Garantie légale de 2 ans pour tous vos produits achetés dès demain

Général

Par Elodie le

Entrée en vigueur depuis le 17 mars 2014, la loi consommation, également appelée loi Hamon, voit ses dispositions mises en application petit à petit. Le 18 mars, la garantie légale des produits étendue de 6 mois à 2 ans entre en vigueur.

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Depuis son adoption en 2014, la loi Hamon a déjà conféré de nouveaux droits aux consommateurs. Désormais, vous n’avez plus de frais à payer à votre auto-école pour vous faire restituer votre dossier ou le transférer dans une autre auto-école, vous pouvez également vous faire rembourser les taxes aériennes et redevances si vous n’utilisez pas votre billet d’avion, mais aussi acheter vos lunettes sur internet avec l’aide d’un opticien-lunetier.

Dès demain, vendredi 18 mars, une nouvelle disposition de la loi entre en vigueur : celle permettant de « bénéficier pleinement de la garantie légale de conformité des produits pendant 2 ans ». Fini les produits avec seulement 6 mois de garantie, tout produit neuf acheté en France verra sa garantie légale passée à 2 ans, de quoi voir venir. Durant cette période et en cas de défaillance du produit, le consommateur n’aura pas à prouver que cette défaillance technique « n’est pas liée à l’usage qu’il en a fait », que ce soit concernant la batterie ou l’écran. Vous n’aurez donc plus à déchiffrer les exclusions de garantie.

Toutefois, les produits achetés depuis la France à l’étranger, notamment via les sites de e-commerce, ne seront pas soumis à cette législation.

Deux dispositions restent encore à être appliquées : celle permettant l’inscription sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique (en vigueur d’ici juin 2016) et enfin celle permettant l’accès à une information « claire, transparente et loyale » sur les comparateurs de prix en ligne à l’image de Google Shopping.

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