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Pas de récupération de la hausse de la TVA chez Bouygues Telecom sur les forfaits mobiles !

Ceux qui pensaient pouvoir quitter Bouygues Telecom suite à l’augmentation de la TVA se trompent. L’opérateur vient en effet d’annoncer qu’il ne répercutera pas la hausse…

Ceux qui pensaient pouvoir quitter Bouygues Telecom suite à l’augmentation de la TVA se trompent. L’opérateur vient en effet d’annoncer qu’il ne répercutera pas la hausse sur ses forfaits mobiles au contraire des ses concurrents, mais qu’il augmentera, comme eux, les abonnements internet.

Alors soit c’est une bonne nouvelle et Bouygues essaie de respecter ses clients, soit, avec les changements d’opérateurs qu’apporte la TVA, on essaie de limiter la casse ?

“Sur les offres strictement mobiles, il n’y aura pas de hausse. Sur toutes les offres qui contiennent de l’internet fixe, il y aura une hausse de 1,88 euro, sauf pour la Bbox Fibre qui reste à 39,90€”, a indiqué à l’AFP Frédéric Ruciak, directeur général adjoint marketing de Bouygues Telecom. Les clients seront informés par lettre en février, et la hausse des forfaits internet devrait intervenir “début mars”, a-t-il précisé.

bouygues

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56 commentaires
  1. On pourra pas résilier son forfait?Merde Merde Merde alors!!
    Moi qui comptait la dessus pour prendre un nouveau tel je vais devoir attendre le mois d’aout….

  2. Moi qui souhaitais retourner chez Bouygues, je suis bien content qu’ils n’augmentent pas leurs tarifs 😆

    Par contre le titre est faux : c’est “Pas de répercussion” et non récupération 😉

  3. ohla, le coup de marketing, énorme!!!! avec ça, ils vont récupéré un paquet incroyable de clients, c’est vraiment bien joue de la part de Bouygues…

    par contre, chiotte, moi qui comptais sur la hausse pour négocier un nouveau forfait au rabais….

  4. ok mais juste une question les amis!!
    pour ceux qui on l’offre quadruplay, pourront-ils résilier vu que l’offre mobile+bbox est la même c’est a dire une seul facture?

  5. Hmm,
    BT a aparemment fait ses calculs et ca leur rapporte plus de garder leurs clients/vaches a lait tout au long de l’abonnement que de les laisser partir a partir au bout de 4 mois, ce qui me semble assez logique… 😈

    Bon, on changera de mobile dans…11mois alors 🙁

  6. en effet , le communique de presse est clair, sur le derneir chapitre:

    “A partir du 1er février plusieurs millions de personnes seront libérées de leur engagement chez des opérateurs concurrents. En effet, le tarif de leur offre ayant augmenté, ils pourront, pendant quatre mois, sans frais de résiliation, choisir de rejoindre Bouygues Telecom.”

    Orange et surtout SFR doivent l’avoir mauvaise la…

  7. Pour une fois que ca va dans le sens du consommateur à long terme!! Et la hausse sur les box est raisonnable comparé à celle des autres FAI

    Le pire c est quand il y a une augmentation les gens râlent et quand il y en a pas ça râle aussi… Vive la France!!

  8. Moi personnellement, je suis heureux.. Je voulais résilier.. Mais en regardant les différents forfait.. De tout les autres opérateur.. Qui répercutent cette superbe taxe.. Je me retrouvé avec un forfait beaucoup plus chère de 5€ ou, équivalent avec l’option mms illimité en moins…

    Grâce à bouygues.. Encore un an sans augmentation.. Et c’est quand même pas mal du tout!!

    Merci bouygues!

  9. @vivis69 si la hausse touche le quadruplay bouygues tu pourras résilier sans frais! Mais ça m étonnerait que ce forfait augmente!

  10. Ils sont malins, chez Bouygues : le client actuel est “captif”, et ils attireront du monde avec cette pub !
    Je suppose qu’ils monteront les tarifs plus tard, avec la prochaine génération de forfaits…

  11. A mon avis, c’est un gros coup de pub car l’augmentation de la TVA ne concerne que la partie TV des offres triple et quadruple play.
    Il est donc totalement normal que les prix n’augmentent pas !!!

    1. @ pluch : la hausse de la TVA concerne tout les forfaits (mobiles et fixe) et options comprenant la TV qui était taxé à 5.5% jusqu’à maintenant. Il serait donc totalement normal que les prix augmentent 😉

      1. @difock788 : normal, oui et non… Un forfait n’incluant pas de TV, ce n’est pas logique qu’il augmente parce que la TVA sur la partie TV augmente ! Or, c’est un peu ce qu’il se passe chez les autres opérateurs.

  12. Beh voila un opérateur intelligent. Les autres préfèrent voir partir des abonnés sur lesquels ils ont bcp investi (subvention de téléphone) et çà pour 2€/mois. Je comprend pas SFR & Orange à vrai dire …

  13. Ca sent le piège, les client actuel n’aurons pas d’augmentation, mais les nouveaux n’auraient-il pas un forfait rehausse ?!

  14. Très bonne nouvelles ! Déjà que leurs forfaits sont “moins” cher et que leur offre de smartphones est mieux fournis. Pour une fois ils ont tout compris (à la Rodolphe de Free)

  15. énorme bouygues, j’avais complètement omis que les opérateurs pouvaient augmenter les offres mobiles!!
    Je vais rester avec n petit forfait bloqué universal mobile

  16. J’allais poster tout à l’heure, mais je suis content d’avoir attendu une petite heure de plus pour me délecter de tous les petits rageurs qui râlent parce qu’ils ne peuvent pas résilier.

    Pour ma part, je m’y attendais, je suis chez BT et plutôt content de savoir que mon forfait n’augmentera pas. C’est en effet un acquis à long terme ! Mais c’est surtout un relancement de la concurrence ! Orange baisse ses prix et devient compétitif, même face à Bouygues. Ce dernier en n’augmentant pas les prix garde sa compétitivité sur les forfaits les plus onéreux.

    La guerre des prix a été lancée, enfin ! Fini l’entente entre les 3 géants, attendons de voir si cela profitera aux consommateurs dans les mois et années à venir, en tirant les prix vers le bas. Le changement arrive, et sans Free ! Parce que je suis très septique quant à sa capacité de révolutionner le mobile …

  17. Am I Dreaming ??
    Les français réclament une hausse de prix 😮
    C’est bien la 1ere fois qu’on demande des augmentation de facture :mrgreen:
    Dommage pour les abonnés bouygues.

  18. Moi je suis plutôt content que mon forfait n’augmente pas.
    S’il avait augmenté j’aurai de tout façon négocié avec BT en les menaçant d’une résiliation (on peut toujours tout négocier quand on a le droit de résilier…). Là je n’ai même pas à le faire ^^

  19. Très très bonne nouvelle pour moi ca 🙂
    Un iphophone pris en octobre chez SFR et remboursé avec les offres de bienvenue, et hop passage en février sur un Evasio chez Bouygues !! 2011 commence très bien 😀

    1. @kokiri : informe-toi bien, Bouygues n’est pas le moins cher sur ce forfait. Chez Orange, si tu prends un forfait sans subvention pour téléphone, ça te coûte 2€ moins cher. Si tu veux subventionner un téléphone, tu économises 3€ (si tu souscris sur leur site web) ! Et ce forfait ne sera pas soumis à la hausse de la TVA chez Orange non plus.

      Ne pensez pas que l’opérateur historique est encore le plus cher, c’est faux. J’en étais le premier surpris. C’est probablement aussi l’une des raisons qui a poussé Bouygues à ne pas répercuter la hausse de la TVA sur ses forfaits.

  20. Attend ça veut dire que je peut pas résilié mon ancien forfait gratuitement, alors que j’ai pris un phone avec un nouveau forfait et que j’attendais leur bazar pour résilier l’ancien qui date. En gros j’ai l’air con avec mes deux forfaits vu que l’ancien je peut pas le résilier gratuitement ?




    et merde…

    1. C’est le jeu ma pauvre Lucette XD
      J’ai failli me faire pipi dessus tellement j’ai rit en lisant ton commentaire. Merci :’)
      Tu es juste EPIC !

    2. C’est pas faute d’avoir prévenu que tant qu’il n’y aurai pas d’annonce on ne saurait pas si la résiliation serait possible! Tu réfléchiras la prochaine fois!

  21. EPIC et fauché maintenant =/

    Il aurai pu prévenir les saligauds quand même, bon ben résiliation avec frais du coup…

    Je pense pas non plus être le seul qui c’est fais doubler par bouygue !

  22. Alors, j’ai appeler BT pour avoir l’info il parait qu’il va avoir l’augmentation d’ici le mois de mars et donc on pourra résilier :p. essaye de voir un peu !

  23. Au final, je suis super ravi 😀

    Je suis chez Orange depuis longtemps, et j’avoue ne jamais avoir vraiment ressenti un retour de la part de ma fidélité…
    Dernièrement, Orange m’avais contacté pour une offre correspondant a un rabais du forfait de 10€ / mois pendant 3 mois, avec bien évidemment (ils sont malins) un réengagement de 24 mois…
    Au départ, je ne me voyais pas quitter un opérateur chez qui je n’avais jamais eu de soucis… mais voilà que quelques mois après mon portable me rend l’âme…
    Une bonne occasion de se prendre un nouveau forfait chez un autre opérateur avec un nouveau portable :mrgreen:

  24. Les operateurs n’etait pas obliger d’augmenter leur tarif,seul bouygue a fait le calcul et a vite vu que c’etait plus rentable pour eux de sacrifier 2 euros par mois que de perdre leur client un grand bravo super coup marketing

    Moi qui etait chez orange j’ai pu resilier mon forfait iphone datant de aout 2010,du coup mon iphone 4 ne m’aura pas coute bien cher,et la je viens de prendre un htc desire hd chez bouygue,pour une fois je doit remercier orange pour leur manque de flair

  25. Juste une question…SVP.
    Même il reste des mois d’engagement chez Orange ou SFR, On peut demander une résiliation d’un contrat?

  26. Mouahahahah je payerai pour voir la tête du Pdg d’orange et Sfr apprenant la nouvelle il doivent se sentir con .
    Les offres de bouygues deviennent officiellement les moins chère de France !!!
    d’après ufc, La hausse devrai concerner 4 millions de consommateurs , offres et opérateurs confondus . c’est pas une récupération que Bouygues risque de faire si on il ya résiliation en masse mais un Hold up dans les règles de l’art .
    Je sens que en février on va se marrer !!!

  27. En même temps les hausses n’ont pas encore été répercutés par les autres… Elles ont été annoncées, mais rien ne les empêchent de faire marche arrière!

    Dans ce cas bye bye la résiliation et certains qui ont pris un forfait juste pour cette occasion risque de le regretter. (comme tous ceux qui ont fait la même chose chez bouygues mais bon quand on est prêt à gagner il faut s’attendre à pouvoir perdre).

  28. Moi qui voulait résilier pour me prendre un Androphone avant la fin de mon forfait actuel, j’ai un peu le seum mais d’un autre coté je paye pas plus

  29. Attention, ils ont jamais dit que leurs forfait n’allé pas augmenté !!!
    Vous comprenez ce que vous voulez là…. Les forfaits ne vont pas augmenté pour les actuel abonné.. mais QUid des nouveaux abonnés ?? 😉

  30. bonsoir
    question: le tarif TTC d’un forfait bouygues ou universal n’augmente pas mais la TVA augmente bel et bien. c juste qu’ils baissent le prix du forfait hors taxe pour qu’au final ça fasse toujours le même prix. mais une TVA qui change, c’est quand même un motif de résiliation, non?
    par ce que même si le prix final est le même, il y a quand même une différence sur notre facture donc une modification de contrat sans notre accord.

    1. @sandrine : Désolé mais non, ce n’est pas un motif de résiliation. Lorsque tu as contracté, tu as signé pour un prix TTC d’un pack de services décris. Si ni le pack de service ni le prix TTC ne change, ton contrat n’est pas modifié et reste respecté.

      Je me répète encore, mais vérifiez bien la concurrence. J’ai lu que quelqu’un postait que Bouygues avait officiellement les forfaits les moins chers. Ce n’est que partiellement vrai. Si on compare à services équivalents, on a parfois de jolies surprises : un Forfait Evasio de BT est plus cher qu’un forfait Origami Style chez Orange (grâce à la souscription par internet).

      Mais les têtes pensantes de chez Bouygues ont bien joué ; ils sont entrés dans le jeu à la Free. Par contre, j’ai lu aussi que certains étaient septiques sur les prix pour les nouveaux abonnés. Quand on lit l’annonce officielle où BT invite les abonnés de la concurrence à rejoindre ses rangs, il est facile de comprendre que cela implique qu’ils n’auront pas à subir de hausse de TVA non plus. Sinon ils ne seraient pas plus attractifs que les autres.

  31. Bonjour,

    Il semblerait que la possibilité de résilier soit du a une modification du contrat et non pas du tarif!
    Il semblerait bien que même s’il n’y a pas de modification du prix de l’abonnement (cf:bouygues) vous pourriez résilier, des lors qu’il y aura modification de votre contrat, en effet, même si le prix reste identique, il y aura bien modification contractuelle qui mentionnera l’application de 19.6% de TVA, alors qu’elle était au préalable, lors de votre signature de 5.5% (vérifiable sur votre facture), hors ce qui permet la résiliation, c’est la modification du contrat, le prix étant un facteur qui change effectivement les accords contractuels vous liant a votre opérateur, le changement de la tva en étant un autre puisque mentionné sur le contrat.
    Un juriste pourrait-il éclaircir ce point?

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