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Amazon livre les produits avant de les avoir commandés

Pas besoin des precogs de Minority Report pour deviner ce que vous voulez acheter : Amazon a déposé un brevet pour une « livraison anticipée »…

Pas besoin des precogs de Minority Report pour deviner ce que vous voulez acheter : Amazon a déposé un brevet pour une « livraison anticipée » des produits que le client est susceptible d’acquérir… avant même de les commander.

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Le système combine plusieurs indicateurs : les produits précédemment achetés, l’historique des recherches sur le site, la durée durant laquelle le curseur de la souris tourne autour des biens, et d’autres encore. Ces informations sont analysées, et permettent de déterminer l’intérêt du client pour tel ou tel objet. Amazon peut ensuite, préventivement, livrer les produits dans ses dépôts afin de prévenir les pénuries et les envoyer plus rapidement.

Amazon peut aller encore plus loin, en livrant carrément les produits désirés mais pas encore commandés aux clients ! Un scénario digne de Retour vers le Futur qui peut évidemment provoquer des retours de produits, mais le distributeur a tout prévu : l’item livré mais non acheté peut être considéré comme un « cadeau promotionnel » à même de renforcer la relation encore le client et Amazon.

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26 commentaires
  1. iYoda : marrant, on a pensé exactement au meme truc

    ( soit pour tenter le cadeau, soit pour un concurrent de pourrir les stock d’amazon )

  2. Il devrait d’abord investir dans la livraison dans les temps…. Quand le virtuel prend le pas sur la réalité… avec la complicité des sites Web…

  3. Anticiper la commande de milliards de gens + envoyer ces dites “prédictions” dans un entrepôts proche du client.. Ça choque personne ?

  4. News pour faire du buzz (je ne parle pas du JDG mais d’Amazon) après les drones voici leurs nouvelle façon de faire parler d’eux en tant qu’innovateur des habitudes de consommations mais il y a très peux de chances que cela se réalise un jour et même si c’est le cas il sera très difficile de vérifier si le logiciel à bien envoyer la commande avant de valider l’achat ou si il y en avait déjà en stock près de chez moi..

  5. ps: dans la même catégorie je préfère encore vente privée qui prévoit de téléporter les objets acheté en ligne à partir de leur site.

  6. ca choque un peu au début mais …avant d’acheter c’est vrai que je prend un peu de temps pour comparé les prix sur différents sites, celui qui me livrera le plus vite, le moins cher…

    SI grâce a un espionnage (qu’il font deja de toute facon) on m’annonce de manière personnalisé que mon colis peut être livré dans les 12-24h au lieux des 3jours ouvré pour un tarif classique, car ils auraient déjà vu que je tournais autour et l’auraient envoyé dans un entrepôt plus prés de chez moi avant que je commande … et bah j’achète chez eux, c’est tout vu !

    le seul défaut de la vente en ligne c’est d’etre loin du produit, donc de ne pas pouvoir le voir en vrai, et en juger sa qualité .. plus tu rapproche le produit du client, plus tu provoque d’achat, jusqu’a finir en boutique, avec un prix 20% plus élevé et la, c’est différent.

  7. Autant la livraison anticipée je trouve ça complètement farfelu et peu crédible (d’ailleurs je ne suis pas sur que le brevet dont je n’ai pas pris le temps de détailler le texte, fasse référence à cet aspect des choses), autant l’optimisation de l’approvisionnement des entrepôts en collectant de façon intelligente ce type d’information me semble du domaine du réalisable.

    L’objectif étant de détecter ainsi les produits pour lesquels on peut prévoir une augmentation de la demande par zone géographique et en pondérer en conséquence les quantités en stock.

    NB: à part ça je trouve toujours aussi insupportable qu’on puisse aux USA breveter un concept sans avoir à y inclure l’implémentation.
    Autrement dit breveter le “quoi” et pas le “comment”.
    Le jour ou un type découvre un algorithme inédit génial implémentant un concept breveté, il ne peut pas passer à la réalisation à cause du brevet déposé par des abrutis pas même capables, si ça se trouve, de mettre en oeuvre leur propre idée.

  8. L’article ne le précise pas mais en fait, Amazon estime que ce type de livraison est surtout adapté à des produits que les gens veulent se procurer le jour de la sortie, comme des livres. Et là, ça prend tout de suite une autre dimension.

  9. La livraison anticipée c’est quasiment de la vente forcée. Certaines personnes hésiteront à faire un retour. On pousse à faire un achat à défaut de vraiment le forcer, mais bon…

    C’est vrai qu’en revanche, la logistique peut être améliorée par une prédiction des commandes. C’est tellement évident que je suis surpris que ça n’existe pas déjà.

  10. @Webmaster LLN
    Rien ne t’empêche de tourner autour d’un produits Amazon, allez jusqu’à le mettre dans son panier et de tout annuler au dernier moment (je l’ai déjà fait) donc pas de vente forcer après si Amazon a déjà envoyé le produit tant pis pour eux, moi je ne l’ai pas commander.
    Pour ce qui est de la prédiction des commandes il y a une certaines variante qui se sert de la popularité (nombres de recherche et de consultation d’une page) pour réapprovisionner un produits en plus grand nombre qu’un autre produit moins populaire, c’est d’ailleurs pour cela qu’un produits non populaire sera plus long à faire livrer car en stock dans moins d’entrepôt, bref de la logistique grande échelle.

  11. Maintenant qu’on est au courant de cela, je peux faire semblant de cibler le curseur de la souris sur l’image de la tablette graphique WACOM à 1600 euros assez longtemps puis aller ailleurs puis revenir et rebelote recibler le curseur sur l’image. Pour finalement acheter un autre objet qui n’a aucun rapport et j’aurais comme objet promotionnel gratuit la tablette graphique ?
    C’est assez risqué, beaucoup vont abuser cela non ? Mais sinon c’est bien pensé.

  12. Je vais tourner autour d’une tv 4k, tablette et smartphone haut de gamme.
    S’ils me les envoient alors je ne vais rien payer vu que je n’ai pas passer de contrat d’achat avec, c’est eux qui me l’auront envoyé comme ça et je dirai que je pensais que c’était un cadeau d’un concours ^^.

  13. Envoyer dans les entrepôts en anticipation, why not, même si c’est théoriquement ingérable, mais si ils y arrivent on attendra plus 2 semaines pour se faire livrer.
    Pour les livraison avec anticipation arrêter de rêver, soit c’est un pur mensonge, soit ça va être un gros random sur les produit les moins chers et ça va être super rare. Si vous voulez avoir des cadeaux par ce biais ne cherchez pas les TV 4K ou autre produit hightech, tournez votre curseur autour d’un pot de vaseline ou un vibro à 3 balles, vous aurez plus de chances !

  14. ça me parait très utile dans les cas de personne qui commande des choses régulièrement à intervalles fixes (pour le même produit).

  15. Contrairement à ce que certains disent, je ne met jamais très longtemps à me faire livrer… Pour une commande le dimanche soir d’un jeu ou d’un film, je le reçois le mardi… Pour un colis plus volumineux venant de plus loin (Wii Fit U venant d’un dépôt Amazon UK), il est arrivé le mercredi 🙂 (et j’habite Metz donc c’est pas non plus Paris quoi…)

  16. “la durée durant laquelle le curseur de la souris tourne autour des biens” :

    On n’est plus fliqués mais carrément espionnés, le NSA n’en est pas encore là, ils sont forts chez Amazon.

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