Facebook, Messenger, Instagram sont en panne : comment réagir ?

Presque tout l’écosystème Meta, qui comprend notamment Facebook, Messenger et Instagram, est actuellement en panne. Si vous n’arrivez pas à accéder à ces services en ce moment, ce n’est pas de votre faute.

Depuis environ 16h20, toutes ces plateformes semblent rencontrer des difficultés majeures. De nombreux internautes ont été déconnectés, comme si un intrus s’était connecté sur le compte à leur place. Il est également impossible de se reconnecter pour le moment. Mais pas de panique : à l’heure actuelle, il n’y a aucune raison de penser qu’un individu mal intentionné a réussi à subtiliser votre mot de passe.

La messagerie WhatsApp, en revanche, semble épargnée et continue de fonctionner normalement.

Une panne mondiale

Ces dysfonctionnements semblent toucher l’ensemble de la planète. Sur la plateforme DownDetector, qui recense les pannes des services web, on constate un énorme pic de signalements depuis quelques dizaines de minutes. De très nombreux utilisateurs se sont également rués sur Twitter pour vérifier si leurs semblables rencontraient les mêmes problèmes, souvent avec humour.

Everyone going towards Twitter to check if Instagram is down… #instagramdown pic.twitter.com/BjfiqY0V8I

— Atul (@dikhhat_hai_) March 5, 2024

Même Elon Musk s’est joint à la fête, et en a profité pour glisser un petit tacle à l’entreprise de son grand rival Mark Zuckerberg. “Si vous lisez ce message, c’est parce que nos serveurs fonctionnent”, a-t-il posté sur X (anciennement Twitter).

If you’re reading this post, it’s because our servers are working

— Elon Musk (@elonmusk) March 5, 2024

Comment réagir ?

Meta n’a pas encore communiqué sur l’origine de ces problèmes. Andy Stone, porte-parole de l’entreprise, s’est contenté d’indiquer que les équipes techniques étaient conscientes du problème et qu’elles faisaient tout pour le résoudre.

We're aware people are having trouble accessing our services. We are working on this now.

— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024

Pour le moment, il est donc impossible de savoir s’il s’agit d’une panne de très grande envergure ou si les serveurs de Meta ont été ciblés par une cyberattaque. Par principe de précaution, mieux vaut attendre que la maison-mère nous donne davantage d’informations  avant d’essayer de se reconnecter avec ses identifiants.

[Article mis à jour en temps réel]

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