les prochaines VDM’s:
Aujourd’hui, on a refuser de réparer mon Mac a €12.690. Pourquoi?
Car on a retrouver des traces de nicotine dedans! VDM
Si c’est pas un bon moyen pour arrêter de cloper?
Dr Zoidberg
26 nov, 2009, 22:15 #32
J’ai rien contre l’idée bien que se soit un peu vicieux et un peu tiré par les cheveux , mais si dans les contrats de garantie c’est marqué nul part ce fait n’a pas lieu d’être
ruwach
26 nov, 2009, 22:31 #33
@IPSW : c’est plutot un bon moyen pour arréter de macaquer
mpolo
26 nov, 2009, 22:51 #34
Encore un coup fumeux de la pomme, pourtant, paradoxalement, malgré un esprit des plus tordu, cela ne l’empêche pas de faire un tabac.
brutux
26 nov, 2009, 22:54 #35
attention prochain épisode la garantie sera annulée si vous sortez votre apple de son carton d’emballage mdr
zak
27 nov, 2009, 0:10 #36
il faut que je sois fort.
Je dois pas troller.
MWAHH AHHH AHHH AHHHHH
shadowanime
27 nov, 2009, 9:01 #37
pour avoir dépanné un très grand nombre de pc je dit juste qu’il sont loin d’être con chez apple
les raison son simple il élimine un facteur de panne du a la surchauffe causé par le manque de ventilation du au mouton de poussière collante du au tabac (accompagné de chichon generalement pour dire les chose tel qu’elle sont)
par contre c’est toujours dégeux a ouvrir un pc de fumeur que ce soit avec ou sans chichon et ca pue c’est une infection et les personne que j’ai dépanné on halluciné quand il on vue ce qu’il y avait dans leur pc ils en revenaient pas.
grattebitume
27 nov, 2009, 9:02 #38
Je suis un gros fumeur et je le fais devant mon ordi depuis des années!
(Pas bien!!!!)
j’ai toujours démonté mes ordi pc et mac.
il y a toujours des traces de fumée, de la nicotine et parfois sa colle (surtout sur les ventilos.)
Ben, j’ai jamais eu de problèmes.
L’applecare? je le prends pas!
De toute façon, les composants lâchent avant un problème avec la cigarette!
Et ça me fait rire, parce que tout le monde ici ne se tient plus lorsqu’il y a un nouveau produit Apple! Durée de vie moyenne: rarement plus de 2 ans puis on change de gamme!
Alors les effets de la clopes…..
AzrieL
27 nov, 2009, 9:04 #39
Nan mais le pire, c’est que même ici, un site sérieux, avec un public un minimum averti, on trouve des gens qui arrivent encore à cotionner ce genre de bêtise de la pomme !
Navré, mais pour avoir bosser un temps en atelier, ordinateur de fumeur ou pas, a moins que le type vide royalement son cendrier dans le clavier, ça ne change rien du tout !
shadowanime
27 nov, 2009, 9:19 #40
sur un pc portable si car il faut que l’air circule et sinon coupure intempestive voir surchauffe de certaine composante je vous fait pas le dessin.
après je dit pas que ca arrive a tous le monde d’ailleurs je précise plutôt les fumeur de chichon car ca fait des peluche qui colle bien comme il faut et combiné avec un appartement a poussière c’est une très bonne combo
( le problem ne viens pas des cendre ou alors c’est qu’il y a un gros problem mais la c’est que la personne ‘est trompé de produit a acheter il aurai du acheter un cendrier )
et oui il sont pragmatique il on des études statistique qui démontre que ca leur rapportera plus a long terme que ce qu’il vont perdre avec des clients mécomptant ils sont dans une logique capitaliste leur but est de faire de l’argent pas de faire des cadeau.
HappyBlueFrog
27 nov, 2009, 9:20 #41
Bon moi chui NON fumeuse et j’ai des problèmes de respiration à la limite de la crise d’asthme dès qu’il y a un peu de fumée de cigarette…
Après pour le PC c’est clair que dedans ca doit être super carde!
MAIS ils devraient le mettre ds la garantie pk la c’est un peu salop…
alexandraldo
27 nov, 2009, 9:36 #42
Enorme cette décision! Reste à savoir le nombre de cas similaire.
jackjack
27 nov, 2009, 9:46 #43
pour faire la maintenance des pc de mon pere qui fume un max c est clair que c est horrible…l odeur et ca colle ignoble….tu depense un max en produit pour netoyer.
mais GG apple pour avoir trouver une raison suplementaire de pas faire de SAV. serieux ce foute de la tronche de leurs adeptes
Realder
27 nov, 2009, 9:51 #44
Mouarf.. C’est parti :
[Mode Troll ON]
En même temps, ça fais baisser le nombre de recours à la garantie, du coup moins de garanties utilisées = produits de meilleurs qualité (si si, c’est un indicateur pertinent) donc Apple ça déchire tout… Ralala…
C’est à Apple d’assurer la santé de ses employés, pas aux clients. S’il y a un risque, que Apple fournisse des masques à ces réparateurs (en plus on sait jamais, si le fumeur avait la grippe A..). C’est pas nous qui payons les casques des ouvriers qui construisent nos maisons non?
A tout ceux qui soutiennent que le tabagisme peut être une cause de panne, je vous rappel que Apple n’en parle pas. Il parle simplement du risque de tabagisme passif pour le réparateur. Rien à voir. Alors stop le fanboyisme svp. C’est une connerie, et c’est surement pas la seule boîte aux US à faire ça. C’est lamentable.
Enfin à celui qui se propose comme contre exemple (”ouais moi d’abord je mix en soirée ac mon mac blablabla”) cette mesure n’est pas appliquée en Europe mais bien aux US. Donc mon coco, c’est normal qu’ils ne t’aient pas fais chier. Ah et c’est récent aussi, du coup si c’était il y a 6 mois ton argument est bien caduc :).
[Mode TROLL OFF]
ça fais du bien de déblatérer
Arnaud
27 nov, 2009, 10:05 #45
et quand ce sont les mac pro qui puent et balancent via leurs ventilos des substances toxiques (benzène et styrène)? que fait l’apple care?
souvenez-vous de ça :
http://www.pcinpact.com/actu/news/46292-apple-mac-pro-toxique-odeurs.htm
ethilon
27 nov, 2009, 10:32 #46
Sincèrement, je n’aime pas la politique de cette marque… Et c’est pas comme ça que je vais changer d’avis.
Pour info, je suis non fumeur, et je n’aime pas les gens qui fument à coté de leur PC. Effectivement c’est crade, et un clavier plein de cendres c’est chiant. Mais de là à dire qu’il y a un “risque sanitaire”… Il va aussi falloir annuler la garanti des gens qui :




- mangent devant leur mac
- ne se lavent pas les mains avant de l’utiliser
- habitent un appartement poussiéreux et/ou humide
- n’ont pas aspiré et lustré leur mac avant l’envoi en réparation
- sont atteints de maladies contagieuses
- …
Realder
27 nov, 2009, 10:35 #47
Ah et je vois déjà les nouveaux messages sur les paquets de cigarette : “FUMER ANNULE LA GARANTIE DE VOTRE MAC”
hakkukakt
27 nov, 2009, 10:52 #48
qu’une chose à dire => n’importe quoi …..
LexFromHell
27 nov, 2009, 11:53 #49
Et voila, ils ont réussi leur coup : on parle d’eux. Gratuitement. De nous même, comme ça.
Sont forts.
Rommor
27 nov, 2009, 12:20 #50
Hallucinant, mais on pouvait prévoir que leur Green involvment serait vite rentabilisé!
Putain, avec tous les métaux lourds qu’ils ont foutu comme les autres dans les narines et dans les nappes phréatiques chinoise et afriquaines pendant des décennies entières, c’est carrément révoltant et pathétique qu’ils nous sortent ça!
Rommor
27 nov, 2009, 12:28 #51
Aaaaah, Arnaud merci pour ton lien. J’ai un mac Pro, fais de la modélisation 3D dessus aussi et étais jamais parvenu à identifier l’origine de ce satané mal de nez (irritation, picotement and co) quand je bossais sur des rendus 3D. Yes, merci apple!
Realder
27 nov, 2009, 12:31 #52
HORS SUJET :
Mais oui LexFromHell, chaque connerie est en faite un complot mondial pour faire de la pub… C’est bien connue… Regarde, Hiroshima, rien à voir avec la GM2, juste un coup de pub pour le tourisme d’aujourd’hui, un moyen de se faire connaître sans doute et d’attirer les touristes qui ont des remords…. Raisonnement à la con.
Emilien
27 nov, 2009, 13:28 #53
vous oubliez juste de mentionner que c’est en raison de dépôt de nicotine, répertorié comme substance toxique.
Realder
27 nov, 2009, 16:20 #54
Moi je pensais que tout ce qui était huile de vidange, essence etc c’était toxique… Si on répare nos voitures c’est que ça doit se boire comme du petit lait…
Oui, moi aussi je peux être de mauvaise foi…
murjlus
29 nov, 2009, 9:03 #55
ah mais je croyais qu’un mac ca tombait jamais en panne????