Si Free Mobile n’a toujours pas communiqué, le moindre chiffre concernant son nombre d’abonnés, c’est son concurrent Bouygues Telecom qui se lance ! En se basant sur l’observation des numéros de Free Mobile transitant sur son réseau, Olivier Roussat (DG de Bouygues Telecom) estime que son concurrent a déjà conquis environ 2,2 millions de clients.
Par contre, Bouygues Telecom a annoncé que son offre “low cost” B&You fonctionnait plutôt bien recrutant environ 100 000 clients par mois.
Par contre, Bouygues Telecom a annoncé que son offre “low cost” B&You fonctionnait plutôt bien recrutant environ 100 000 clients par mois.
Avec les récents incidents chez Free Mobile, l’opérateur pourrait bien sortir de son silence et lâcher quelques chiffres qui viendraient conforter tout le monde dans le succès de ce dernier, et qui surtout justifieraient une partie des problèmes rencontrés dernièrement.
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Il suffit de compter le nombre de mécontents sur twitter mardi 😉
Plus sérieusement, je serai bien curieux de savoir combien de “clients” sont chez free
Donc aucun opérateur n’a perdu plus de 200 000 clients, mais il y en a 2,2M chez Free, et ça passe nickel?
J’en profite sur cette news:
Pour ce qui est des problèmes, tout ceux qui espéraient que dès le premier jour tout fonctionnerait nickel sur 100% du territoire et qui ont besoin d’être réconfortés, il serait préférable de retourner regarder les bisounours, c’est préférable.
Enfin, SFR continue d’appeler ses clients en dénigrant le réseau de Free (ils m’ont appelé hier soir), quand est-ce que les concurrents commenceront à être des professionnel avec de vrais arguments, plutôt que de rester dans leur médiocrité habituelle.
Désolé c’était mon coup de grogne du matin, mais bon, y’en a marre des infos qu’on lit 1000 fois, sans aucune preuve derrière, ça sert à quoi?
Perso, j’étais chez free dès le début
–> Passage à B and Y hier
Trop de problème (environ tous les 2 jours)
Perso j’étais chez free dès le début.
–> Passage chez B and Y hier
Trop de problèmes (environ tous les 2 jours)
Appels impossible, sms non reçu…
Y a des prôblèmes sur le réseau de free et alors ? Avec 2.2M de client imaginé la bande passante utilisé….
Je suis passé chez Free, tout fonctionne bien mais y’a quand meme un truc qui me chiffonne:
j’avais un debit impressionnant en 3G jusqu’a 6 MBPS, et depuit que j’ai atteint le 700MO de data le debit et tombé a moins De 0,5 MBPS.
Bridage Orange ou Free ? on nous a pas tout dit sur l’illimité ?
Certain d’entre vous ont ils remarqué la chute du débit ?
#1 : Donc aucun opérateur n’a perdu plus de 200 000 clients, mais il y en a 2,2M chez Free, et ça passe nickel?
Bin oui, avec un forfait à 0 euros et 4,5 millions d’abonnés Free à l’ADSL, je ne vois pas en quoi c’est choquant.
Moi je ne comprend pas pourquoi il n’y en a pas plus !!
Prends tes gouttes 😉
Désolé c’était mon coup de grogne du matin, mais bon, y’en a marre des commentaires qu’on lit 1000 fois, et qui ne veulent rien dire, ça sert à quoi?
Bisous
@wald33 je l’ai remarqué, et pas mal d’autres utilisateurs se plaignent aussi de cette baisse de débit.
Ça + les coupures, je songe déjà à migrer vers d’autres offres vu que de toute façon c’est sans engagement.
Le marché va s’équilibrer doucement. Je pense que désormais tous le monde a le choix, en fonction de ses besoins et c’est plutôt bien. Même si personnellement Niel sous ses airs de grand prince, m’irrite quelque peu. Quand les 3 opérateurs historiques on apportait le mobile, y avait personne pour les router. Donc qu’il débarque avec ses accusations virulentes comme il l’a fait… Bah j’irai pas chez Free ! Rien que pour l’homme.
bllbllbll il y des personne qui ont pris aussi des forfait a 15.99 et le chiffre va monter je fait la demarche pour deux personne age qui etaient chez orange
Je suis chez Free mobile et pas très satisfait de leur réseau … un conseil (aux personnes qui ont un téléphone pour téléphoner), attendez !
@bllbllbll: 1- même le forfait à deux Euros, si tu le prends pas juste pour dire j’ai un forfait Free, tu fais une portabilité.
2- Le forfait qui a eu le pros gros succès semble quand même être celui à 20€. J’ai discuté avec une cinquantaine de personnes ayant Freemobile, aucune avec le forfait à 2€.
@lasbil: aucun bridage, je consomme environ 2Go par mois, donc je sais pas comment c’est après les 3Go, mais avant j’ai eu aucun soucis.
Pour le réseau, il n’y a pas photo, j’ai énormément moins de problèmes depuis que je suis chez Free par rapport à SFR, équivalent par rapport à Bouygues.
@MrBrooks: donc on reste avec les opérateurs historiques et basta? Il ne faut pas oublié que Orange fait payer l’itinérance, donc c’est un business comme un autre. Si on suit ton raisonnement, en téléphonie on ne devrait avoir que Motorola et Nokia, en informatique que IBM…. Hyper sexy comme concept. Dans quelques années peut-être que d’autres concurrents sérieux arriveront, et c’est tant mieux, si Orange a proposé une itinérance à 1 milliard d’Euros, c’est que ça les arrange…
Le seul point négatif pour l’instant que j’ai avec free, c’est qu’il n’y a quasiment aps d’accès Data dans le métro, mais je me dis qu’avec SFR j’avais un réseau indisponible au bureau, donc je vais pas me plaindre…
Il faut relativiser les problèmes rencontrés par Free, d’une part ce n’est pas si génant/énorme que ça et ce n’est pas fréquent non plus.
Tout nouvel opérateur s’est vu confronté à pas mal de problème, j’étais chez Bouygue avant Free et ils en ont eu aussi pas mal au début (longs appels interminables du service client T_T )
j’ai bien rigolé :
@inside”2.2m imaginez la bande passante” il y a plus de 70m de clients mobile…
@flop94 merci pour cette tranche de vie, trop drôle ou plutôt trop troll….
Donc si je comprends bien bouygues recrute plus depuis que free est en vitesse de croisière. Il troll Olivier Roussat.
Sinon l’hémorragie prévue a fait flop….
2.2M hum …
Les opérateurs ont annoncé avoir perdu 0.2M clients; chiffres officiels donc à priori juste (sinon problème justice)
D’après une news au pif http://www.01net.com/editorial/546038/la-part-de-marche-des-mvno-passe-la-barre-des-10-pour-cent/, les MNVO représentent 10% du marché
Admettons qu’ils aient perdu 0.2M en prenant très large
ce qui donne 0.8M
Il reste 1.4M, qui seraient des nouveaux numéros, avec entre autre des forfaits à 0€ sans portabilité parce que c’est gratuit.
J’ai du mal à le croire, ou est l’erreur? 😕
J’suis d’accord que les tarifs de Free sont intéressant pour un client ayant déjà un smartphone mais pour quelqu’un qui veut prendre un nouveau smartphone haut de gamme, une offre type Origami (je sais plus le nom chez les 2 autres) ne revient pas plus chère et apportent des service supplémentaire, faites le calcul sur l’année. Après je suis d’accord il y a l’engagement qui est agaçant mais en prenant simplement 12 mois ça passe. Passé cette période on passe sur un forfait low cost et voilà, on a étalé le payement de son smartphone et on paye un tarif normal.
Je dis ça parce que ayant perdu mon iPhone 4 il y a quelques jours, je dois racheter un smartphone et bordel les tarifs font mal au fesse si on doit acheter nu !!
@flop94 un client peut être le propriétaire de plusieurs lignes par exemple : sa femme, ses trois gosses et lui-même. Cela fait un client pour 5 lignes. L’un compte le nombre de forfait et les 3 voleurs historiques ne comptent que les clients. On joue sur les mots et on nous prend pour des pigeons 😉 Sans compter que cetrain on peut être souscrit un abo à 2€ chez free et qu’ils attendent leur fin d’engagement cher un autre.
@guidse14: c’est aussi une possibilité, mais à mon avis les 3 opérateurs essayent de paraître sereins. Quand je vois que 2 mois après je reçois un appel de SFR me disant surtout , n’allez pas chez Free leur réseau bugge et lorsque je leur rappelle que chez moi ça capte pas on me répond pas de souci, prenez un SFR femto, ça me donne qu’une seule envie partir en courant. Tant que les infos ne viendront que des opérateurs (malheureusement personne d’autre ne peut les donner), elle seront toujours douteuses.
@lasbil: c’est étonnant (même si 1Mo c’est déjà bien, je n’avais pas ça avant). Il faut bien se rendre compte qu’il faudra plusieurs mois avant que le réseau de Free soit entièrement fonctionnel, pour l’instant ce n’est que le début donc il est normal qu’il y ait certains remous.
Ca coupe sur Free entre 18h et 20h, mais je reste chez eux.
Si dans six mois, le problème est toujours présent, je change de crèmerie.
et pour ceux qui vont quitter free , pensant revenir plus tard, les tarifs actuels ne concerneront plus les ré-abonnements ^^
Mon précédent commentaire était un peu hors sujet mais tant pis ^^
Sinon pour en revenir aux chiffres, certains parlent de 200 000 clients mais c’est la perte net par exemple pour Orange c’est quand même 1 million de départ donc pourquoi pas…
“Au 15 février 2012, la base d’abonnés mobiles d’Orange a baissé de 201 000 abonnés, représentant environ 0,7 % de son parc mobile qui comptait plus de 27 millions d’abonnés en France au 31 décembre 2011.
Ce chiffre se décompose en :
1, 038 million de résiliations mobiles vers la concurrence du 1er janvier au 15 février 2012
et 837 000 acquisitions de nouveaux clients sur la même période.”
Source : http://www.orange.com/fr_FR/presse/communiques/cp120222fr2.jsp
J’ai passé 4 lignes de ma boite vers Free mobile, et c’est juste l’horreur. Même moi qui suis un adorateur de Free, je vais aussi repasser chez SFR car trop c’est trop. J’y reviendrai peut-être plus tard quand la situation sera plus favorable, mais pour des lignes pro lorsque l’on a besoin d’appeler, c’est vraiment pas top.
Même constat que hakkai94. Le réseau est bien trop instable pour envisager d’utiliser Free comme ligne professionnelle.
Si pour certains, le fait d’avoir des coupures ne les dérange pas, il faut savoir qu’il y a des domaines où ne pas pouvoir passer un appel quand on veut peut devenir un véritable handicape.
Perso je ne veux pas payer pour un service qui marche mal peut importe la jeunesse du service, je ne vois pas pourquoi je devrait me satisfaire d’ etre coupé de 18 h à 20 h alors que les 19 € 90 je les paye et peu importe de qui c’est la faute free ou orange on paye un service on y à droit et d’ ailleur c’est valable pour tous les opérateurs. Il faut bien leurs faire comprendre que c’est le client qui a raison. Donc les remarques sur la jeunesse du réseau à mon avis ne sont pas valable. Ils proposent donc ils ont un devoir de résultat.
Il y a partout des SMS qui se perdent, pas que chez Free…
Pareil suis un plutôt favorable à free. J’ai un téléphone pro SFR et mon perso Free.
Depuis que j’ai migré chez free, je n’ai quasiment pas réussi a appeler tant les coupures ou les pertes de réseau sont fréquentes. Que ce soit en milieu urbain ou campagne.
Il faut également arrêter de croire que y a que des abonnés à Paris, suis pas très loin mais c’est la catastrophe ! J’ai du voir 1 fois le réseau Free inscrit sur mon smartphone.
@Hakkai94 : En meme temps prendre du Free pour une société c’est juste simplement la honte.