Revolut ne veut plus seulement gérer votre argent. La néobanque britannique, connue pour ses comptes en ligne et ses fonctionnalités de voyage, lance désormais des forfaits mobiles au Royaume-Uni et en Allemagne. Le principe est simple : appels, SMS et internet illimités dans le pays, du roaming (20 Go depuis l’UE et les États-Unis pour les Britanniques, 40 Go pour les Allemands), pas d’engagement, et tout ça pour 12,50 £ par mois au lancement, environ 14,50 €.
Bousculer un marché bien installé
Ce nouveau service est intégré directement dans l’application Revolut. Les utilisateurs peuvent y activer leur ligne en quelques minutes, suivre leur consommation, choisir un nouveau numéro ou garder le leur, et même payer avec leurs points de fidélité, les « RevPoints ». L’idée est de faire du téléphone mobile un service aussi simple et fluide que la gestion de compte.
Pour Revolut, il s’agit d’une extension naturelle. Après avoir lancé une eSIM très populaire pour les voyageurs en 2024, la société va plus loin avec une vraie offre mobile. Elle espère séduire les utilisateurs lassés des opérateurs historiques, de leurs frais planqués, de leurs interfaces incompréhensibles, et de leur service client souvent poussif.
Revolut ne construit pas ses propres antennes. Elle devient un opérateur virtuel (MVNO), en louant les infrastructures d’un ou plusieurs grands réseaux (les noms n’ont pas encore été annoncés). Cela lui permet d’entrer sur le marché rapidement, sans devoir investir dans des équipements.
« Le secteur du mobile avait besoin de changement », assène Hadi Nasrallah, le directeur général télécom de Revolut. « C’est une nouvelle étape pour Revolut dans le monde des télécoms grand public, un domaine où l’innovation se fait attendre, et nous avons hâte de proposer ce service dans d’autres pays très bientôt. » La France en ligne de mire ?
Le lancement arrive à un moment intéressant. Au Royaume-Uni, le marché est en pleine ébullition avec la fusion prévue entre Vodafone et Three. Et d’autres marques qui n’ont rien à voir avec les télécoms, comme Octopus (énergie), veulent elles aussi lancer leurs propres forfaits.
Avec plus de 10 millions d’utilisateurs au Royaume-Uni et 2 millions en Allemagne, Revolut part avec un bon matelas. Mais elle n’a pas encore gagné la partie. La qualité de service dépendra de ses partenaires réseau, et le mobile n’est pas aussi tolérant que la banque : une panne de ligne se pardonne difficilement. Sans parler des réglementations, comme celles sur les données ou le roaming post-Brexit.
Reste que Revolut joue gros. Si ça fonctionne, elle pourrait vraiment devenir la super-app qu’elle rêve d’être : une appli pour tout faire, y compris téléphoner.
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