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Les abonnés Deezer ont du mal à digérer la hausse des prix

Les abonnés Deezer subiront une hausse généralisée des prix au mois de janvier, a annoncé le service de streaming qui ajoute cependant le son Haute Fidélité sans frais supplémentaires. Pas de quoi calmer la colère de certains utilisateurs.

Ces derniers jours, Deezer a prévenu tous ses clients qu’ils auront droit au son Haute Fidélité (sans pertes). Une excellente nouvelle, sachant que l’audio Hi-Fi n’était jusqu’à présent disponible que dans un forfait spécifique plus cher. Mais voilà, la plateforme de streaming en profite aussi pour augmenter les prix de ses abonnements !

3 € de plus pour l’abonnement familial

Dans le détail, le forfait Deezer Premium passe de 9,99 € à 10,99 €, tandis que l’abonnement familial revient à 17,99 € au lieu de 14,99 €. Des hausses de 1 à 3 € applicables à compter du 18 janvier, et qui passent mal auprès de plusieurs abonnés. Dans son message, Deezer a en effet annoncé l’augmentation des tarifs d’une manière que certains n’ont pas digéré.

https://twitter.com/F4EGX/status/1470781547204784139

Deezer a d’autant plus de difficulté à faire passer la pilule que l’audio sans pertes est proposé sans hausse de prix chez plusieurs concurrents, dont Apple Music et Amazon Music. Sur France Info, Louis-Alexis de Gemini a défendu l’augmentation de tarif : le responsable marketing de Deezer a expliqué que « pour nous développer, nous avons besoin de gagner un peu plus d’argent ».

La hausse des prix va bénéficier à 70 % aux artistes, aux auteurs, aux compositeurs interprètes, fait-il également valoir. La plateforme, qui compte un peu plus de 4 millions d’abonnés en France, a versé 200 millions d’euros à la filière musicale. C’est la plus grosse contribution dans le secteur du streaming.

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35 commentaires
  1. Perso je ne paye quasiment jamais car je saute d’une plate-forme a l’autre au grés des promotions en ce moment je fini les 3 mois gratuits applemusic et viens de basculer sur 3 mois Tidal offre a 1€
    Les plateformes de streaming de music maintenant c’est comme les forfaits téléphones mobiles mieux vaut être infidèle et basculer de l’une a l’autre au grès de leur promos.

  2. Cliquez sur “résilier” dans la gestion de votre abonnement, depuis l’application, et Deezer vous propose automatiquement l’option hifi sans augmentation de tarif pendant 6 mois.
    Ça vous donnera un peu de répit, et surtout l’occasion de vérifier que cette option vaut réellement l’augmentation qu’ils veulent nous imposer.

  3. Bah moi je trouve cette augmentation très bien cela rémunère le secteur des artistes pour les petits artistes c’est très très bien pourquoi faire chier pour 1€…

  4. Je ne suis pas si vieux. Et pourtant les CDs coûtaient entre 15 et 20€ quand j’avais 20 ans. Un seul CD. Aujourd’hui, on a une offre pléthorique à 11€ par mois, et certains parviennent encore à trouver ça “trop cher” et à proposer de trouver des solutions alternatives, ce qui a pour conséquence de ne pas payer la redevance aux artistes et, en effet de bord, de faire augmenter le prix des places de concert. Incompréhensible et injuste.

  5. Ils me font bien rire, les gens qui vous parlent de ne pas payer (bidouilles et autres). Le family, c’est 5 comptes ! Il n’y a que ceux qui ne sont pas responsable de famille qui ne pensent pas aux autres. Cette augmentation de 3 euros est difficile à avaler. Mais on peut rien y faire, surtout si on veut continuer à payer français. Mare de filer de l’argent aux ricains.

  6. Bien dit Julien. J’ai pensé prendre un abonnement à Amazon music hifi. Mais tout compte fait j’ai préféré rester avec la société Française pourtant plus cher de 4,99. Donnez pas tout aux plus puissants.

  7. C’est grâce aux génies qui veulent toujours tout gratuit que ceux qui payent vont douiller. Si vous voulez de la bonne musique encore quelques années il faut bien faire bouffer ceux qui la font.

  8. Hahaha j’ai toujours dit que c’était une arnaque les offres à abonnement et que ça ne ferait qu’augmenter. Les gens sont contents et finalement quand ça augmentent ils comprennent pas et se plaignent.

    Vivement que tout les trucs du genre arrivent à 30euros par mois que tous ça se casse lamentablement la tronche.

  9. Le problème en France, et cela se voit dans la majorité des commentaires,il faudrait que tout soit moins cher que gratuit et qu’en plus on donne de l’argent ou on les paye pour utiliser ce type de services.. {en fait les égoïstes et pingres qui n ont pas grand chose à faire de la création artistique et musicale et de sa vie et parfois de sa survie ont perdus toute décence et toute notion de valeur réelle. Et quant aux notions qualitatives, elles privilégient le quantitatif .C est triste car ces personnes se retrouvent certainement dans d’autres types de consommations avec le même genre de schéma.

  10. “Sauter d’un abonnement à un autre sans jamais payer…” c’est peu comme matter des films en streaming via VPN pour pas payer les abo NF et autres D+…. consommer sans rien payer… Quelle triste société, après on s’étonne que l’économie va mal…

    Perso, j’ai (on a, abo familly) plus le sentiment d’aider dans une toute petite mesure les artistes qui contribuent à améliorer nos journées en musique que l’impression de me sentir floué…
    Et en plus ça apprend aux enfants qu’un service, qui plus est de qualité, ça se paye 😉

    Après que Deezer est mal communiqué ça s’est aussi possible !!!

  11. Bah…. Toujours trop cher hein…

    Vous avez idée de ce que coûte l’équipement du guitariste moyen ? Je parle pas du matériel pour faire les disques, des milliers d’heures de taf et du cerveau qui a imaginé, imaginé…

    Ah oui, mais c’est mieux gratuit. Ben ta baguette, boulanger, tu vas la faire gratuite. Ta réparation garagiste, tu vas la faire gratuite. Ta consultation, médecin, tu vas la faire gratuite… On continue ?

    Sinon tu te limites à la daube servie gratuitement et vala.

    Non ? Ah… Ben…

    Regarde comment Deezer veut rémunérer les auteurs. Déjà.

  12. Effectivement, les personnes d’un avarice pingre qu’on retrouvent dans certaines commentaires n’ont toujours pas compris qu’ils participent indirectement à ces augmentations qu’ils font payer aux autres. Mieux ces partisans du “moins cher que gratuit” se félicitent de se pensant plus malins que les autres… C’est pathétique.

    Comme le disait Fred, quand j’étais jeune on payait un CD entre 15/20 et on en achetait un certain nombre à l’année sans trouver ça délirant… Personnellement payer 1€ supplémentaire pour avoir de la HD ça me paraît cohérent.

  13. Il y a quand même quelques saines réactions, tout n’est pas perdu. Service = coût, c’est pas très difficile à comprendre. Pour les râleurs, vous pouvez vous remettre à acheter des CD, si le coeur vous en dit !

  14. Il existe encore une autre solution. Le partage d’abonnement. Un site français le propose déjà. Je paye 3 euros environ mon abonnement spotify. J’ai même pris Disney + avec ce même système.

  15. A ceux qui pensent que DEEZER est français… passez votre chemin, DEEZER appartient désormais à un fonds Russo-Américain… donc ne pensez pas faire une bonne action en restant chez eux.

  16. Je vais demander à mon patron une augmentation de 20% (15 vs 18 €) et je dirai ce qu’il en est de sa réponse à ceux qui trouvent cela normal dans les commentaires que je viens de lire… dépité.
    Le son hifi, perso, je n’en ai pas besoin. Heureux de constater que les gens n’ont pas besoin d’argent…

  17. +20% de hausse ?!! (+3€ / abonnement famille initial à 14,99€).
    17,99€ mensuel Deezer C’est incompréhensible :
    1) Apple Music reste à 14,99€ (incluant déjà streaming haute fidélité « Lossless »).
    2) à 17,99€ propose Apple One avec Music + Apple TV + ICloud 250go + jeux illimités Arcade.
    Au fait APPLE Music compatible ANDROID 🙂

  18. Je n’ai pas encore d’abonnement en musique ni en cinéma. Je trouve de payer normal. Sauf que pour moi les tarifs sont trop élevés. Sans être pingre, mais quand vous faites les comptes: loyer, EDF…abonnement de portable, de Box, d’alarme maison + assurance, voiture et conso, çà commence à faire énorme en terme financier pour qu’en plus s’abonner à ces applis de musique, de cinéma, de sports… Il y a ceux qui comptent et ceux qui peuvent. Je fais parti de ceux qui comptent, mais çà ne m’empêche pas d’aller voir des spectacles, aller au cinéma, voir des matchs, aller au resto, bref, çà ne m’empêche pas de vivre et surtout de ne pas être tributaire de ces “applis”. Il est vrai qu’à la télé française, c’est vraiment le désert culturel et sportif Je pense que tout çà c’est justement voulu pour que les gens se tournent vers ces ” applis payantes ” qui font le bonheur financier de ses sociétés privés au détriment de gens qui ne peuvent pas se le permettre et sont obligés de supporter une télévision nationale ou privé incapable de fournir des programmes culturels et sportifs gratuits, car nous payons quand même ne l’oublions pas, une taxe de redevance TV. Avant, on s’en passer, aujourd’hui c’est devenu un produit à la mode.

  19. Julien et Jean Claude, les actions de Deezer sont détenues à hauteur de 68% par la société américaine Access Industries crée par un milliardaire d’origine Ukrainienne. Le PDG actuel de Deezer est l’espagnol Jeronimo Folgueira, nommé par ailleurs en Mai dernier pour “stimuler la croissance de la plateforme”. En gros, Deezer n’est plus une plateforme française à bien des égards et sa nouvelle ligne de croissance nous tombe dessus dès janvier 2021 avec cette augmentation tarifaire qui ne laisse rien présager de bon pour la suite et la concurrence qui risque de s’aligner dans les mois à venir.

    Sur ce bonne journée et bon courage pour garder foi en le made in France 🙂

  20. Je suis d’accord pour dire que tout service se paye. Cependant, je ne digère pas qu’on m’impose un service dont je n’ai pas besoin et dont la plupart sont incapables de profiter … car à moins d’avoir un système audio de bonne qualité personne ne verra la différence. À tout ceux, qui parlent du son hifi comme d’un service super génial, vous feriez mieux de vous renseigner sur ce qu’est réellement ce son hifi avant de trop parler …

  21. Ce n’est pas tant l’augmentation qui pose problème, en effet un euro ! mais la manière d’effectuer cette augmentation. C’est très facile d’aller piocher dans le compte en banque de ses clients sans avoir la décence de les prévenir au minimum par un mail. Car pour mon cas je n’ai été prévenu à aucun moment, et j’estime être en droit d’accepter ou non cette augmentation au lieu d’être mis devant le fait accompli.

  22. Merci Fabien effectivement sa donne 6 mois à 14,99 pour le famille avec le Hifi

    Fabien26 décembre 2021 at 19:34
    Cliquez sur “résilier” dans la gestion de votre abonnement, depuis l’application, et Deezer vous propose automatiquement l’option hifi sans augmentation de tarif pendant 6 mois.
    Ça vous donnera un peu de répit, et surtout l’occasion de vérifier que cette option vaut réellement l’augmentation qu’ils veulent nous imposer.

  23. j’ai du mal à digérer cette augmentation moi aussi. à lire tous ces commentaires, je dirais que c’est normal certes de payer un service mais ce n’est pas normal que cette augmentation nous ait été imposée sans grande information au préalable ni autre possibilité que celle de résilier notre abonnement. Je n’ai besoin que de trois accès et n’ai pas le choix que de prendre l’abonnement famille… cela également, ça me gène. Deezer devrait pouvoir proposer le nombre d’accès dont on a besoin, sans imposer soit un soit 5… et je n’ai pas d’amis intéressés pour partager mon abonnement! bref, je vais aller du coté de Spotify, surtout que je viens de lire que Deezer n’est même plus français.

  24. Ce n’est pas l’augmentation de 1€ qui me gène, c’est le fait de n’avoir reçu aucun mail pour informer de l’augmentation.
    Il me semble que l’on contracte un abonnement, cela implique un minimum d’information en amont sur les modifications du contrat.

  25. Voilà quelques années que j’ai Deezer famille et 15 euros par mois, ce n’était pas donné quand même, il y a eu aumentation de trois euros pour avoir un son hifi, je me suis apperçu de cette augmentation le 15 juin 2022, par contre, je n’est rien perçu d’une différence de son grace au hifi et j’écoute tous les jours, je pense que cette nouveauté, s’adresse aux puristes qui ont du bon matos.
    Donc 18 euros par mois, c’est trop pour moi.
    Je vais donc me mettre sur une autre plateforme, là Deezer a abusé sur l’augmentation, bye bye Deezer.

  26. on t’attrape et après on te fait payer un max. système de merde, la politique de deezer d’augmenter les prix sans prévenir les clients et de fermer deezer famille également sans les prévenir, c’est vraiment abusé. Si j’augmentais mes prix sans prévenir mes clients, d’après-vous qu’est-ce qu’ils feraient??

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