Si vous choisissez d’annuler votre commande sur iTunes, vous avez la possibilité de le faire dans les 14 jours à compter de la réception de votre reçu sans donner de raison. Ceci ne s’applique pas aux Cadeaux iTunes qui ne peuvent être remboursés une fois le code utilisé. Attention cependant, car vous ne pouvez pas annuler votre commande pour la livraison de contenu digital si le téléchargement a commencé suite à votre demande et votre acceptation que vous perdez, de ce fait, votre droit de rétractation. Par exemple, impossible de se faire rembourser un jeu qu’on aurait terminé en moins de 14 jours ou un album qu’on n’aurait écouté et pas aimé. Cette mesure est valable en Europe, et notamment au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et en France.
La législation européenne en matière de droit des consommateurs, notamment le “Droit de rétractation”, a été modifiée, et est entrée en application fin juin dernier. Elle…
La législation européenne en matière de droit des consommateurs, notamment le “Droit de rétractation”, a été modifiée, et est entrée en application fin juin dernier. Elle permet maintenant aux utilisateurs de se faire rembourser un achat sous 14 jours.
