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Lidl remet aujourd’hui en vente plus de 200 000 ventilateurs et climatiseurs, et ça dégénère !

L’opération devait rassurer des clients à bout de patience face à la canicule et les fortes chaleurs à venir. Elle a viré au chaos dans plusieurs magasin ce jeudi 2 juillet, puisque la vente nationale de plus de 200 000 ventilateurs et climatiseurs mobiles organisée par Lidl a provoqué des scènes de bousculade, avec des bagarres et même l’intervention de la police !

Lidl a mis en vente ce jeudi 2 juillet plus de 200 000 ventilateurs, rafraîchisseurs d’air et climatiseurs mobiles dans l’ensemble de ses magasins français. L’opération, calibrée pour une demande sous tension après des jours de canicule, a rempli son objectif commercial et provoqué des scènes de bousculade avec bagarres et intervention de la police.

Acheter un ventilateur chez LIDL

Une opération XXL

L’enseigne avait confirmé à RMC Conso la mise en vente de plus de 200 000 appareils de sa marque maison Tronic, répartis dans ses quelque 1 600 supermarchés français. Rapporté au nombre de magasins, le chiffre impressionnant se réduit vite avec environ 125 unités par point de vente, tous formats confondus, du mini-ventilateur au climatiseur mobile. L’information avait fuité dès le 28 juin, quand le journaliste spécialisé Olivier Dauvers avait partagé le prospectus officiel de l’enseigne sur les réseaux. Cette vente n’était d’ailleurs pas une première, une précédente livraison massive, le 18 juin, avait déjà vu les mêmes produits partir en rupture de stock quasi immédiate, pris d’assaut dès les premières heures d’ouverture.

 

La gamme mise en rayon couvrait tous les budgets et tous les usages. En entrée de gamme, un mini-ventilateur portatif s’affiche à 3,99 euros, suivi d’un ventilateur de table à 13,49 euros. Le ventilateur colonne, habituellement vendu 19,99 euros, tombe à 14,99 euros pour les abonnés au programme de fidélité Lidl Plus. Plus haut de gamme, le ventilateur sans pales sur pied, un modèle de 35 W généralement affiché à 89 euros, descend à 69 euros pour ces mêmes abonnés. Un rafraîchisseur d’air mobile de 65 W complète l’offre autour de 49,99 euros.

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Le produit vedette reste le climatiseur mobile Tronic, proposé à 179 euros au lieu de 199 euros, présenté comme un appareil 3-en-1 capable de rafraîchir, déshumidifier ou ventiler, pour une puissance annoncée de 1010 W. C’est justement sur ce modèle que le bât blesse en matière de transparence. Sa fiche produit officielle se limite à ces deux seules données techniques, sans indiquer ni la puissance frigorifique en BTU, ni la surface conseillée, ni le niveau sonore, ni la classe énergétique, des informations pourtant essentielles pour juger un climatiseur mobile avant achat. Un indice troublant a toutefois été repéré par le site Labo Maison, la fiche énergétique du catalogue portait la référence TLK 9000 BTU B1, soit celle d’un autre modèle Tronic déjà commercialisé par Lidl à 249 euros, doté lui d’une puissance de refroidissement de 2,64 kW, d’une classe énergétique A, d’un thermostat, d’un filtre lavable et d’un tuyau d’évacuation de 1,5 mètre. Si les deux appareils sont bien identiques, l’offre à 179 euros est particulièrement avantageuse !

La rareté organisée tourne à la bousculade

Cette pénurie calculée, 125 appareils pour un magasin entier en pleine période chaude, a produit l’effet inverse de celui recherché. Dans plusieurs villes, l’affluence a dépassé largement les habitudes d’un jeudi matin. À Montbéliard, plusieurs dizaines de clients faisaient déjà la queue avant l’ouverture à 8 heures. Mais c’est à Nanterre que la situation a dérapé. Selon des images et témoignages relayés par le journaliste Luc Auffret puis repris par BFMTV, la porte du magasin a été arrachée sous la pression de la foule, plusieurs bagarres ont éclaté entre clients, et la police a dû intervenir pour ramener le calme.

À l’heure où nous publions, plusieurs zones d’ombre demeurent. Ni Lidl ni les autorités locales n’ont communiqué de bilan officiel sur l’ampleur des incidents à Nanterre, ni confirmé si d’autres magasins ont connu des débordements comparables.

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Cet épisode illustre une mécanique devenue habituelle chez plusieurs enseignes de grande distribution, transformer chaque pic de chaleur en événement commercial à stock volontairement limité, pour créer l’urgence d’achat. La méthode fonctionne commercialement, comme le confirme la rupture de stock quasi instantanée du 18 juin dernier, et surement celle d’aujourd’hui. Mais reconduire ce même calcul en pleine vague de chaleur, sans dispositif de régulation visible à l’entrée des magasins les plus fréquentés, revient à concentrer une forte tension sur un temps et un lieu très courts.

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