Votre carte bancaire Visa vous assure probablement contre des dizaines de choses. Vous ne savez pas lesquelles, mais personne ne sait vraiment. C’est là le problème, et c’est exactement ce que Visa cherche à régler.
La fintech bordelaise Neat vient d’annoncer un partenariat avec Visa qui concerne 25 millions de détenteurs de cartes en France. Le principe est de rendre lisibles et utilisables les assurances qui sont déjà incluses dans votre carte, et permettre d’en souscrire d’autres directement au moment où vous en avez besoin.
Le problème que ça résout
Maximilien Dauzet, cofondateur de Neat, le formule clairement : “Aujourd’hui, les cartes bancaires comprennent énormément d’assurances. Si vous deviez couvrir tous vos achats, services et biens tout au long de l’année, il vous faudrait plusieurs centaines, voire des milliers d’euros.” Le hic, c’est que la plupart des gens ne savent pas ce dont ils bénéficient, ne déclarent jamais rien, et rachètent des assurances qu’ils ont déjà.
L’idée concrète est qu’au moment d’un achat, un client Visa Premium pourrait voir directement s’il est déjà couvert par sa carte bancaire, ou s’il peut souscrire une offre complémentaire via Neat. Plus besoin de fouiller les conditions générales de sa banque après coup.
Neat permet à des distributeurs comme la SNCF, Pierre et Vacances, Center Parcs, Cdiscount ou Decathlon de proposer des assurances à leurs clients. La fintech s’est aussi associée à leboncoin depuis octobre dernier pour proposer une assurance contre la panne sur les produits électroniques et électroménagers d’occasion. Le partenariat avec Visa, c’est une montée en puissance afin de passer de quelques distributeurs partenaires à 25 millions de porteurs de cartes potentiellement concernés.
Ce que ça change vraiment
Trois choses annoncées : plus de transparence sur les protections existantes, des déclarations de sinistre simplifiées, et des couvertures personnalisables via IA selon le profil de chaque utilisateur.
Le deuxième point est celui qui intéresse le plus, car déclarer un sinistre avec une assurance carte bancaire est aujourd’hui un parcours du combattant : trouver le bon numéro, rassembler les justificatifs, attendre. Si Neat réussit à fluidifier ça, c’est un gain réel pour les utilisateurs, pas juste une promesse marketing.
Pour le moment, aucune date de déploiement précise n’a été communiquée.
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