Quelle est la meilleure solution afin de créer un site de vente en ligne ? Qui vaut-il mieux privilégier, Wix ou WiziShop ? C’est la questions à laquelle nous allons répondre tout au long du comparatif qui suit. Après avoir testé longuement les deux solutions, nous allons les comparer sur des aspects comme la simplicité d’utilisation, les thèmes et designs, les fonctionnalités et plugins, le support, ainsi que les tarifs. Vous saurez ainsi quel service s’avère être le plus adapté à vos attentes entre Wix et WiziShop.
Simplicité d’utilisation : Wix ou WiziShop ?
Quelle solution est la plus simple à utiliser, Wix ou WiziShop ? C’est une question posée par pas mal de personnes. Nous allons essayer de l’adresser en nous basant sur le ressenti que nous avons pu avoir au cours du processus de création d’une boutique en ligne… mais aussi de son administration et de son édition.
Que vous soyez relativement novice ou plus expérimenté, vous serez heureux d’avoir accès à une solution simple d’utilisation et surtout bien pensée.
Wix
Nous allons être honnêtes avec vous : Wix est la solution de création de sites E-Commerce qui a su nous offrir le plus de satisfaction en ce qui concerne la simplicité d’utilisation.
Peu importe vos connaissances dans le domaine et votre niveau de compréhension, vous y trouverez votre compte.
Le processus de déploiement et de mise en ligne est vraiment simple. Vous serez assisté dans chacune des étapes qui le compose. Après cela, l’administration et l’édition de votre boutique en ligne (ainsi que son blog si vous voulez en créer un) seront très naturels.
En ce qui concerne l’interface d’administration et d’édition, sachez que pas mal de choses vont pouvoir être réalisées via un simple cliquer-glisser.
Si vous voulez vous faire votre propre avis concernant la simplicité d’utilisation offerte par Wix, nous ne pouvons que vous conseiller de l’essayer gratuitement et sans engagement pendant quelques jours :
WiziShop
WiziShop est-il en mesure de proposer une solution aussi simple à utiliser et à prendre en main que Wix ? Pour nous la réponse à cette question est non. Maintenant dans l’ensemble, il est clair que le service reste accessible à n’importe qui.
Vous ne rencontrerez pas de grandes difficultés afin de créer votre boutique en ligne. L’expérience pourrait être encore un peu meilleure mais elle reste malgré tout bonne.
Tout comme Wix, WiziShop propose un système de cliquer-glisser qui va vous donner la possibilité d’ajouter assez facilement des éléments sur les pages de votre boutique.
Comme nous avons pu le faire remarquer au cours de notre avis et test consacré à Wix, nous trouvons que ce logiciel de création de sites est l’un voire le plus simple à utiliser. Il n’y a pour nous pas mieux sur le marché… WiziShop n’est pas non plus mauvais mais nous avons trouvé l’ensemble un peu moins bien pensé et plus compliqué à utiliser (cela reste à relativiser cependant).
Vous l’aurez compris, si vous souhaitez avoir accès à la meilleure expérience de création, d’édition et d’administration pour votre boutique en ligne, il va falloir vous tourner vers l’éditeur Wix.
Vainqueur : Wix
Thèmes et designs
Après vous avoir parlé de simplicité d’utilisation, nous jugeons bon d’aborder le sujet des thèmes ainsi que des designs. Lorsqu’on cherche à créer une boutique en ligne digne de ce nom, il est en effet important d’avoir accès à un vaste choix de templates et de designs. Pourquoi ? Eh bien tout simplement car cela vous permettra de trouver à coup sûr un modèle de site qui va coller avec la thématique de votre plateforme de vente et surtout qui aura un look le plus professionnel possible.
Le design de votre E-Commerce va énormément influer sur le ressenti que vont avoir les visiteurs en arrivant sur votre plateforme. Cela peut donc avoir un impact positif ou négatif sur vos ventes… raison pour laquelle il faut vraiment s’en soucier.
Wix
Au travers de ses différentes solutions, Wix donne accès à ses utilisateurs à un nombre impressionnant de templates. Au total vous allez pouvoir compter sur plusieurs centaines de modèles différents.
La très bonne nouvelle, c’est que peu importe la thématique de votre boutique en ligne, vous n’aurez aucun mal à trouver un modèle satisfaisant. Pour mieux vous en rendre compte, on vous conseille vivement de faire un tour sur le site de la solution.
Vous verrez que dans la section “Boutiques en ligne” de son catalogue de modèles, vous retrouverez des designs adaptés au monde de la mode et des vêtements, à l’art, au sport, aux animaux, à l’alimentation…
Nous avons trouvé que la plupart des modèles proposés étaient réussis. Après, cela reste une question de goûts. Qu’en est-il de la personnalisation ? Qu’est-ce que Wix permet de faire ? Énormément de choses. Vous pourrez avoir une influence sur absolument tous les aspects en lien avec le design de votre site de vente en ligne.
WiziShop
Tel que nous avons pu le mentionner au cours de notre avis sur WiziShop, l’entreprise française propose de beaux designs pour boutique en ligne. Maintenant la diversité est bien moins importante que chez Wix.
Au total vous n’aurez le choix que parmi une trentaines de modèles. L’avantage c’est que l’ensemble est gratuit. Vous n’aurez pas besoin de payer quoi que ce soit afin d’en installer un sur votre site E-Commerce.
Pour ce qui est de la personnalisation du thème de votre site, sachez que vous pourrez modifier pas mal de choses. Pour ce faire vous pouvez soit compter sur l’interface d’édition ou alors vous rendre directement dans le code CSS de votre modèle de site. Cette dernière possibilité va vous permettre de modifier plus en profondeur l’apparence de votre boutique.
Avec une large variété de templates mis à disposition et une qualité assez bluffante, Wix remporte assez logiquement cette partie de ce duel l’opposant à WiziShop. Vous ne manquerez de choix, peu importe la thématique de votre site E-Commerce. De plus, comme nous avons pu le souligner, les designs s’avèrent très réussis et vous n’aurez aucun mal à les personnaliser afin de vous les approprier.
Vainqueur : Wix
Fonctionnalités et plugins/applications
Outre la simplicité d’utilisation et les thèmes/designs, il est aussi important de prêter une attention toute particulière aux fonctionnalités qui vont être mises à votre disposition. Qui de Wix ou WiziShop offre le plus de garanties à ce niveau ? Qui donne accès au plus grand nombre de plugins et applications ? On vous donne notre avis sur la question dans les paragraphes qui suivent.
Wix
L’entreprise derrière la solution Wix donne accès à énormément de fonctionnalités natives au travers de son outil d’édition et d’administration. Vous pourrez très facilement créer de nouveaux contenus, produits, gérer des codes promos, ajouter un menu, optimiser votre boutique au niveau du SEO, placer des boutons à des endroits stratégiques…
Wix va encore plus loin en vous donnant accès à un catalogue d’applications. Dans ce dernier, vous retrouverez plusieurs centaines d’applications gratuites et payantes. Ces dernières sont triées par catégorie et par note (en tant qu’utilisateur vous pouvez donner votre avis afin d’aider la communauté).
Avec les applications mises à disposition, il sera très facile d’améliorer le marketing de votre site E-Commerce, mieux gérer les médias/contenus, améliorer la communication avec vos clients, ou encore analyser au mieux le trafic de votre site et le cheminement de vos clients (dans le but d’améliorer votre taux de conversion).
Pour mieux vous rendre compte de l’ampleur des fonctionnalités additionnelles proposées, nous vous recommandons de faire un tour sur le Wix App Market :
WiziShop
Est-ce que WiziShop est en mesure de proposer autant de fonctionnalités et d’applications que son concurrent dans le cadre de ce comparatif, Wix ? Pour nous, non.
L’entreprise française propose énormément de fonctionnalités natives via ses différents plans, c’est une certitude. Au travers de ces dernières, vous aurez la possibilité d’optimiser votre site d’un point de vue SEO (référencement naturel), améliorer le marketing de votre boutique, créer des tunnels de vente, faire du dropshipping (à ce sujet on vous invite à découvrir sa solution appelée Dropizi), générer simplement des factures, proposer le suivi de commande par SMS…
Là où il manque un petit quelque chose, c’est au niveau des applications/extensions. Contrairement à Wix, vous ne retrouverez pas de catalogue d’applications comprenant plusieurs centaines de références. Il faudra donc vous satisfaire des fonctionnalités mises à disposition “de base”. À vous de voir si cela peut vous satisfaire ou non…
Une fois de plus c’est Wix qui l’emporte très largement face à WiziShop. Il faut dire que le premier cité offre un nombre de fonctionnalités assez bluffant. Et en plus de tout ça, il va vous donner accès à un catalogue d’applications comprenant plusieurs centaines de références. L’éditeur E-Commerce français ne peut tout simplement pas rivaliser avec la puissance de feu de son concurrent.
Vainqueur : Wix
Options de paiement et frais
Lorsqu’il s’agit de créer un site de vente en ligne, il faut forcément se soucier des possibles frais qui vont être pris par la plateforme choisie (Wix ou WiziShop). En effet, vous voulez à tout prix éviter de verser un pourcentage fixe sur chaque vente que vous allez pouvoir réaliser. Nous allons vous dire à la suite ce qu’il en est avec les deux services comparés.
Nous en profiterons aussi pour vous présenter l’ensemble des moyens de paiement supportés par WiziShop et Wix. Car oui, plus vous allez pouvoir en proposer, plus vous aurez de chances de satisfaire vos potentiels clients. Vous ne voulez clairement pas louper une vente car la méthode de paiement favorite de certains de vos clients n’est pas disponible… ce serait trop bête.
Wix
La solution proposée par Wix va vous permettre de supporter pas mal de moyens de paiement différents.
Vous pourrez par exemple proposer à vos client de payer via : carte bancaire (VISA, MasterCard), PayPal, Stripe…
Le seul petit défaut à ce niveau, c’est que l’éditeur ne supporte pas encore Apple Pay ou Amazon Pay.
Qu’en est-il des frais ? Est-ce que Wix va prendre une commission sur chacune des ventes que vous allez pouvoir réaliser via votre boutique ? Non ! L’ensemble des recettes liées à une vente vont vous revenir. C’est une très bonne chose car cela va vous permettre d’améliorer votre marge.
WiziShop
WiziShop a ce qu’il faut d’un point de vue méthodes de paiement. Vous allez vraiment pouvoir satisfaire toutes les envies de vos clients.
Pour vous donner un aperçu et appuyer nos propos, voici une liste non-exhaustive des méthodes de paiement que vous allez pouvoir proposer à vos clients :
- Carte bancaire
- PayPal
- Stripe
- Amazon Pay
- …
Là où par contre la solution de création de sites E-Commerce est décevante, c’est concernant les frais imposés sur l’ensemble des ventes que vous allez réaliser.
À l’image de ce que fait Shopify, WiziShop prend 2% de frais de transactions via son offre Standard (l’offre premier prix). Il est possible de faire baisser ces frais… mais pour cela vous devrez prendre une offre vraiment très coûteuse (Advanced à 297€/mois – elle va vous permettre de n’avoir que 0,5% de frais). C’est très décevant si vous voulez notre avis car cela va vous enlever une partie de votre marge.
En ce qui concerne les méthodes de paiement supportées, Wix et WiziShop se valent à peu de choses près. Maintenant le constat est complètement différent lorsqu’on parle du sujet des frais. À ce niveau, Wix est largement vainqueur lorsqu’on le compare à WiziShop. Il faut dire que ce dernier applique des frais non-négligeables sur chaque vente que vous allez pouvoir réaliser… ce qui est forcément très décevant.
Vainqueur : Wix
Support client : qui est le plus satisfaisant, WiziShop ou Wix ?
Le support client est un aspect que beaucoup ont tendance à délaisser lorsqu’il s’agit de choisir un créateur de sites. Pourtant, vous serez toujours plus qu’heureux de pouvoir compter sur un support disponible, réactif et compétent.
Chez Journal du Geek, nous avons pris le temps d’évaluer longuement le support client de WiziShop et Wix. On vous dit à la suite qui a su s’attirer nos faveurs.
Wix
Le logiciel de création de sites proposé par Wix vient avec un support client vraiment satisfaisant. En plus de pouvoir dialoguer avec celui-ci en français, il est bon de noter qu’il sera joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Vous pourrez contacter le support en envoyant un mail ou en ouvrant un ticket depuis votre espace client. Le temps de réponse est généralement de quelques heures (voire une journée si vous vous y prenez le week-end).
En plus de cela, l’éditeur Wix met à disposition de ses utilisateurs (et futurs utilisateurs), pas mal de ressources. Vous retrouverez l’ensemble sur son site officiel :
- FAQ
- Guides
- Tutoriels
- …
Bien évidemment tout cela est proposé en français (ou en anglais si vous préférez).
WiziShop
WiziShop a l’avantage de mettre à la disposition de ses clients un “Business Coach”. Ce dernier va pouvoir vous assister en cas de question technique liée à la création de votre boutique sur une fonctionnalité donnée. Il va surtout pouvoir vous aider si vous avez besoin d’aide d’un point de vue stratégique, marketing…
Quel est le temps de réponse moyen ? Eh bien cela va dépendre du jour de la semaine ou de l’heure. Maintenant, en semaine vous pourrez vous attendre à avoir une réponse rapide. Le week-end il faudra être beaucoup plus patient.
À côté de cela, l’éditeur de boutiques français propose pas mal de ressources, de tutoriels, de formations vidéo…
Vous retrouverez l’ensemble en vous rendant directement sur le site de WiziShop dans la section “Ressources” puis “Aides”. Nous trouvons que les ressources mises à disposition sont satisfaisantes. Vous n’aurez aucun mal à trouver des solutions pour des problématiques liées au dropshipping, à la gestion de vos produits, des catégories de votre sites, les statistiques…
Comme vous avez pu le constater, les supports de WiziShop et Wix sont relativement proches. Dans les deux cas, vous aurez accès à un service de qualité et relativement réactif. C’est pour nous une égalité pour la première fois depuis le début de notre comparatif.
Vainqueur : égalité
Tarifs : Wix vs WiziShop
Avant de passer à la conclusion de ce duel opposant WiziShop à Wix, nous devons encore aborder un sujet de la plus haute importance : les tarifs. Qui propose les prix les plus intéressants et surtout le meilleur rapport qualité/prix ? C’est ce à quoi nous allons tâcher de répondre dans les lignes qui suivent.
Tout comme nous avons pu le préciser dans notre comparaison WooCommerce ou Shopify, pour nous le plus important ici reste le rapport qualité/prix. Rien ne sert d’avoir les prix les plus bas si derrière le service ne suit pas. Maintenant il est clair que si vous avez un budget très serré, il sera certainement plus intéressant de partir sur la solution la plus abordable.
Wix
Si vous hésitez entre WiziShop et Wix, c’est car vous souhaitez créer une boutique en ligne. Sachez que si vous souhaitez opter pour le deuxième service, vous allez avoir le choix entre différents plans spécialisés.
Voici le détail :
- Business Basique : 20€ par mois
- Business Illimité : 30€ par mois
- VIP : 42€ par mois
Dans les trois cas, sachez que vous aurez accès à un nom de domaine gratuit pendant une année ainsi qu’à un certificat SSL afin de protéger les communications/transactions qui vont s’opérer sur votre boutique. Bien évidemment, l’hébergement web est compris dans les prix listés ci-dessus. Wix va se charger d’héberger votre site E-Commerce.
Pour découvrir les différences entre chaque plan, nous vous conseillons vivement d’aller faire un tour sur le site de la solution. Vous y retrouverez un comparatif détaillé.
Une dernière chose importante à savoir : Wix propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours avec l’ensemble de ses plans. Grâce à cette dernière, vous n’allez pas prendre le moindre risque en l’essayant. Si jamais vous veniez à être déçu, vous pourrez exiger un remboursement intégral !
WiziShop
Est-ce que les prix des différentes offres proposées par WiziShop sont aussi intéressants que chez Wix ?
Pour nous non et on vous laisse découvrir la raison (les prix affichés correspondent à un engagement sur 12 mois) :
Comme vous pouvez le constater, l’éditeur de boutiques en ligne français WiziShop est loin d’être abordable. Alors oui vous aurez un package vraiment complet mais cela reste malgré tout très élevé, surtout si vous souhaitez créer un site E-Commerce pour la première fois. Tout le monde n’est pas capable de sortir au minimum 27€/mois.
L’avantage est que vous pourrez essayer la solution gratuitement pendant 15 jours. Cependant après cette période, vous serez dans l’obligation de basculer vers l’un des plans payants sous peine de perdre votre boutique en ligne
Tout comme pour Wix, nous vous conseillons de visiter le site de WiziShop afin de retrouver une comparaison détaillée de ses différents plans.
Avec des prix beaucoup plus attractifs et un service qui est globalement de meilleure qualité, Wix remporte sans le moindre problème ce dernier point qui compose notre comparatif l’opposant à WiziShop.
Que vous ayez des besoins rudimentaires ou plus avancés, vous serez bien mieux servi avec l’éditeur de boutiques en ligne Wix que WiziShop. Cela ne fait absolument aucun doute.
Vainqueur : Wix
Conclusion : qui choisir pour créer une boutique en ligne, Wix ou WiziShop ?
Si vous avez tenu les comptes tout au long de ce duel opposant WiziShop à Wix, vous avez très certainement pu remarquer qu’il n’y a pas vraiment eu match entre les deux solutions.
Pour nos équipes, Wix s’avère être un bien meilleur choix que son homologue français. Cette remarque vaut pour pratiquement tous les aspects que nous avons pu prendre en compte et comparer : simplicité d’utilisation, tarifs, fonctionnalités et plugins, thèmes… En optant pour cette solution vous vous éviterez en plus des frais de transactions.
Il n’y a donc pas la moindre hésitation à avoir. Pour créer une boutique en ligne digne de ce nom et bénéficier d’un rapport qualité/prix imbattable, il faut vous tourner vers Wix plutôt que WiziShop.
On vous rappelle qu’il est possible de tester le service au travers de son offre gratuite mais aussi de sa garantie satisfait ou remboursé de 14 jours qui vient avec l’ensemble de ses plans payants.
Vous avez déjà eu l’occasion de tester Wix ou WiziShop ? Dans ce cas, n’hésitez surtout pas à partager votre ressenti avec nos lecteurs.
