Les smartphones sont indispensables dans notre quotidien, mais ils le sont beaucoup moins lorsqu’il s’agit de payer. Une nouvelle étude du comparateur Panorabanques*, réalisée avec l’institut Poll&Roll, révèle que le paiement mobile reste minoritaire dans nos contrées. En 2022, 19 % des Français utilisent le paiement mobile contre 17 % l’année dernière, soit une timide progression.
L’étude relève pourtant que « la majorité des banques propose cette solution de paiement aujourd’hui » ; et ce n’est d’ailleurs pas son seul atout. Le paiement mobile est étroitement lié au paiement biométrique, se révélant plus sécurisé que son équivalent sans contact et sans plafond. Cependant, 69 % des Français sont réfractaires à l’idée d’utiliser cette forme de paiement.
Différentes solutions existences chez Apple (Pay), Google (Pay), Samsung (Pay) ou encore le service français Paylib.
Le paiement mobile n’a toujours pas la cote
Les jeunes (18-34 ans) sont plus intéressés par le paiement mobile (26 %) que leurs aînés. Ils ne sont que 15 % chez les plus de 66 ans à utiliser cette méthode, préférant sans doute la carte bancaire. Cette dernière continue de s’attirer les faveurs des Français (98 % des Français utilisent une carte bancaire). Incontournable, elle permet le paiement sans contact et celui-ci est désormais utilisé par 86 % des Français, soit 7 points de plus que l’année dernière (79 %).
https://twitter.com/Panorabanques/status/1539236156029779969
Le comparateur note, sans trop de surprise, qu’il y a un effet Covid sur la manière de payer ses achats. « La crise sanitaire a fait évoluer les comportements, la rapidité d’utilisation et la praticité du paiement sans contact semble faire l’unanimité auprès des Français », indiquent les auteurs de l’étude. Ils ajoutent que le passage du plafond de 30 à 50 euros « a sans doute encore renforcé l’adoption de ce mode de paiement ». Seulement 10 % des Français se disent aujourd’hui contre l’usage du paiement sans contact.
Concernant la carte bancaire, l’étude indique que les Français réalisent en moyenne 20 paiements par carte bancaire par mois. Le montant moyen est de 28 euros.
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*Cette étude repose sur un sondage réalisé fin février 2022, par Poll&Roll, auprès de 1 000 Français majeurs et représentatifs selon la méthode des quotas.
