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Apple prêt à changer les iPad pour 100$ ?

Attention à ne pas mettre la charrue avant les boeufs toutefois. Pourtant, cette page du site officiel d’Apple semble clairement indiquer qu’en cas de de problème…

Attention à ne pas mettre la charrue avant les boeufs toutefois. Pourtant, cette page du site officiel d’Apple semble clairement indiquer qu’en cas de de problème avec la batterie de leur tablette, les clients seront invités à la renvoyer à un centre de maintenance agréé (très important ça), afin de récupérer un iPad neuf (vraiment neuf ou issu du refurb, telle est LA question…) contre 100$.

On attend avec impatience des précisions sur le sujet. Parce qu’autant de bonté de la part d’Apple, ça aurait quand même presque de quoi me troubler.

screenshot 2010-03-15 à 16.37.59

via apple

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50 commentaires
  1. là, y’a un truc que je comprend pas….
    imaginons que j’achète l’ipad, la batterie est défaillante pour une raison X ou Y mais clairement pas pour une raison d’utilisation.
    Vu qu’elle est sous garantie, je renvoie le produit espérant avoir soit un nouveau Ipad soit une nouvelle batterie…en fait oui et NON, il faut que je paye 100$ en + !!!
    En fait, apple applique la garantie “avec franchise”…
    Éclairez moi (je ne connais rien à apple et à ses méthodes)….Mais apple ne risque pas des procès avec ce genre de méthode ?

  2. C’est ironique? ou c’est moi qui suis bête, ou j’ai pas tout compris? … nan parce que je vois pas pourquoi ça serait intéressant cette offre… si le produit est encore sous garantie, pourquoi je serais obligé de payer 100$ pour en avoir un neuf?!!! 😕

  3. BBBhhhêêêêêêê

    Venez à moi mes braves moutons !!!!!!

    Il faut vraiment maintenant que l’Europe se penche la dessus, c’est honteux de ne pourvoir changer de batteries soit même, il devrais y avoir quand même un degrés concernant le changements de pièces si je peut m’exprimer ainsi

    et le kéké lol n’y voyez pas une tribune contre apple, ce serais un autre produits d’une autre marque ce serais pareil

    oui au batteries amovibles, non au produits jetables

    mais apparemment une fois que tu achète apple tu y est enchaîné pour toute la durée de vie du produit

  4. Dites les garçons, il est écrit nul part qu’il s’agit des iPad sous garantie !
    Je suis pas du genre à défendre Apple, voir même je suis plutôt à les enfoncer, mais là je peux pas laisser passer ce genre d’erreur.

    Pourquoi je perds encore du temps à lire ces news là … et à les commenter.

  5. Pareil,je vois pas ou est le bon plan ,la generosité ?

    Les iphone sous garantie subissant des problemes de garantie sont souvent remplacé a neuf/refurb (en tout cas moi un 3g et un 3gs ont été remplacé)

    La tu achetes un Ipad et t’as le droit de payer 100$ pour te le faire remplacer sous garantie,sympa quo…

  6. En quoi c’est “drôle” ? Apple prévoit de sortir un nouveau produit (il y a déjà des milliers de pré-commandes aux US) et ils ont prévu un support pour ce produit.

    Prévoir un système de retour n’est pas un aveu de faiblesse du produit, c’est une preuve de qualité de service car le bug zéro n’existe pas. Malheureusement, peu d’entreprises ont compris ce concept et on en vient à être étonné lorsqu’une entreprise propose ce genre de service.

  7. Ohhh oui encore des -1

    Mais p….. essayez d’argumenter un peu !

    Qu’en pensent les apple fan concernant cette news, ne sont il pas d’accords avec moi ?

    on pourrais leurs vendre une merde avec comme marque apple qu’ils l’achèteraient sans sourciller en disant ouaaahhhhh quel prouesse technique

    A t’on le droit de critiquer apple sans se faire incendier, même avec une critique constructive

  8. Pour les iPads sous garantie, ca ne coute rien. Seulement hors garantie, au lieu de t’acheter une batterie à 100$ tu reçois à la place un iPad neuf. Le prix d’une batterie pour un portable tourne aux alentour de 60 à 90€. C’était déjà le cas avec les iPhones ou Apple changeait la bestiole pour 79€ mais gratuitement si tu avait un problème durant les 2 premières années.

  9. N’allez pas me dire que la batterie coûte 100 USD ! Surtout vu les problèmes de fiabilité de leurs batteries (j’en ai déjà été victime avec mon ipod), je pense que Apple va encore bien se frotter les mains. Surtout que je ne comprend pas pourquoi la batterie est inaccessible… Peut être pour éviter que nous, chers utilisateurs, évitions d’acheter des batteries de marque génériques pour moins cher. Il faudrait demander à M. Apple à quoi il pense quand il prend ce genre de décision.

  10. y sont malin, comment vendre un boitier neuf et une nouvelle batterie pour 2 fois le prix normal avec électronique interne en “échange standard”. faut pas se leurrer y vont pas mettre les vieux à la poubelle…

  11. Je n’aime pas la politique d’Apple, mais effectivement pour le coup je pense qu’effectivement ça ne prends pas en compte la garantie, qu’on ne paye rien quand on est toujours sous le coup de la garantie.

    Kaamet> Etant donné le passif d’Apple, on a parfaitement le droit d’être sceptique sur certains points.

  12. Batteries conçues pour crever tous les 6 mois + cette stratégie de “remplacement” => excellent moyen de contourner les problèmes de hacking de l’appareil… (l’appareil retourner sera forcément avec un firmware à jour…)

  13. les batteries sont garanties seulement 1 ou 2 mois pour quasiment tout les produits technologiques.
    Sauf que la, au lieu d’acheter une batterie toi meme, c’est Apple qui le fait a SON prix

  14. lol taisez-vous de toute façon il savent mieux que vous le marketing.

    Non plus sérieusement j’espère que c’est une erreur ou une imprécision sinon ça tourne vraiment au ridicule…

  15. Putain mais ça vous baiserez vos mères de faire UNE seule news où y’a pas une prise de position anti Apple ?

  16. A part pour l’environnement (et encore Apple a bien du y penser…) je trouve ça plutôt cool moi, même l’iPad n’est pas pour moi.

    Votre iPad a trois ans, la batterie est faiblarde (normal, et c’est pas Apple qui a inventé la batterie auto vieillissante) et pour une centaine de $ et avec une semaine d’attente, paf, un iPad neuf !

    Je comprend vraiment pas pourquoi vous râlez, ça aurait pu être le coût du changement de batterie seule !

    Pour rappel une marque comme Archos met plus de temps à vous remplacer votre prise casque défecteuse alors que votre tablette a même pas deux semaines… 😡

  17. Heran> Et toi, ça te dirait de faire un commentaire un tant soit peu poli ainsi qu’une orthographe un minimum décente?
    Qu’on accepte ou pas les diverses prises de position n’empêche en rien de faire savoir son avis sans insulter ou être vulgaire…

    1. Hey mon gars calme toi un peu, il parlait pas de ton orthographe écrite mais de l’orthographe utilisée, ta façon de parler. C’est le JDG pas une cours d’école.

      Pour en revenir à cette histoire de batterie… garantie… Je ne connais pas une personne avec l’iPhone qui ne l’a jamais renvoyé, pas un… alors oui ils sont très très très forts en marketing, mais ils seraient aussi fort pour les machines à sous ou il n’y a rien d’aléatoire.

  18. Il sert a quoi le journal du MAC ?

    Les news mac qui sont postées ici ne sont que des troll (bien caché) je trouve..

  19. Euh, le remplacement de batterie payant chez Apple ça ce fait hors garantie…
    Si l’appareil est toujours garantie c’est gratuit.

    Il est quand même appréciable d’avoir un appareil neuf quand il faut changer la batterie après un an d’utilisation.
    Et c’est le design de l’appareil (unibody) qui fait que tout un chacun ne peut pas démonter proprement l’appareil. D’où l’existence de ce service, qui par ailleurs existe depuis le premier iPod il me semble…

  20. eh ben… faut pas critiquer la pomme avec certain…

    mise à part, j’ai pas d’apple chez moi donc j’y connais rien.
    Mais si j’achète l’Ipad est que la batterie est en rade (garantie ou pas), je dois obligatoirement changé de machine ?
    je sais pas pour vous, mais ça me ferais chier qu’on format (c’est tout comme) mon pc portable à chaque petit probléme de batterie….
    surtout que si j’en achète un c’est pour l’utiliser tous les jours donc le charger tous les jours…

  21. Avec cette news, j’ai à nouveau la confirmation qu’un geek ça ne sait pas lire quelques lignes, ou alors que ça a 15 ans (ou les deux…). Dans tous les cas, le geek n’est en tout cas pas très futé, un peu comme un supporter de foot qui ne peut s’empêcher de cracher sur ceux qui ne sont pas de son “camp”. Pathétique :W

    N’empêche que les geeks d’aujourd’hui, vous n’imaginez pas ce qu’on était bien sur le net il y a 10 ans quand vous n’étiez encore que des têtards (ou même rien du tout)… A cette époque, une news n’était pas un nid à troll et à mononeuroneux…

    Bref, c’est un programme d’échange hors garantie (HORS GARANTIE, réédition pour les nouilles), qui propose contre 100€ le remplacement de la batterie (et dans le cas de l’iPad de l’appareil dans son intégralité), point barre.
    Vous la payez bien, les geeks à deux centimes, votre batterie, quand vous la changez sur votre geek’O’phone ou votre portable 14Ghz sous Windows?
    Bah là c’est pareil… et si ça vous plait pas, c’est facile: vous achetez autre chose. Pas difficile, non? Avec l’argent économisé, une collection de Passeport CP pour apprendre à lire ne me semble pas inutile.

  22. Vu comme c’est parti ça devrait fonctionner comme l’iPhone, donc en gros une sauvegarde de tout le contenu de l’iPad est faites à chaque connection à iTunes. Donc techniquement quand tu remplace l’appareil tu perd rien…
    Pour les macbook pro (les dernier) il te remplace juste la batterie, pas d’échange standard, et heureusement parce que la sauvegarde de tout un ordi n’est pas évidente…
    C’est vrai que ce système à ces défaults…
    Par exemple dans le cas d’un ipod personnaliser avec une gravure, le fait de changer la batterie fait perdre la gravure…
    A mon avis pour 99$ ils pourrait faire l’effort de remettre l’appareil dans l’état dans lequel il est arriver (je parle des données et de la gravure).

  23. Non mais franchement, vous êtes vraiment une bande de débile sur ce blog ou quoi ? Vous êtes d’une mauvaise foi c’est un truc de fou (ou alors une belle brochette de cons !) !

    100$ hors garantie pour un appareil tout neuf quand la batterie commence à merder, vous trouvez pas que c’est un bon deal franchement ?

    Et c’est pas comme si la batterie allait te claquer dans les pattes dans les 6 mois comme le dit un blaireau plus haut…

    C’est vraiment n’importe quoi ici (et les rédacteurs, vous cherchez vraiment le troll dans vos posts….)

  24. Bonté = changer une batterie pour 100 dollars ?

    Ben on a compris que tu faisais de la pub pour Apple, dis le maintenant.

  25. Si j’achète un iPad je suis quasi certain que la batterie tiendra suffisament longtemps, j’ai un iPod touch première génération et la batterie est toujours au top, contrairement à mon macbook que j’utilise trop souvent sur secteur et dont la batterie (au bout de 3 ans) ne tient plus qu’une heure (sans trop tirer, 25 minutes avec Flash), lorsqu’on utilise une batterie régulièrement sa capacité s’émousse bien moins.
    L’iPad étant prévu pour fonctionner majoritairement sur batterie elle devrait tenir un moment.
    LA batterie pour mon macbook (à changer moi-même coute quand même pas loin de 100 euros en “pas Apple” et 110 en apple, l’un dans l’autre la batterie du iPad est plutôt onéreuse mais pas de manière scandaleuse.
    Je voudrais ajouter que j’ai acheté un acer aspire one à ma chérie la batterie (neuve, donc) ne permet même pas de regarder un film entier. Alors certes elles sont pas très chères et on peut les changer soi-même mais je préfère une bonne batterie qui tient le coup plutôt que 3 bouses de 500 grammes dans la besace.
    Mais chacun voit midi à sa porte.

  26. C’est marrant, tous les commentaires qui essaient de comprendre système et l’expliquent ont un -1
    Pour les news apple, j’ai vraiment l’impression qu’il vaut mieux se cantonner aux sites historiques : macbidouille, macgé, par exemple, qui ne se privent pas pour critiquer mais le font après avoir réflechi et de manière intelligente.

    je sors

  27. Échanger un appareil contre un appareil neuf si problème de batterie hors garantie pour 100 dollar c’est plutôt sympa j’trouve.

    Et puis pourquoi on ne peut pas acheter une batterie par sois même et la changer ?? C’est parce que Apple en temps que créateur de machine ( et non pas assembleure ) fait des commandes sur mesures, et les appareils sont plutôt petit ( fin, … ) donc vous préfériez quoi : Changer tout l’appareil sans perte de donné pour 100 $ ou devoir passer des heures a bricoler une machine que l’on risque de casser ( et donc plus de garantie, ext … )

    Tout faire eux même fait partie du marketing d’apple et de ce qui a fait son succès.

  28. Bravo a ceux qui ont compris le système, je leur ai mis +1 ;-). C’est en effet 100$ pour changer la batterie hors garantie. A savoir qu’une batterie est considéré comme un consommable et qu’en Europe la garantie légale pour les consommables est de 6 mois.

  29. Pour ceux qui ne comprennent pas pourquoi Apple n’utilise pas de batteries amovibles : http://www.apple.com/fr/macbookpro/battery/
    Je suppose que cela s’applique aussi pour l’iPad.
    Pour le reste, 100$ pour un nouvel iPad, c’est plutôt un bon deal, après il faut voir les conditions de rejet à cette offre … 😕

  30. @goja: On l’as déjà vu dans le passé avec desmémoires “no-name” qui ne tenait pas le choc. Chez Apple tout doit fonctionner pico bello. Donc seules les batteries fabriquées par Apple sont autorisées pour ne pas à subir la fronde des utilisateurs qui utiliseraient des batteries de mauvaises qualité et qui dirait au bout du compte que l’iPad ou l’iPhone ne tient pas bien longtemps. C’est aussi du marketing ou une vision des choses que certains ne peuvent pas comprendre.

  31. C’est vrai que de prime abord, en lisant cette news, je comprenais pas trop où était le “bon coup”.
    Comme c’était trop gros, j’ai vite pensé que c’était HORS GARANTIE, et donc que c’était vraiment intéressant … Mais je vois que beaucoup on laissé leur cerveau de coté pour juste être désaggréables, bravo les gars 😕
    Ok, peut-être que Ben a pas été très clair, c’est vrai, mais à 4h38 du matin [heure de cette news si je ne m’abuse] je crois que c’est excusable … si si
    C’est con, l’ipad me tenterait bien, mais rien qu’à lire les réactions de certains j’ai presque honte de le dire 😡

  32. J’en prendrais peut-être un si il est commercialisé 150€ de moins… juste pour le fun, à mon avis ça va faire comme mes iPhone’s une mois et demi chaques (3G & 3GS) et revendus parce qu’ils m’ennuyaient.

  33. Et vous voyez ou que c’est stipulé “hors garantie” ?

    Parcque moi je lis juste que si ton ipad recontre des problemes de batterie,un service est concu afin de remplacer l’appereil contre 100$… Y’a marqué A AUCUN MOMENT que c’est HORS GARANTIE !

    Donc avant de traiter les autres de benet,relisez le texte apple.

  34. Apparemment leur politique de marketing fonctionne ça fait réfléchir les gens et ils sont tout perdus.

  35. Grace à jizzus, je viens d’apprendre que:
    – je ne connais pas mes amis qui ont un iPhone jamais renvoyé
    – que je ne me connais pas, n’ayant jamais renvoyé mon iPhone

    Merci les geeks de me faire avancer !

  36. Pour iosher, ce n’est pas interdit de réfléchir… Evidemment que ça concerne les produits hors garantie, hein…
    Par définition, en garantie, tu ne payes pas la réparation…

    Je me marre dès que ça parle d’Apple sur ce site, c’est incroyable :W

  37. A Mayorkam : Avant de dire des conneries et sortir des definitions on reflechis ok ?
    Petit exemple :
    -Une panne de lentille/lecteur BR sur une PS3 MEME SOUS GARANTIE est PAYANTE…
    -Un remplacement de batterie chez HP est payant MEME SOUS GARANTIE.
    et y’en a d’autres…

    Donc Mayorkam,avant de faire le malin et de sortir des definitions en bois ,fais marcher ton cerveau hein.

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