C’est une page qui se tourne dans l’écosystème Microsoft : la firme de Redmond a mis fin, en toute discrétion, à la vente de films et séries sur ses différentes plateformes. La nouvelle a été confirmée par une mise à jour des pages d’assistance sur Microsoft.com et Xbox, sans véritable annonce officielle. Les utilisateurs ne peuvent plus acheter de nouveaux contenus via le Microsoft Store sur Windows ou Xbox.
Aucune alternative, sauf aux États-Unis
Heureusement, les films et séries déjà achetés restent accessibles dans l’application Movies & TV, disponible sur Xbox et les appareils Windows. Le support technique reste lui aussi en place, du moins pour le moment. Mais la décision reste abrupte, et certains utilisateurs ont reçu un message vendredi dernier : « Microsoft Movies & TV ne proposera plus de films ni de séries à l’achat. Vous pouvez continuer à regarder vos vidéos personnelles et achetées sur Xbox. »
Pour les habitués de la boutique vidéo de Microsoft, la pilule est difficile à avaler. La société précise qu’aucun remboursement ne sera proposé et que les achats ne pourront pas être transférés vers d’autres plateformes de streaming. Une exception est faite pour les utilisateurs américains, qui peuvent relier certains titres compatibles à Movies Anywhere, un service qui regroupe les achats numériques de plusieurs distributeurs comme Apple TV ou Prime Video.
Microsoft n’a pas donné de raison officielle à cet arrêt brutal. Interrogée par Gizmodo, une porte-parole s’est contentée de déclarer que l’entreprise « n’avait rien à ajouter pour le moment ». Débrouillez-vous avec ça !
Ce repli s’inscrit dans une tendance amorcée depuis plusieurs années : Microsoft semble peu à peu sortir du marché des contenus numériques. Après Zune Music abandonné en 2015, puis Groove Music fermé en 2017, la vidéo suit le même chemin.
Le plus étonnant ? Le message d’assistance de Microsoft redirige carrément les utilisateurs vers la concurrence : « Le Microsoft Store sur Xbox et Windows propose d’autres services de divertissement comme Amazon Prime Video, Apple TV et Fandango at Home. »
Sur Reddit, plusieurs utilisateurs disent ne pas être surpris. Le ralentissement des promotions et de l’activité sur la boutique ont annoncé la couleur depuis un moment. D’autres s’inquiètent de l’avenir de l’app Movies & TV elle-même, ils craignent que leurs achats finissent tout simplement par disparaître.
Avec cette décision, Microsoft confirme en tout cas son retrait d’un secteur désormais dominé par les plateformes de streaming par abonnement. Netflix, Disney+, Prime Video… ces acteurs ont ringardisé le modèle de la vente à l’unité, jugé trop rigide et peu attractif face à un accès illimité.
L’éditeur préfère se concentrer sur d’autres priorités. Pour les utilisateurs fidèles à la boutique vidéo, il faudra désormais se tourner vers la concurrence. Mais avec l’historique du géant en matière de services abandonnés, certains ne manqueront pas de se demander : quel sera le prochain arrêt ?
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