La conversation n’a duré que quelques secondes :
_ Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?
_ Je voudrais commander 4000 latte s’il vous plaît. Non je rigole, c’est un faux numéro. Bonne journée !
Ce premier coup de fil a suscité l’hilarité dans la salle de conférence. Mais il a eu des répercussions inattendues sur le Starbucks en question. La serveuse, retrouvée par le site, travaille toujours au même endroit. Hannah, c’est son nom, confie au journaliste avoir été très étonnée par l’appel. Durant ces 5 années, la jeune femme n’a pas oublié ce coup de fil. En effet, même si ce n’était qu’un blagueur parmi tant d’autres, Hannah se souvient encore de “sa voix de gentleman”.
Le patron du Starbucks a lui aussi pu enfin comprendre le grand nombre de canulars téléphoniques demandant 4000 lattes. En effet, les fans de la marque ont par la suite appelé en masse au même Starbucks pour passer la même commande. Bien entendu, aucune d’entre elles n’a été honorée.
Le coup de fil en question est visible à 5 min 30 dans la vidéo