Drôle de mésaventure qui vient d’arriver à un certain xvx45 du forum smartphonefrance.info, qui a reçu le 26 février dernier un message très inquiétant de la part d’Orange. Je vous laisse en juger :
Orange Info : Maitrisez votre consommation. A ce jour, vos communications hors ou au delà du forfait s’élèvent à 40 236,12 euros. Merci de votre confiance.
40 000€ de dépassement en data. Hum… A l’heure où j’écris ces lignes, le malheureux client n’a toujours pas reçu d’alerte de la part d’Orange ? Tiens donc, j’avais cru comprendre qu’il avaient pris des dispositions face à ce genre de problèmes ?
 possible "Pin It")
Le Journal du Geek
Funkytrip
1 mar, 2010, 09:38 #1Zepiii
1 mar, 2010, 09:41 #2Ridicule !
Le mec pense qu’il va devoir payé la facture, je comprends que ça lui foute les boules, mais c’est débile. C’est pas la 1ere fois que y’a des montant astronomiques, donc y’a pas de raisons qu’ils ne doivent le payer, parce que les précédents montant astronomiques ont toujours été annulés, surtout quand ce n’était pas justifier… !
vindev_hell84
1 mar, 2010, 09:42 #3je le dis certes souvent mais c’est pas par moi que orange passera il y a déja eu trop de problemes….
grogeek
1 mar, 2010, 09:44 #4Je viens d’upgrader mon abo datas (suis passé de 250mo à 2GO)
le lendemain je recois un sms de mon opérateur qui me dit que j’ai déjà plus de 100 CHF de datas et que je ferais mieux de prendre un abo…
Après entretien avec support, en fait le sms est une erreur (bug)
vindev_hell84
1 mar, 2010, 09:46 #5étant en illymithics 3G+ je pense ne pas avoir a me soucier
kaamet
1 mar, 2010, 10:26 #6@lemulot : les illymithics sont chez sfr
Lapinou104
1 mar, 2010, 10:48 #7Puree voila pourquoi j ai un mobicarte….
Lapinou104
1 mar, 2010, 10:49 #8Les communications devraient etr gratuites commd la radio par exemple
loky9986
1 mar, 2010, 10:53 #9J’ai pu suivrebles mésaventure de ce modérateur sur le forum « smartphone france », et j’ai pu voir des screenshots de son compte orange. Il ne sagit pas d’un « bug ».
Ce qui est etrange, c’est que la victime n’a pas changé ses habitudes d’utilisation par rapport aux précedents mois! Sauf que ce mois-ci tout lui est facturé! Orange vous fais passer au Rouge!
vindev_hell84
1 mar, 2010, 11:07 #10d’ailleurs illymithics jamais entendu de mauvais retour ….
meyergre
1 mar, 2010, 11:25 #11Ben oui… comme ils disent, il y a Internet… et Internet (by Orange) lol
NiOuPi
1 mar, 2010, 11:46 #12Et bien c’est pareil dans la vraie vie avec Orange, mais là c’est vous la victime
katatonik
1 mar, 2010, 12:02 #13les forfaits par orange!
Resh
1 mar, 2010, 12:04 #14Il en étais à 550 mo de data ou quelque chose comme ca. 70 eural le mo, pas cheeeeer
rendar
1 mar, 2010, 13:59 #15Faut voir dans quelle condition ca se passe. Les fameux dépassements de forfait (le cafetier, le toubib) dans tous les cas, ce sont des gens qui surfent dans des zones ou le roaming se déclenchait, basculant donc chez un autre opérateur.
Je veux bien que les opérateurs ne soient pas des philanthropes, mais faut voir un peu certains utilisateurs et leur manière de faire.
Captainsam
1 mar, 2010, 16:14 #16En tout cas, xvx45 a fait de super ROM pour Qtek S200
(enfin si c’est le meme)
xvx45
1 mar, 2010, 19:27 #17C’est bien le même que pour les ROM et fervant lecteur du jdg dans son ensemble
Pour les sceptiques, j’habite dans le 78 et travail dans le 92 donc niveau roaming bof …
Si de l’évolution il y à , j’essaierai de vous tenir au courant ici
Par contre à 2h prêt, et Ben (le rédacteur) aurait dit faux car Orange m’à contacté aujourd’hui pour m’avertir du dépassement … J’ai passé 30mn au téléphone avec le support client vendredi dernier au matin pour ce même problème…ça s’arange de jour en jours, paraitrait qu’il y à un « bug » et que beaucoup de gens sont touchés…
Bien sûr dans la plus pûre classe du fruit quelqu’un devait me rappeler dans l’après midi et je l’attends toujours..
cslevine
1 mar, 2010, 22:01 #18Stanley Kubrik : un visionnaire !
mpolo
1 mar, 2010, 22:12 #19Les autres ont été rembousés, comme quoi avec orange tout s’arrange !
Glol
1 mar, 2010, 23:38 #20Ou alors c’est une utilisation en modem
pakalatak
1 mar, 2010, 23:41 #21Il a pris orange, il est vert.
Fallait aller chez les rouges, ou prendre un forfait béton.
marsupi
2 mar, 2010, 04:02 #22@ xvx45: bonjour, je voulais savoir comment tu as fait pour régler ce problème, car nous avons eu le même avec une facturation de 0.50€ laseconde (soit 40€ pour 1min20s) sous pretexte que la connexion sécurisé (hors msn, facebook, mail … donc je ne vois pas quoi) serai facturée plus chère.