Confrontée à la législation française, Amazon avait dû faire l’impasse sur la livraison gratuite de ses livres pour les commandes en dessous de 35€. Une sacrée déconvenue pour l’entreprise, qui avait fondé son empire sur la promesse d’un acheminement rapide et gratuit pour ses membres Prime. Sous couvert d’une concurrence plus équitable avec les petits commerçants, la loi, couplée à plusieurs restrictions sur le Pass Culture des jeunes, a surtout eu pour effet de faire plonger les habitudes de lecture des Français. Un postulat que la marque américaine avait brandi comme fer de lance dans sa ligne de défense, en tentant de s’imposer comme le défenseur des bibliophiles ruraux, et de l’accessibilité à la culture.
La livraison gratuite sur les livres est de retour
Bonne nouvelle pour les consommateurs, Amazon France vient de frapper un gros coup sur le marché du livre. Non seulement l’entreprise confirme le retour de la livraison gratuite, mais en plus, depuis ce 16 octobre, elle propose désormais une remise immédiate de 5% sur le prix neuf. Pour profiter de cette offre, il faut toutefois remplir une condition obligatoire, en choisissant la livraison dans un point de retrait éligible plutôt qu’à domicile. Une initiative qui pourrait bien raviver l’appétit du public pour le livre papier, d’autant que la mesure s’applique à plus de 3000 lieux de retrait répartis sur tout le territoire.
La nouveauté repose sur un système pragmatique : en sélectionnant un commerce partenaire comme point de retrait, les clients cumulent livraison gratuite et réduction de 5%, conformément au cadre fixé par la législation française sur le prix unique du livre. Une opération qui pourrait faire les choux gras d’Amazon, mais aussi relancer une tendance en berne : selon les chiffres du Centre National du Livre (CNL), la lecture en France enregistre une baisse de 6% par rapport à 2023, en grande partie supplantée par le temps passé sur les écrans. Une étude Ifop réalisée pour Amazon en avril dernier révèle pourtant un paradoxe : 72% des Français estiment qu’Internet leur offre un accès plus large à la diversité des livres, tandis que 71% jugent qu’il n’a jamais été aussi simple d’obtenir le titre qu’ils souhaitent lire. Car la lecture n’est pas qu’une question de papier. Si le temps d’écran augmente, il permet aussi aux plateformes de lecture web de s’offrir un public de plus en plus large.
Le geste est aussi habile sur le plan réglementaire. La remise de 5% est la limite légale autorisée en France depuis la loi Lang de 1981, qui encadre le prix du livre pour protéger les libraires indépendants. En l’appliquant à des points de retrait physiques, Amazon contourne toute accusation de concurrence déloyale, tout en soignant son image de facilitateur de lecture.
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