Le géant du e-commerce franchit une étape décisive. Pour la première fois de son histoire, Amazon va ouvrir un supermarché géant dédié à la vente physique. La commission d’urbanisme d’Orland Park dans l’Illinois, a approuvé le 6 janvier dernier, la construction d’un bâtiment d’environ 21 000 m², une première dans la région. Situé au croisement de la 159th Street et LaGrange Road, ce site de 35 acres inclut un magasin principal, un point de retrait pour commandes en ligne et une petite zone de stockage pour optimiser les opérations sur place.
Citée par nos confrères de The Information, l’entreprise explique : “Nous testons régulièrement de nouvelles expériences visant à simplifier et améliorer le quotidien de nos clients, notamment grâce à nos magasins physiques. Le site en question est l’emplacement prévu pour un nouveau concept qui, nous en sommes convaincus, enthousiasmera nos clients“.
Amazon veut concurrencer le commerce de proximité
Les autorités locales saluent déjà l’initiative. Le maire de la ville Jim Dodge y voit un signal positif pour la vitalité économique de la commune, avec des retombées fiscales substantielles. Le vote final du conseil municipal est fixé au 19 janvier 2026, une formalité attendue malgré les inquiétudes de certains résidents sur le trafic routier qui pourrait être généré par une telle installation.
Entre le supermarché et le point de collecte, Amazon met en avant un concept hybride, où se rejoindront rayons alimentaires frais, produits divers, services annexes et même des espaces de restauration avec plats préparés. Un superstore dans lequel il est possible de tout acheter, ou presque, grâce au rapprochement stratégique de l’enseigne avec Whole Foods Market, acquis en 2017. Plus grand que les supermarchés standards, cette nouvelle enseigne cible les courses hebdomadaires, là où le online peine encore à s’imposer face au tout dématérialisé.
Faire mieux, et voir plus grand
En 2024 Amazon mettait fin à son projet Just Walk Out dans ses Amazon Fresh, trop dépendant d’interventions humaines. Malgré une promesse du tout automatisé, la technologie sans caisse de la marque était encore largement imprécise, nécessitant l’intervention d’humains dans 70% des cas. Tandis que Just Walk Out évolue vers l’IA pour plus de précision, se recentrant sur les évènements (aéroports, stades) plutôt que le commerce de proximité, le nouveau projet d’Amazon veut mélanger le meilleur des mondes, en unifiant sa vente en ligne à une partie physique de proximité.
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