On parle beaucoup des forfaits sans engagement suite à l’arrivée de Free Mobile, mais il ne faut pas oublier que la majorité des clients des opérateurs sont en général abonnés avec engagement sur 12 ou 24 mois. Bref, après Orange qui a légèrement bougé ses forfaits Origami, SFR annonce du changement pour ses forfaits Carré notamment, dés lundi prochain (23 janvier). Affaire à suivre donc…
![[VDS] Samsung Galaxy S2](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/img_S2dimensions-39x39.jpg)
![[VDS] Barnes & Noble Nook Tablet + bonus](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/SAM_52181-39x39.jpg)
![[CARTE SON] CREATIVE X-FI SURROUND 5.1 PRO](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/122655-39x39.jpg)
![[Vends] Sony Xperia S](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/test-xperia-s-06-39x39.jpg)
Le Journal du Geek
DESJARDIN
20 jan, 2012, 15:13 #1ceub
20 jan, 2012, 15:14 #2wait & see alors ! parce que moi je les ai appelé hier et bizarrement il y avait une « maintenance générale » ne leur permettant pas de résilier mon abonnement ou de répondre à mes questions !!
je suis prêt à rester chez eux…à conditions qu’ils propose quelque chose qui tienne la route …donc wait & see
princessemarina
20 jan, 2012, 15:17 #3donspagh
20 jan, 2012, 15:17 #4jeys
20 jan, 2012, 15:18 #5faradz
20 jan, 2012, 15:21 #6Je vais leur envoyer mon nouveau numéro chez free pour qu’ils me rappèlent….
cedricg221
20 jan, 2012, 15:24 #7jojoledemago
20 jan, 2012, 15:25 #8DESJARDIN Alain
20 jan, 2012, 15:26 #9SFR m’a pris pour un CON et maintenant il veut que je sois intelligent ?……comment je fais alors ?
kaloskagatos
20 jan, 2012, 15:27 #1045
jbam
20 jan, 2012, 15:28 #11jeep85
20 jan, 2012, 15:28 #12jojoledemago
20 jan, 2012, 15:29 #13Louis de funeste
20 jan, 2012, 15:29 #14J ai recu mon sms de prise en compte pour le desimlockage de mon portable et oui moi aussi je ne suis pas sur les formule carré et il se sont bien demerdé je n ai d ailleurs pas le droit de changer d offres que ca soit en boutique ou au telephone personnes n as su me dire pourquoi……
jojoledemago
20 jan, 2012, 15:30 #15fabienleouf
20 jan, 2012, 15:37 #16benou
20 jan, 2012, 15:42 #17DESJARDIN
20 jan, 2012, 15:43 #18Pour ceux qui se sentiraient visés…..C’est justement parce que je suis CON que je leur répond car si j’étais intelligent je serais pas là à perdre mon temps et puis prenez le bien c’est bon pour votre ego
Olivier
20 jan, 2012, 15:49 #19Iro
20 jan, 2012, 15:50 #20De toutes façons, c’est celui qui dis qui y est.
PoRRas
20 jan, 2012, 15:57 #21Ce sont les séries RED qui se rapprochent le plus de ce que propose free. Mais pour y avoir accès, il ne faut pas être engagé = frais de résiliation le cas échéant.
Je vois ce qu’ils proposent lundi. Si je résilie, soit ils m’annulent les frais de résiliation, soit quitte à les payer je vais voir ailleur.
free75013
20 jan, 2012, 16:04 #2212 ans de fidélité chez sfr, forfait à 52 et quelques (engagement janvier 2013), souvent des dépassements d’erreurs et pas foutue de me proposer une offre convenable, je vais effectivement attendre lundi, avec 160 et quelques de frais de résiliation, je serai toujours gagnant en partant chez free
Snoapz
20 jan, 2012, 16:12 #23Personnellement je veut bien me faire entubé encore plus si c’est proportionnel a la baisse des prix…
Le sentiment d’arnaque je l’avait depuis un moment et celui qui dit de pas prendre des offres et il baisserons leur tarif. Alors arête de mettre de l’essence dans ta bagnole, et vue que l’électricité va augmenter va coupé ton compteur.
n!kko
20 jan, 2012, 16:18 #24coincidence? depuis ma souscription le 11 chez FREE, j ai reçu aujourd’hui mon sms de portabilité et mon mail pour unblock mon iphone..
la seule chose qui me ferait revenir chez SFR: les mêmes tarifs et options (incluses) que FREE et l’adsl par la fibre.
NOMIS
20 jan, 2012, 16:27 #25A bon entendeur, salut
AM
20 jan, 2012, 17:04 #26Hiko
20 jan, 2012, 17:39 #27tu veut des chiffres : en voila :
Forfait de ma femme : Virgin Mobile 2h + SMS Illimités (et 0 data, pas d’acces internet) je payais ca 36euros par mois depuis 2 ans
Je viens de migrer le forfait de ma femme sur Free (sachant que j’ai une freebox) : Tel Illimité + SMS illimité + Data Illimité pour 16,90euros / mois
Franchement coté chiffre je m’excuse mais on peut pas faire plus clair. Je paye moitié prix pour un service lagrement au dessus
jojoledemago
20 jan, 2012, 17:55 #28jojoledemago
20 jan, 2012, 17:58 #29Deadboxrunner
20 jan, 2012, 18:20 #30Vendeur: »Ah bah là Bouygues, ils captent pas »
« hahahaha ».
Client: « Ah ouais zut, je vais là en vacances un week end par an, donc non »
Lorsque BT est arrivé sur le marché avec son réseau DCS 1800 face aux GSM 900, ils avaient une promesse de qaulité et des prix un peu moins haut que les deux autres, mais ils en ont bavé un max.
J’ai l’impression de revoir la même chose pour Free.
Donc, je dis juste: Wait and see. Vous verrez que les débuts chaotiques du 4ème opérateur sera oublié d’ici peu.
lewisgames
20 jan, 2012, 18:29 #31Ils m’ont encore menti :’)
madalen
20 jan, 2012, 18:43 #32Petit lien qui explique un peu ce que l’on paye dans le forfait et pourquoi les prix peuvent être baissés autant : http://bugneurone.fr/les-dossiers-bugneurone/internet-et-informations/baisse-des-forfaits-a-quel-prix/
On verra avec le recul les retours vis à vis du service proposé par Free, mais pour l’instant, j’avoue qu’ils ne sont pas toujours supers… Pour ma part, je verrais lundi ces nouvelles offres, mais sinon je passe en série RED chez SFR.
hell
20 jan, 2012, 18:45 #33Alors oui actuellement je paye 44€ pour 1h de tel mais le reste illimité (cher OK) mais je change de tel tous les an, htc, blackberry, iphone, samsung, 4 smartphone en moins de 5ans et jamais payé aucun plus de 100€.
Si sfr me propose un forfait à engagement équivalent à celui de free à 45€ mais avec subvention pour un 4S ou un galasxy S3 (vu leur temps pour etre réactifs….) 100/150€ max, alors je resigne chez eux.
je leur laisse 3/4 mois après je bascule chez free (parcequ’on ne va pas attendre mile ans non plus
)
gribouz
20 jan, 2012, 19:24 #34Ce que je ne comprends pas chez SFR, c’est qu’ils aient modifié leurs forfaits bloqués depuis l’année dernière, mais en beaucoup moins bien:
J’ai souscris l’année dernière à un forfait bloqué « spécial Web » : 1h d’appels, SMS et MMS illimités, et le Web illimité avec 200 Mo de Fair Use. Avec subvention d’un smartphone et engagement 2 ans, j’en ai pour 24,29€/mois.
Actuellement, pour un forfait équivalent en terme de prix, on a ça : http://www.sfr.fr/mobile/offres-detail/forfait-carre-bloque?vue=000029
Tout est pareil sauf la data: 200Mo … et c’est tout, pas d’illimité ! Pour 24€/mois avec un mobile !
Pioger
20 jan, 2012, 20:00 #35Orange prépare de nouvelle offre pour le 8 février ( source service client ) car pour l’instant à part un illimité à 55 euros rien pour les abonné orange donc bravo sfr
dumeucc
20 jan, 2012, 20:39 #36« ils nous ont arnaqué! », « escrocs »…
j comprends pas, vous croyiez que c’étaient des bénévoles, un forfait c’est un minimum vitale? le prix de la baguette de pain on s’en fout on pense qu’au tel ? Arrêtez, même si je me réjouis de l’arrivé de free je sais que Xn n’est pas soeur Teresa … il se gave lui aussi sauf que son axe c’est le discount… voilà !
L’arnaque c’est quand on te trompe, on nous a dit 50€ 2h c’est notre prix, on a accepté, on a été con…voilà
Mais arrêtez de crier au vol car les 3/4 des voitures que (on) achète pourraient être au pris des Dacia…
Noname
20 jan, 2012, 21:15 #37Ça ne sera pas juste du illimité sans engagement. Par contre sur le diaporama j’ai une autre date que le 23.
Je n’en dit pas plus car info confidentiels
JDG Network sur Android
Jean
20 jan, 2012, 21:35 #38@hell : votre façon de faire est mauvaise et vous vous faites avoir…
Vous accepteriez de resigner si forfait à 45e et iphone 4s à 150e ?
Faisons le calcule : free (20e) votre forfait 45e, donc 25e de différence pendant 24 mois : vous perdez : 25*24 = 600e + 150e = votre iphone revient à 750e … ce qui est très cher !
Appelez vos services clients en gardant ce calcule en tête pour avoir un iphone à un prix intéressant. J’ai tenté, on m’a proposé un forfait à 54€ et l’iphone 4s à 119€ : l’iphone revient à 935e, ils se foutent vraiment de nous… (je suis chez SFR), j’ai donc demandé un forfait RED et dans un mois, je vais chez Free sans regret.
sfrsfr
20 jan, 2012, 22:34 #39Bonsoir
Je suis vendeur en boutique et j’ai l’exclu des offres… elles sortiront début février.
2 éditions spéciales… qui ne seront accessibles aux anciens clients que lorsqu’il leur reste – de 12 mois d’engagement.
Exodus
20 jan, 2012, 23:17 #40http://www.sfr.fr/prix-engagement-fidelite.html
Le ton est clair. Pour eux les tarifs actuels sont justifiés et ils en sont fiers… Bref faut pas s’attendre à une révolution lundi. Si le Red pouvait au moins s’ajuster sur Sosh au niveau du forfait intermédiaire avec Data ce serait déjà le minimum mais j’ai bien peur qu’à force de prendre du temps ils se soient complètement endormis les costards de chez SFR. Ceux qui sont coincés par un engagement long et qui vont devoir le payer s’en souviendront dans quelques mois… C’est comme pour les élections, on ne peut que subir avant mais quand le jour J arrive on sanctionne.
Les gros opérateurs, à jouer ce jeu là, vont finir par avoir comme clients que des « Mamies du Cantal ».
Ash
21 jan, 2012, 07:45 #41@dumeucc : tu te trompes ! Tes comparaisons ne sont pas fondées, la on parle de free qui propose les même service le même réseau ( via orange) que les autres en mieux et bien moins cher. Alors excuse moi mais une dacia n’est pas une Porsche . N’importe quoi . Reste bien chez le trio d’escrocs historiques!!! Et moi je dis merci FREE !!
piou
21 jan, 2012, 19:55 #42bonjour juste un conseil a vous attendez lundi est si vous n’avez pas de nouvelles concernant les nouvelle offres je vous donne rendez vous pour nous venger merci a tous
hicksday
21 jan, 2012, 23:01 #43Le service client m’a appelé récemment pour une démarche commercial. J’ai été très courtois, j’ai expliqué ma situation et j’ai refusé. Maintenant j’attends les annonces de lundi (ou comme on l’a dit plus haut les annonces de début février) pour faire un choix et m’en aller.
Je n’estime pas être un pigeon, ni avoir été escroqué. J’estime payer cher un service, et si je m’en vais ce n’est pas pour me venger mais pour avoir le service au meilleur tarif qui correspond à mon utilisation.
SFR
22 jan, 2012, 23:56 #44J’ai vu les 2 offres qui sortiront le 2 Février, ce sera des forfaits « illimités » avec mobile et avec engagement…
dav
23 jan, 2012, 01:24 #45http://www.sfr.fr/prix-engagement-fidelite.html#sfrintid=V_mea_rela_pontis
sfr voleur
2 fév, 2012, 15:39 #46cliente chez sfr j’ai un forfait illimitics à plus de 80 € par mois.
j’appelle en janvier suite à la sortie des séries red et on me dit que je suis encore enagée jusqu’en juin 2012 et ne peut prétendre à cette offre mais on me dit d’attendre début février car de nouvelles offres vont être proposé aux clients comme moi déjà abonnés. J’appelle ce matin et devinez quoi « je ne peux pas prétendre aux offres car je suis encore abonné etc etc… » Bref SFR = société de fraudeur et de rat qui nous prennent pour des vaches à lait j’ai illico résilier mon abonnement (et ils se mettront les frais de résiliation là où je pense ce sera pour tous les mois volés) et part pour 19.90 € par mois chez un autre opérateur et comme c’est sans engagement je peux même m’amuser à essayer tous les opérateurs !!!!! Vive l’arnaque des forfaits et merci au service clientèle de SFR qui sont incompétent et pas commercial pour deux sous