Amazon enquête sur de possibles pots-de-vin échangés contre des avis négatifs effacés

Business

Par Anne Cagan le

La firme de Seattle enquête depuis plusieurs mois sur des cas de corruption interne. Certains employés auraient accepté, contre rémunération, de livrer des informations confidentielles à des marchands de la plateforme ou d’effacer des avis négatifs.

Flickr Bernard Goldbach

C’est The Wall Street Journal qui le révèle: Amazon enquête sur de possibles cas de corruption d’employés. D’après le journal, certains employés de la société auraient en effet accepté d’effacer des avis négatifs contre des pots-de-vin. Selon l’enquête du Wall Street Journal, ce “service” se monnayerait aux alentours de 300 dollars. Et ce ne serait pas la seule pratique contestable à laquelle se seraient livrés certains membres du personnel du groupe de Seattle. Selon le Wall Street Journal, certains employés Amazon auraient accepté de fournir des données internes contre de l’argent à des marchands utilisant la plateforme de e-commerce.

Données commerciales confidentielles

Le journal fait notamment état de demandes portant sur des adresses mail de clients ayant laissé des avis négatifs et sur des données commerciales confidentielles qui pourraient donner aux vendeurs un avantage sur leurs concurrents. Selon le Wall Street Journal, les employés auraient été approchés par des intermédiaires sur des réseaux sociaux tels que WeChat. Ces derniers se seraient servis de ces plateformes pour repérer les employés et leur proposer des pots-de-vin. Le journal précise que ces cas de figure se sont surtout présentés en Chine même si l’enquête d’Amazon couvre également les États-Unis.

Amazon enquête depuis plusieurs mois

Amazon prend en tout cas visiblement la chose très au sérieux. Le Wall Street Journal précise en effet que le groupe enquête sur cette affaire depuis maintenant plusieurs mois. Le groupe de Jeff Bezos a notamment indiqué à The Verge : “Nous attendons de nos employés qu’ils se comportent de façon éthique et quiconque contrevient à notre règlement en subira les conséquences (…) Nous avons une tolérance zéro vis-à-vis de ceux qui abusent de nos systèmes et s’il s’avère que certains se livrent à ce type de pratique, nous prendrons des mesures rapides à leur encontre. Cela passera notamment par la suppression de leur compte vendeur et des avis, le blocage de leurs fonds et des poursuites judiciaires”. Affaire à suivre donc.

3 réponses à “Amazon enquête sur de possibles pots-de-vin échangés contre des avis négatifs effacés”

  1. J’en revenais pas de voir des commentaires positifs sur des coques d’iPhones Xs pas encore sorti et en plus certifiés par Amazon

  2. En attendant, c’est bien Amazon qui m’a supprimé 140 commentaires, avec interdiction à vie de commenté quoi que ce soit, pour soi disant commentaires sponsorisé (= en échange du remboursement du produit), chose que j’ai toujours refusé
    Par contre, oui je reçois plein de demande de ce genre de vendeur douteux et … là j’apprend que c’est amazon (enfin des employés) qui leur ont vendu mon mail

    Donc j’ai été sanctionné pour un truc que je n’ai pas fait et … qu’on me propose de faire car des employés d’amazon se font du fric sur mon mail, la total …

    Pire encore, la plupart des produits qu’on me propose dans ses mails douteux … sont mis en avant par amazon (amazon choice, vente flash, etc.) ! Donc Amazon est clairement complice, quoi qu’ils en disent !

    Je n’achète plus rien sur Amazon depuis…

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