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Free mobile : après les 3 millions d’abonnés, maintien des tarifs

Nous savons tous désormais que le cap des 3 millions d’abonnés est en approche pour le quatrième opérateur téléphonique Free mobile. Attendu au tournant par les…

Nous savons tous désormais que le cap des 3 millions d’abonnés est en approche pour le quatrième opérateur téléphonique Free mobile.

Attendu au tournant par les concurrents, Free mobile devait s’exprimer tôt ou tard sur l’éventualité d’une refonte de ses tarifs grand public passé le cap symbolique des 3 premiers millions d’abonnés.

C’est désormais chose faite puisque Thomas Reynaud, directeur financier du groupe Iliad et invité de la radio RTL a aujourd’hui confirmé qu’une hausse des tarifs n’était pas dans les prévisions de la société :

On ne va pas changer une recette qui fonctionne, on n’a pas vocation à changer le prix de nos offres

Déclaration sans équivoque donc qui laisse à penser que les propos de Xavier Niel concernant la rentabilité des offres à 19,99 euros et 2 euros sont justifiés.

Mr Reynaud profite également de son invitation pour préciser que les gros dysfonctionnements techniques appartiennent désormais au passé de l’opérateur, selon ses mots : “[on ne recrute pas autant d’abonnés] si le service n’est pas de qualité”.

Crédit photo : Olivier Roller / Fedephoto

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35 commentaires
  1. Encore heureux que les tarifs ne changent pas. Ça n´aurait pas été à leur avantage. Je suis bien triste d´habiter trop loin de la frontière française (en Allemagne) j´appelle principalement en France. Mais en Allemagne le meilleur tarif que j´ai pu trouver est 69,90 € illimité internet, fixes allemands et portables allemands. On est loin des illimités vers les tel étrangers.

  2. La qualité est encore loin d’être au rendez-vous. Je me base sur le forfait a 2€, ou le service SMS est complétement aléatoire, avec une impossibilité de réception depuis SFR en étant sur le réseau Orange. Y’a pas a tortiller, on a ce qu’on a… Vivement que Free est une couverture 4G de 98% 😀

  3. “Vivement que Free est une couverture 4G de 98%”

    Vu qu’ils n’ont pas de licence pour l’ensemble des fréquences 4G et qu’ils passeront par SFR pour une partie de leur 4G, ça ne risque pas d’arriver…

  4. @Léo : Gros naze!! Rien n’empêche Free de couvrir tout le territoire dans la bande 2,6 GHz!!

    Sinon, au lieu de nous dire que les tarifs n’augmenteront pas (on s’en doutait en plus!) ; j’aimerais bien que Free passe en 3G!!
    Parce que pour un réseau compatible HSPA+, je plafonne toujours à 400kb/s!!
    Quand allez-vous régler ce problème Free Mobile???

  5. @ yo94 : il est impossible de couvrir l’ensemble du territoire en 2.6Ghz dans la mesure ou cette bande de frequence pénètre mal dans les bâtiments , sauf a multiplier par 3 le nombre d’antennes pour couvrir une même zone, quand on sait que les concurrents ont 10 a 15 000 antennes il en faudrait au bas mot 30 000 a Free pour couvrir la France en 2.6 ce qui est économiquement irréalisable.

    quand a la rentabilité de l’offre on en sait rien puisque si Free a communiqué sur le chiffre d’affaire il a refusé de communiqué sur sa marge brute qui elle tient compte des coûts de production ( installation des antennes , rémunération d’Orange etc ) une société peut très bien multiplier son chiffre d’affaire par 10 et ses dépenses par 20 ce qui provoquerait une faillite a long terme.

    Donc a part de savoir que Free a 2.6 millions de clients on est pas plus avancé.

  6. @hiroko: pourquoi irréalisable?? l’itinérance leur coûtera surement plus cher que de déployer plus d’antenne!!
    Donc pour le moment, on ne connait pas les directives de Free, mise à part qu’ils veulent déployer leur réseau très rapidement pour ne plus avoir d’itinérance (je parle pour la 3G)!
    Donc ils auront “peut-être”, la même politique pour leur réseau 4G, quitte à déployer 2 ou 3 fois plus d’antenne que les 3 autres, comme tu dis!

  7. Il serait surtout temps d’arrêter de multiplier les antennes dans tous les sens ! il serait temps que les antennes soient partagées entre les opérateurs.
    Est ce qu’on a réellement besoin d’avoir des débits ultra rapides ?? Non, faut quand même pas exagérer. Et après il va falloir installer des antennes 4G partout ?? C’est totalement ridicule. Je ne pense pas que les antennes installées en France au moment où j’écris ses lignes soient saturées. Il y aurai moyen de mettre en place des “dégroupages” d’antennes.

  8. @yo94 Pas sûr qu’il soit nécessaire d’insulter Léo sous prétexte que tu n’es pas d’accord. Il y’a d’autres moyens pour exprimer son désaccord.

  9. @Ivri

    Même si les antennes étaient partagées entre les opérateurs, il y aurait toujours autant d’antenne puisque le nombre d’antenne et leurs implantations ne dépend pas seulement de la taille d’une cellule ! Une antenne peut recevoir à l’instant un nombre limité d’utilisateurs c’est pour cela que dans une zone comme la défense à Paris où il y a énormément de pro qui utilise beaucoup (et pour des durées importantes) le réseau on va trouvé un très grand nombre d’antenne dans une zone géographique restreinte !

    Essayez de comprendre un peu le fonctionnement technique avant de vous avancer dans des hypothèses et argumentations bidons !

    ————————————————
    @ hiroko

    Faux ! C’est justement l’inverse ! Le 2,6GHz permet les meilleurs débits et la meilleur pénétration indoor et deep-indoor mais une taille de cellule relativement limitée. En revanche la bande à 800MHz permet des tailles de cellule beaucoup plus conséquente au détriment du débit (qui reste correct malgré tout et dans le cas où la cellule n’est pas assaillie par les utilisateurs une fois encore !).

  10. @KaWaXXX : Mais n’importe quoi ! Je te retourne ton “Essayer de comprendre un peu […] bidons !”.

    Tout d’abord je pense que tu n’as pas saisi ce que Ivri veut dire, qui pour lui une antenne = un site (infra). Il n’a pas tort de se poser cette question car :

    Rien n’empêche les opérateurs de mutualiser les sites, rien n’empêche de mettre plusieurs antennes de différents opérateurs sur le pilonne. C’est d’ailleurs ce qu’ils font dans les campagnes pour réduire les coûts. Combien de fois j’ai vu deux sites l’un à coté de l’autre…

  11. @ KaWaXXX pour avoir travaillé a une période sur un projet de l’OFCOM ca serait interessant que tu nous démontres pourquoi le 2.6Ghz pénètre mieux les obstacles que le 900 et ainsi réécrire les lois de la physique :

    Les résultats des travaux sont la :

    “900 MHz Depuis les années 1990 … Les fréquences dans les gammes des 800 MHz et des 900 MHz sont intéressantes notamment en raison de leurs excellentes propriétés de diffusion”

    “2600 MHz Ces fréquences se propagent mal, notamment à l’intérieur des bâtiments. Néanmoins, elles permettent d’utiliser la technologie LTE sur des largeurs de bande de transmission très élevées, et donc d’offrir des débits particulièrement importants, adéquats pour desservir des zones densément
    peuplées. Il est possible d’améliorer la desserte LTE, y compris dans les bâtiments,
    grâce à l’utilisation complémentaire de fréquences issues de la bande des 800 MHz”

    La source qui est publique peut etre consuté ici : http://www.news.admin.ch/NSBSubscriber/message/attachments/26002.pdf

    Le mieux c’est que tu leur envoies un mail en leur expliquant de virer tout leurs ingénieurs et de te prendre toi 🙂

    @yo : En france plus l’opérateur a de clients et plus il peut se permettre de déployer d’antennes , c’est pour ca que Orange a plus d’antennes que SFR qui en a plus que Bouygues , et c’est pour ca aussi que l’ARCEP donne la note du meilleur réseau et des meilleurs débit a Orange, ensuite SFR et enfin Bouygues ( dont les débit sont 5 fois moins élevés qu’Orange ) maintenant si tu penses que Free avec 3 millions de clients va déployer un réseau 3 fois plus dense qu Orange et bien … heu ….je ne vois plus quoi faire.

  12. Hiroko, lvri … s’il vous plaît, arrêtez de nous sortir vos banalités de comptoir à moitié vraies.

    Pour la 4G il faut un maximum de plages contiguës pour assurer la bande passante. De plus, la prochaine génération de terminaux mobiles auront pour vocation de remplacer les PC portables et les unités centrales dans les bureaux. Le matériel faisant ça sort des usines dans un mois. Le temps que les constructeurs se retournent, on aura ses terminaux de compèt’ au cours du 1er semestre 2013, période annoncée pour le démarrage de la 4G en France.

    Et mon p’tit doigt me dit que ni iOS, ni WP, ni Android n’ont et n’auront les structures logicielles pour assurer ces services …

  13. J’ai eu pour ma part quelque problème FREE Mobile récemment aux heures de pointes : les personnes souhaitant me joindre tombaient directement sur mon répondeur. Et je n’ai aucune alerte, rien. Donc je ne sais pas qui a essayé de m’appeler.

  14. heu, alors si c’est le cas que moins il y a d’abonnés chez un opérateur et moins il y a d’antennes et aussi un réseau moins rapide, quelqu’un peut il m’expliquer pourquoi mes potes qui sont chez free arrivent à monter entre 6 et 8 mb/s en down et environ 2-3 en up avec leurs mobiles? vue le faible nombre d’abonnés et d’antennes chez free pour l’instant. c’est juste une question hein 🙂

  15. @hiroko

    Bah écoute je crois que je vais leurs envoyer un mail ! Mes cours de téléphonie sont tout frais et c’est bien ce que les différents enseignants/chercheurs nous on apprit ! Mais histoire d’en être sûr j’ai demandé à un ami chez Orange qui bosse en négociation mobile (trouver un site pour implanter un pylône, négocier un bail avec les proprios et syndic…) qui bosse en étroite collaboration (les bureaux sont voisins) avec les ingénieurs radios et c’est bien tel que je le dis que ça fonctionne !

  16. @ TNZ : On a beaucoup rit merci 🙂 je t’aurais bien demander tes sources histoire de prolonger la poilade , mais je pense que tu ne dois pas être en mesure de nous les donner par ce que tu es poursuivi par les MIB c la CIA ou Xavier Niel c’est ca ?

  17. pour SFR c’est normal : j’ai connu plusieurs pigeons sur ce réseau qui ne reçoivent même pas correctement les SMS de leurs troupeau sur le même réseau :
    SMS mélangés
    SMS tronqués
    SMS disparus ….

    jamais eu ça chez Free, et avec mon “forfait” gratuit en plus. ( 0.00 € )

  18. @ KaWaXXX :Mais tu vas aussi envoyer un mail a l’Arcep pour leur dire qu ils se trompent quand ils écrivent : “Par ailleurs, plus la fréquence est élevée, plus elle s’atténue “rapidement” avec la distance, et moins elle pénètre facilement dans les bâtiments ” http://www.arcep.fr/index.php?id=8807

    C’est d’ailleurs pour cela que tout le monde s’est arraché a prix d’or le spectre des 900Mhz pour la 4G , c’est par pour rien qu on les apellent les fréquences “Or” d’ailleurs , c’est grâce a elles que les opérateurs assureront une couverture 4G indoor.

    C’est justement le challenge pour Free : D’ailleurs récemment XN a émis l’hypothèse d’un rapprochement avec Orange, ( http://www.challenges.fr/high-tech/20120515.CHA6403/telephonie-mobile-niel-favorable-a-un-rapprochement-des-reseaux-de-free-et-orange.html ) par ce que ça devenir très vite compliqué pour Illiad de suivre Orange qui va investir des milliards pour déployer la 4G .

  19. @hiroko

    Bah alors il va falloir m’expliquer pourquoi ils vont déployer en 2600 en ville et en 800 en zone rurale !!

  20. Ne penses vous pas que Free a pensé à tous ces paramètres de déploiement et de couverture ? Ne négligez pas Free

  21. @KaWaXXX

    J’aimerai bien connaitre ton école et tes enseignants chercheurs car ils ont l’air d’être des bons profs !!!
    Pour répondre à ta question, tout simplement parce que le 800 à une plus longue portée à contrario du 2600 et qu’en zone dense, il y a plus de monde sur une plus petite surface. Qui dit plus de monde dit plus petite cellule (pour faire simple) donc ça sert à rien de gâcher les fréq à 800 pour ça.

  22. Attention, serious business, des spécialiste télécom autoproclamé qui débattent au sein des commentaires du journal du geek..

    QUI VEUT DU POPCORN ?!

  23. @friite

    salopard ! ^^

    Non mais je sais pas j’ai du mal m’exprimer puisque pour moi ta réponse veut dre la même chose que la mienne :/

  24. Pas de fréquence 4G? Pas 100% de couverture 4G.

    Free à une licence 4G sur la bande de 2.6Ghz.

    Et tout le monde à oublié leur licence WiMax dans la bande de 3.5Ghz.

  25. « [on ne recrute pas autant d’abonnés] si le service n’est pas de qualité »

    En tant qu’abonné Free, je tiens à préciser que je suis juste un client patient dans l’attente que la qualité arrive parce que ce n’est pas encore ça!

    (composer quatre fois un numéro pour passer un appel, ce n’est pas un standard qualité très élevé)

  26. L’opération de Free est incontestablement un succès pour les clients. Aujourd’hui … tant que l’accord d’itinérance avec Orange leur permet d’écouler trafic et data sans difficulté particulière.

    Mais il faut payer Orange, et visiblement, la facture va être plus salée que prévue. Il sera donc intéressant de voir le résultat net du premier exercice.
    Mais surtout, il faut se projeter dans 5 ans quand l’accord d’Itinérance avec Orange prendra fin. D’une part, on sait déjà que le réseau Free sera inférieur à celui d’Orange (90% de la population contre 98%) avec de fait 5 millions de personnes qui ne seront plus couvertes par Free, alors qu’elles le sont actuellement via l’itinérance. Je ne parle même pas des petites routes et des zones non-habitées.

    Mais encore faut-il que Free ai la capacité financière et matérielle de déployer son réseau. Actuellement, Orange c’est environ 37.000 antennes, Bouygues environ 25.000. Free dépasse à peine les 1.000 antennes déployées. Il vont devoir déployer dans les 5 ans à venir entre 10 et 15.000 antennes minimum. Ca va couter cher, très cher … et la location des sites est sans doute moins facile qu’il y a 15 ans.

    Les vraies questions se poseront en 2017…. Voila le vrai défi !

  27. Bonjour,apparement vous comprenez pas ce qu’Est une frequence donc pour faire simple prenais exemple sur les frequence de son!les graves a 20 hz vont plus loin que les aigues 20 000hz donc en gros si tu ecoute de la techno a fond dans ton appart tes voisin entendrons plus les graves que les aigues donc ca explique mieux de maniere simple les differente frequence 🙂

  28. C’est facile d’avoir plusieurs millions d’abonnés, mais avec de tels prix, nous allons avoir sur les bras des dizaines de milliers de chômeurs dans la téléphonie http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/high-tech-medias/autres/221147781/free-quand-lideologie-concurrence-dessert-leco… et personne n’est choqué 😕
    Je suis d’accord avec @Norbert, Free n’a pas encore la capacité pour faire face aux frais d’infrastructure. Je ne parle même pas de la qualité et des dégâts causés sur les salariés du secteur.

  29. Je sais pas vous mais j’ai trouvé les commentaires presque plus intéressant pardon captivant que l’article. Loin l’idée de vouloir dire qui a tord ou a raison mais c’est pas tous les jours qu’on voit des débats dans les commentaires !

    @Smirn67: Tu veux bien me passer un peu de POP-CORN !

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