Attention à ne pas mettre la charrue avant les boeufs toutefois. Pourtant, cette page du site officiel d’Apple semble clairement indiquer qu’en cas de de problème avec la batterie de leur tablette, les clients seront invités à la renvoyer à un centre de maintenance agréé (très important ça), afin de récupérer un iPad neuf (vraiment neuf ou issu du refurb, telle est LA question…) contre 100$.
On attend avec impatience des précisions sur le sujet. Parce qu’autant de bonté de la part d’Apple, ça aurait quand même presque de quoi me troubler.
via apple
Le Journal du Geek
JeyM
15 mar, 2010, 16:41 #1golbuto
15 mar, 2010, 16:47 #2imaginons que j’achète l’ipad, la batterie est défaillante pour une raison X ou Y mais clairement pas pour une raison d’utilisation.
Vu qu’elle est sous garantie, je renvoie le produit espérant avoir soit un nouveau Ipad soit une nouvelle batterie…en fait oui et NON, il faut que je paye 100$ en + !!!
En fait, apple applique la garantie « avec franchise »…
Éclairez moi (je ne connais rien à apple et à ses méthodes)….Mais apple ne risque pas des procès avec ce genre de méthode ?
Nocolkte
15 mar, 2010, 16:52 #3H
15 mar, 2010, 16:53 #4Venez à moi mes braves moutons !!!!!!
Il faut vraiment maintenant que l’Europe se penche la dessus, c’est honteux de ne pourvoir changer de batteries soit même, il devrais y avoir quand même un degrés concernant le changements de pièces si je peut m’exprimer ainsi
et le kéké lol n’y voyez pas une tribune contre apple, ce serais un autre produits d’une autre marque ce serais pareil
oui au batteries amovibles, non au produits jetables
mais apparemment une fois que tu achète apple tu y est enchaîné pour toute la durée de vie du produit
I-am-not-an-iSheep.com
15 mar, 2010, 16:57 #5Ou alors j’ai trop bien compris…
Alain
15 mar, 2010, 16:59 #6Je suis pas du genre à défendre Apple, voir même je suis plutôt à les enfoncer, mais là je peux pas laisser passer ce genre d’erreur.
Pourquoi je perds encore du temps à lire ces news là … et à les commenter.
solo75010
15 mar, 2010, 17:00 #7iosher
15 mar, 2010, 17:00 #8Les iphone sous garantie subissant des problemes de garantie sont souvent remplacé a neuf/refurb (en tout cas moi un 3g et un 3gs ont été remplacé)
La tu achetes un Ipad et t’as le droit de payer 100$ pour te le faire remplacer sous garantie,sympa quo…
Kaamet
15 mar, 2010, 17:02 #9gohlink
15 mar, 2010, 17:07 #10Prévoir un système de retour n’est pas un aveu de faiblesse du produit, c’est une preuve de qualité de service car le bug zéro n’existe pas. Malheureusement, peu d’entreprises ont compris ce concept et on en vient à être étonné lorsqu’une entreprise propose ce genre de service.
H
15 mar, 2010, 17:15 #11Mais p….. essayez d’argumenter un peu !
Qu’en pensent les apple fan concernant cette news, ne sont il pas d’accords avec moi ?
on pourrais leurs vendre une merde avec comme marque apple qu’ils l’achèteraient sans sourciller en disant ouaaahhhhh quel prouesse technique
A t’on le droit de critiquer apple sans se faire incendier, même avec une critique constructive
wolf
15 mar, 2010, 17:17 #12Gaetan
15 mar, 2010, 17:22 #13N’allez pas me dire que la batterie coûte 100 USD ! Surtout vu les problèmes de fiabilité de leurs batteries (j’en ai déjà été victime avec mon ipod), je pense que Apple va encore bien se frotter les mains. Surtout que je ne comprend pas pourquoi la batterie est inaccessible… Peut être pour éviter que nous, chers utilisateurs, évitions d’acheter des batteries de marque génériques pour moins cher. Il faudrait demander à M. Apple à quoi il pense quand il prend ce genre de décision.
brutux
15 mar, 2010, 17:42 #14kineas
15 mar, 2010, 17:42 #15Kaamet> Etant donné le passif d’Apple, on a parfaitement le droit d’être sceptique sur certains points.
sashimi
15 mar, 2010, 17:44 #16kaveen
15 mar, 2010, 17:49 #17Sauf que la, au lieu d’acheter une batterie toi meme, c’est Apple qui le fait a SON prix
tekila
15 mar, 2010, 17:49 #18Non plus sérieusement j’espère que c’est une erreur ou une imprécision sinon ça tourne vraiment au ridicule…
loki
15 mar, 2010, 17:54 #19Heran
15 mar, 2010, 18:00 #20rorold
15 mar, 2010, 18:13 #21Votre iPad a trois ans, la batterie est faiblarde (normal, et c’est pas Apple qui a inventé la batterie auto vieillissante) et pour une centaine de $ et avec une semaine d’attente, paf, un iPad neuf !
Je comprend vraiment pas pourquoi vous râlez, ça aurait pu être le coût du changement de batterie seule !
Pour rappel une marque comme Archos met plus de temps à vous remplacer votre prise casque défecteuse alors que votre tablette a même pas deux semaines…
Geo
15 mar, 2010, 18:28 #22kineas
15 mar, 2010, 18:51 #23Qu’on accepte ou pas les diverses prises de position n’empêche en rien de faire savoir son avis sans insulter ou être vulgaire…
Heran
15 mar, 2010, 18:54 #24SuperNarco
15 mar, 2010, 19:33 #25Les news mac qui sont postées ici ne sont que des troll (bien caché) je trouve..
Yelrac
15 mar, 2010, 19:34 #26Si l’appareil est toujours garantie c’est gratuit.
Il est quand même appréciable d’avoir un appareil neuf quand il faut changer la batterie après un an d’utilisation.
Et c’est le design de l’appareil (unibody) qui fait que tout un chacun ne peut pas démonter proprement l’appareil. D’où l’existence de ce service, qui par ailleurs existe depuis le premier iPod il me semble…
sebium
15 mar, 2010, 19:50 #27mise à part, j’ai pas d’apple chez moi donc j’y connais rien.
Mais si j’achète l’Ipad est que la batterie est en rade (garantie ou pas), je dois obligatoirement changé de machine ?
je sais pas pour vous, mais ça me ferais chier qu’on format (c’est tout comme) mon pc portable à chaque petit probléme de batterie….
surtout que si j’en achète un c’est pour l’utiliser tous les jours donc le charger tous les jours…
Mayorkam
15 mar, 2010, 19:56 #28N’empêche que les geeks d’aujourd’hui, vous n’imaginez pas ce qu’on était bien sur le net il y a 10 ans quand vous n’étiez encore que des têtards (ou même rien du tout)… A cette époque, une news n’était pas un nid à troll et à mononeuroneux…
Bref, c’est un programme d’échange hors garantie (HORS GARANTIE, réédition pour les nouilles), qui propose contre 100€ le remplacement de la batterie (et dans le cas de l’iPad de l’appareil dans son intégralité), point barre.
Vous la payez bien, les geeks à deux centimes, votre batterie, quand vous la changez sur votre geek’O'phone ou votre portable 14Ghz sous Windows?
Bah là c’est pareil… et si ça vous plait pas, c’est facile: vous achetez autre chose. Pas difficile, non? Avec l’argent économisé, une collection de Passeport CP pour apprendre à lire ne me semble pas inutile.
Yelrac
15 mar, 2010, 19:59 #29Vu comme c’est parti ça devrait fonctionner comme l’iPhone, donc en gros une sauvegarde de tout le contenu de l’iPad est faites à chaque connection à iTunes. Donc techniquement quand tu remplace l’appareil tu perd rien…
Pour les macbook pro (les dernier) il te remplace juste la batterie, pas d’échange standard, et heureusement parce que la sauvegarde de tout un ordi n’est pas évidente…
C’est vrai que ce système à ces défaults…
Par exemple dans le cas d’un ipod personnaliser avec une gravure, le fait de changer la batterie fait perdre la gravure…
A mon avis pour 99$ ils pourrait faire l’effort de remettre l’appareil dans l’état dans lequel il est arriver (je parle des données et de la gravure).
okleid
15 mar, 2010, 20:06 #30100$ hors garantie pour un appareil tout neuf quand la batterie commence à merder, vous trouvez pas que c’est un bon deal franchement ?
Et c’est pas comme si la batterie allait te claquer dans les pattes dans les 6 mois comme le dit un blaireau plus haut…
C’est vraiment n’importe quoi ici (et les rédacteurs, vous cherchez vraiment le troll dans vos posts….)
sebium
15 mar, 2010, 20:12 #31Cention
15 mar, 2010, 20:31 #32Bonté = changer une batterie pour 100 dollars ?
Ben on a compris que tu faisais de la pub pour Apple, dis le maintenant.
Cention
15 mar, 2010, 20:33 #33boris
15 mar, 2010, 21:09 #34L’iPad étant prévu pour fonctionner majoritairement sur batterie elle devrait tenir un moment.
LA batterie pour mon macbook (à changer moi-même coute quand même pas loin de 100 euros en « pas Apple » et 110 en apple, l’un dans l’autre la batterie du iPad est plutôt onéreuse mais pas de manière scandaleuse.
Je voudrais ajouter que j’ai acheté un acer aspire one à ma chérie la batterie (neuve, donc) ne permet même pas de regarder un film entier. Alors certes elles sont pas très chères et on peut les changer soi-même mais je préfère une bonne batterie qui tient le coup plutôt que 3 bouses de 500 grammes dans la besace.
Mais chacun voit midi à sa porte.
boris
15 mar, 2010, 21:17 #35Pour les news apple, j’ai vraiment l’impression qu’il vaut mieux se cantonner aux sites historiques : macbidouille, macgé, par exemple, qui ne se privent pas pour critiquer mais le font après avoir réflechi et de manière intelligente.
je sors
Bibou
15 mar, 2010, 21:30 #36Et puis pourquoi on ne peut pas acheter une batterie par sois même et la changer ?? C’est parce que Apple en temps que créateur de machine ( et non pas assembleure ) fait des commandes sur mesures, et les appareils sont plutôt petit ( fin, … ) donc vous préfériez quoi : Changer tout l’appareil sans perte de donné pour 100 $ ou devoir passer des heures a bricoler une machine que l’on risque de casser ( et donc plus de garantie, ext … )
Tout faire eux même fait partie du marketing d’apple et de ce qui a fait son succès.
koguna
15 mar, 2010, 22:58 #37Bravo a ceux qui ont compris le système, je leur ai mis +1 ;-). C’est en effet 100$ pour changer la batterie hors garantie. A savoir qu’une batterie est considéré comme un consommable et qu’en Europe la garantie légale pour les consommables est de 6 mois.
clems
15 mar, 2010, 23:28 #38Sérieux ? La garantie de conformité cela ne leur dit rien ?
Tiger-Hood
16 mar, 2010, 00:46 #39Pour ceux qui ne comprennent pas pourquoi Apple n’utilise pas de batteries amovibles : http://www.apple.com/fr/macbookpro/battery/
Je suppose que cela s’applique aussi pour l’iPad.
Pour le reste, 100$ pour un nouvel iPad, c’est plutôt un bon deal, après il faut voir les conditions de rejet à cette offre …
jizzus
16 mar, 2010, 07:53 #40100$ ça fait quand même de 15 à 20% du prix de base de l’appareil
goja
16 mar, 2010, 08:11 #41Il devrait proposer une option batterie no name pour 50€
wolf
16 mar, 2010, 08:38 #42@goja: On l’as déjà vu dans le passé avec desmémoires « no-name » qui ne tenait pas le choc. Chez Apple tout doit fonctionner pico bello. Donc seules les batteries fabriquées par Apple sont autorisées pour ne pas à subir la fronde des utilisateurs qui utiliseraient des batteries de mauvaises qualité et qui dirait au bout du compte que l’iPad ou l’iPhone ne tient pas bien longtemps. C’est aussi du marketing ou une vision des choses que certains ne peuvent pas comprendre.
Christophe
16 mar, 2010, 09:14 #43C’est vrai que de prime abord, en lisant cette news, je comprenais pas trop où était le « bon coup ».
Comme c’était trop gros, j’ai vite pensé que c’était HORS GARANTIE, et donc que c’était vraiment intéressant … Mais je vois que beaucoup on laissé leur cerveau de coté pour juste être désaggréables, bravo les gars
Ok, peut-être que Ben a pas été très clair, c’est vrai, mais à 4h38 du matin [heure de cette news si je ne m'abuse] je crois que c’est excusable … si si
C’est con, l’ipad me tenterait bien, mais rien qu’à lire les réactions de certains j’ai presque honte de le dire
jizzus
16 mar, 2010, 11:35 #44J’en prendrais peut-être un si il est commercialisé 150€ de moins… juste pour le fun, à mon avis ça va faire comme mes iPhone’s une mois et demi chaques (3G & 3GS) et revendus parce qu’ils m’ennuyaient.
iosher
16 mar, 2010, 11:46 #45Et vous voyez ou que c’est stipulé « hors garantie » ?
Parcque moi je lis juste que si ton ipad recontre des problemes de batterie,un service est concu afin de remplacer l’appereil contre 100$… Y’a marqué A AUCUN MOMENT que c’est HORS GARANTIE !
Donc avant de traiter les autres de benet,relisez le texte apple.
jizzus
16 mar, 2010, 12:12 #46Apparemment leur politique de marketing fonctionne ça fait réfléchir les gens et ils sont tout perdus.
Mayorkam
16 mar, 2010, 13:55 #47Grace à jizzus, je viens d’apprendre que:
- je ne connais pas mes amis qui ont un iPhone jamais renvoyé
- que je ne me connais pas, n’ayant jamais renvoyé mon iPhone
Merci les geeks de me faire avancer !
Mayorkam
16 mar, 2010, 13:57 #48Pour iosher, ce n’est pas interdit de réfléchir… Evidemment que ça concerne les produits hors garantie, hein…
Par définition, en garantie, tu ne payes pas la réparation…
Je me marre dès que ça parle d’Apple sur ce site, c’est incroyable :W
iosher
16 mar, 2010, 20:45 #49A Mayorkam : Avant de dire des conneries et sortir des definitions on reflechis ok ?
Petit exemple :
-Une panne de lentille/lecteur BR sur une PS3 MEME SOUS GARANTIE est PAYANTE…
-Un remplacement de batterie chez HP est payant MEME SOUS GARANTIE.
et y’en a d’autres…
Donc Mayorkam,avant de faire le malin et de sortir des definitions en bois ,fais marcher ton cerveau hein.