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BBM atteint d’astroturfing sur Google Play

« Thank you so much blackberry team. I was waiting this app. Its really great user friendly and smooth ». Voilà le commentaire posté des dizaines…

« Thank you so much blackberry team. I was waiting this app. Its really great user friendly and smooth ». Voilà le commentaire posté des dizaines de fois sur la fiche descriptive de l’app BBM sur Google Play. Ça sent l’astroturfing…

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La boutique d’apps de Google a été prise d’assaut par des utilisateurs très enthousiastes par le logiciel de messagerie instantanée de BlackBerry. À tel point qu’ils ont tous copié/collé le même commentaire… sauf qu’au moins un s’est planté dans la manip’ et a glissé un peu plus que le texte qu’on lui avait demandé de mettre en ligne (« Dear Mr Ahmed, please post the following comment on the new BlackBerry Messenger APP… ») Bon sang ne saurait mentir, c’est bien là le signe de l’astroturf, une pratique courante chez plusieurs constructeurs, qui consiste à rémunérer des internautes pour qu’ils disent du bien (ou du mal) de tel ou tel produit.

Samsung a été condamné pour cette pratique, qui consiste à troller les produits concurrents (dont ceux d’HTC). Mais BlackBerry plaide de son innocence dans cette histoire – le constructeur canadien, fort des 10 millions de copies téléchargées de BBM, n’a pas besoin d’en passer par là. La société n’approuve pas et condamne ces procédés malhonnêtes.

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14 commentaires
  1. J’ai du mal à comprendre comment BlackBerry ne pourrait pas être dans le coup.
    Qui ça arrange de voir plein de bon commentaires sur l’appli BBM, hormi BB lui même …

    Sinon, c’est aussi le cas sur l’app store d’Apple ?
    Parce qu’il n’y a pas trop de raisons que ça soit le cas sur Google play, mais pas l’app store j’imagine.

    Enfin bon, j’ai passer la file d’attente de BBM.
    Maintenant, me reste à trouver des gens pour tester l’appli, voir si une fois utilisée, je la garde ou non (même si j’ai assez peu d’intérêt personnellement dans ce genre d’applis).

  2. @wiinner

    Simpliste comme raisonnement.

    Et pourquoi pas What’s app qui paie pour justement que cela se remarque et décrédibilise BBM ??

  3. @Eric : j’y ai pensé. Mais je n’y crois pas trop.
    Je vois mal whatsapp payé pour décribiliser.

    D’autant plus que Whatsapp est plus multi plateforme que ne l’est aujourd’hui BBM.
    Et c’est justement l’une des forces de whatsapp.

    De plus, ça aurait très bien pu passer à la trappe, au vu du nombre de gens ayant téléchargé l’application, dans le but déjà éventuellement de la tester, puis potentiellement de la conserver.

  4. @wiinner
    Ne sait-on jamais…

    PS: je dis What’s app comme j’aurais pu dire n’importe quel autre appli hein.

  5. Quand tu paye pour des commentaires, tu t’arrange pour que ca soit des commentaires différents…
    La, c’est tellement grossier, ca fait tellement un buzz, qu’effectivement ca peut être un sale coup d’un concurrent !

  6. Dear Mr Pumbaa, please post the following comment on the JDG comments page :
    “Thank you so much JDG team. I was waiting this post. Its really great user friendly and smooth.”

  7. @Pika

    L’astroturfing, néologisme anglais américain, est une technique de propagande pour les campagnes de relation publiques formelles en politique et publicité qui cherchent à créer l’impression d’un comportement spontané ou d’une opinion populaire qui ne l’est pas. Cette illusion fait référence à la pelouse artificielle utilisée dans les stades de marque AstroTurf.

  8. Je penche plus sur une tentative de décrédibiliser BBM en faisant croire qu’ils avaient de telle pratiques. Sachant la condamnation de Samsung à ce sujet, tout le monde devait être sur les dents pour dénicher *le* prochain scandale sur l’astroturfing. La coïncidence temporelle est un peu trop belle pour être vrai

    Malheureusement, a moins de récupérer un email et d’en analyser les méta données, on ne pourra pas savoir qui l’a fait.

  9. Conscience collective? Toujours est-il que…
    Thank you so much JDG community. I was waiting your comments. They are really great user friendly and smooth.

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