Après Amazon accusé de manipuler les prix, c’est au tour de Sony d’être sur le banc des accusés. Visée par une action collective, la société japonaise est accusée d’avoir mis fin au système des bons d’achat revendus chez un tiers afin de contraindre les joueurs à passer par le Playstation Store. Une pratique anticoncurrentielle pour laquelle Sony est aujourd’hui condamné à verser 7,85 millions de dollars aux joueurs.
Des années durant, Sony permettait aux joueurs d’acheter un “bon” chez un revendeur correspondant à un jeu. Au lieu d’aller acheter, par exemple, The Last of Us Remastered sur le PS Store à 20€, les clients pouvaient alors se rendre sur Amazon ou un autre revendeur qui proposait une version numérique du jeu. Ces revendeurs se faisaient concurrence entre eux, ce qui avait pour effet de faire baisser les prix, avec des tarifs souvent plus avantageux que sur le PS Store.
Mais en avril 2019, l’entreprise a décidé de mettre fin à son système de vouchers revendus chez des tiers, forçant alors les joueurs à passer par le PS Store pour acheter un jeu dématérialisé. Une pratique déloyale qu’a décidé de pointer du doigt un collectif de consommateurs.
4,5 millions de joueurs concernés …
La plainte a été déposée devant le tribunal fédéral du district nord de Californie et impliquerait près de 4,5 millions de joueurs américains impactés par les pratiques du géant japonais. Avec de telles pratiques, Sony a forcé les joueurs à payer leurs jeux au prix plein, en monopolisant le marché des jeux numériques sur Playstation.
La période mentionnée par la plainte concerne des achats effectués sur le PS Store entre le 1er avril 2019 (date de fin des bons) et le 31 décembre 2023 pour des jeux précédemment disponibles via des bons chez des revendeurs tiers et dont le prix a augmenté d’au moins 50 cents après leur suppression.
La liste des jeux concernés reprend de nombreux titres emblématiques de la PS5, parmi lesquels Bloodborne, The Last of Us Remastered, Resident Evil 4, God of War Collection, Uncharted, inFAMOUS, No Man’s Sky, et bien d’autres.
… mais pas de joueurs français ou européens
Les joueurs qui ont procédé à un achat dans la fenêtre désignée n’ont aucune démarche à effectuer. Ils seront automatiquement indemnisés par Sony et recevront un remboursement de l’ordre de quelques dollars sur leur portefeuille du PS Store. L’audience d’approbation finale étant prévue pour le 15 octobre 2026, il ne faut pas s’attendre à ce que les premiers paiements débarquent avant cette date.
Malheureusement, l’accord ne concerne que les utilisateurs américains du Playstation Store. La class action n’ayant été menée qu’au nom des clients des États-Unis, cela exclut totalement les joueurs européens, voire français. En revanche, un joueur français possédant un compte PSN dont la localisation est aux Etats-Unis pourrait potentiellement avoir, lui aussi, le droit à ce dédommagement.
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, suivez-nous sur Google et sur notre canal WhatsApp. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
