Alors que Virgin Mobile permettait jusque là à ses abonnés d’exploiter l’un des réseaux des trois opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom en 3G/4G), l’opérateur full MVNO, récemment racheté par Numericable, vient d’annoncer qu’à partir du 15 février, il abandonnerait ce service de changement de réseau. En effet, à cette date, seul le réseau SFR sera exploité par Virgin Mobile !
Cette mesure étant une modification unilatérale du contrat, les clients engagés (qui bénéficiaient de la fonctionnalité changement de réseau) peuvent toutefois résilier sans frais s’ils le souhaitent (article L 121-84 du Code de la consommation). Virgin a d’ailleurs anticipé le phénomène en offrant à certains clients, 2 Go de data supplémentaires et l’accès à 69 destinations en France et à l’international “pour le même prix” et “sans réengagement”.
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Si on prends un forfait chez eux maintenant avec engagement on peut donc le résilier sans frais dans la foulée ?
@patt54 ! Bien sur que non il sera directement sur le réseau SFR. Penses bien qu’ils ont déjà mis à jour les nouveau contrat 😉
Ce service est en fait suspendu depuis le 22 décembre, comme cela m’a été précisé quand j’ai voulu effectuer un changement de réseau fin décembre. Dommage pour Virgin, c’était ma principale raison d’être chez eux…
R.I.P Virgin Mobile.
SFR t’as tuer 😉
Je n’ai pas reçu le mail m’indiquant le changement de réseau. J’étais sur le réseau Bouygues (car avec SFR je captais pas et Virgin m’avais fait le changement) mais là je viens de voir que je suis déjà sur le réseau SFR … et que je ne capte plus 🙁
Dommage j’aimais bien virgin mais le réseau SFR c’est vraiment pas ça… Je vais donc être obligé de changer.