À l’occasion du 14eme anniversaire du lancement de ses offres mobiles, l’opérateur confirme une nouvelle fois le gel des prix de ses deux forfaits historiques, le Forfait Free à 19,99 € et le Forfait à 2 €, jusqu’en 2027. Une promesse forte, dans un contexte où la hausse des coûts pèse sur l’ensemble du secteur.
Dans le même temps, Free renomme son offre phare, qui devient officiellement le Forfait Free 5G+, et continue de l’enrichir sans surcoût : eSIM incluse, compatibilité eSIM Watch, extension du roaming, contenus TV et cinéma intégrés, et surtout généralisation de la 5G+ sur iOS comme sur Android. Une manière assumée de renforcer la valeur perçue sans toucher au prix.
La 5G+ comme levier de différenciation
Derrière ce changement de nom, Free pousse clairement sa vision technologique. La 5G+, basée sur la bande 3,5 GHz, est présentée comme une évolution qualitative avec une latence réduite, une meilleure stabilité, et une fiabilité accrue. L’opérateur rappelle avoir été le premier à la déployer à l’échelle nationale dès 2024 et à l’activer automatiquement pour les terminaux compatibles.
Selon les derniers rapports d’Opensignal, Free se distingue aujourd’hui par le temps passé en 5G, la disponibilité du réseau et la qualité des usages vocaux. Des indicateurs qui traduisent une réalité, avec plus de 30 000 sites en service et une couverture annoncée de 95 % de la population, Free dispose désormais d’un réseau 5G massivement utilisé, et non plus seulement théorique.
Face à Orange, SFR et Bouygues, une stratégie à contre-courant
Cette annonce prend d’autant plus de relief qu’elle tranche avec les stratégies des autres opérateurs. Orange, SFR et Bouygues Telecom ont tous multiplié, ces dernières années, les ajustements tarifaires, parfois discrets, parfois plus assumés, au gré de l’inflation et de l’augmentation des investissements réseau.
Chez eux, la 5G premium reste souvent cantonnée à des offres plus chères ou conditionnées à des options. Free, à l’inverse, continue de banaliser l’accès aux technologies les plus avancées, fidèle à sa logique historique qui est de tirer le marché vers le bas sur les prix, et forcer ses concurrents à s’aligner.
Ce positionnement n’est pas sans risques. Geler les tarifs pendant plusieurs années suppose une maîtrise stricte des coûts et un volume d’abonnés suffisant pour absorber les investissements. Mais Free semble parier sur un autre facteur qui est la fidélité. En verrouillant les prix, l’opérateur envoie un signal clair à ses abonnés dans un marché devenu plus volatil.
2027 et après ?
La question centrale reste celle de l’après-2027. Free ne s’engage pas au-delà, et ce n’est sans doute pas un hasard. D’ici là, plusieurs lignes de force pourraient rebattre les cartes.
D’abord, le cycle technologique. La 5G+ n’est qu’une étape et la généralisation des usages à très faible latence, l’essor de la 5G standalone, puis l’arrivée progressive de la 6G à l’horizon de la prochaine décennie exigeront de nouveaux investissements lourds. À terme, les opérateurs devront arbitrer entre stabilité tarifaire et rentabilité.
Ensuite, la pression réglementaire et concurrentielle. Les décisions de l’ARCEP sur les fréquences, la mutualisation des réseaux ou les obligations de couverture pourraient redistribuer les avantages comparatifs. Sans oublier l’impact croissant des offres low-cost, souvent portées… par les opérateurs eux-mêmes.
Enfin, il y a la stratégie globale d’iliad. Free n’est plus seulement un trublion national, le groupe est présent en Italie et en Pologne, et développe Free Pro sur le marché entreprise. Après 2027, la question ne sera pas seulement celle des prix, mais de la cohérence d’un écosystème entre mobile, fixe, services et contenus.
Cependant, en verrouillant ses tarifs jusqu’en 2027, Free ne fait pas qu’une annonce commerciale, il rappelle ce qui a fait son succès. Dans un marché arrivé à maturité, où les innovations sont souvent incrémentales et les hausses de prix de plus en plus difficiles à justifier auprès des consommateurs, cette stratégie pourrait bien continuer à peser sur l’ensemble du secteur. Reste à savoir si, passé 2027, Free pourra, ou voudra, prolonger cette promesse.
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