Entre 12h00 et 15h00 aujourd’hui, de nombreux utilisateurs à travers la France ont été victimes d’une indisponibilité du réseau du quatrième opérateur français Free mobile.
Les communications, SMS et connexion 3G ont été interrompues sans que l’on sache à l’heure actuelle les raisons de ces défaillances. Selon un membre d’univers Freebox qui a été en mesure de contacter un technicien Free lors de la panne, le signal aurait été interrompu sur l’ensemble du territoire, cette information confirme des retours d’utilisateurs à Rennes, Lyon, Paris et Lille.
L’impact de ce dysfonctionnement est variable puisque de simples interruptions de connexion 3G nous passons à une coupure totale de connectivité aussi bien voix que DATA pour certains abonnés.
Cette déconvenue devrait faire les affaires d’Orange qui avait déjà relaté un « très gros incident intervenu sur son réseau en Février dernier n’oubliant pas de préciser que Free mobile délègue actuellement 97% de ses connexions aux antennes relais de l’opérateur historique.
Même si aucune informations vérifiées ne peuvent confirmer ou infirmer le lien de cause à effet entre l’accord d’itinérance entre les deux opérateurs et la panne de ce jour, cet évènement ne devrait pas manquer de raviver les tensions de part et d’autre alors que Free mobile vient de communiquer un message à Univers Freebox expliquant qu’un « gros milliers » d’abonnés seulement avaient été victimes de cette défaillance…


















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Le Journal du Geek
decouvrire
2 mar, 2012, 18:16 #1Maxence
2 mar, 2012, 18:16 #2Gab
2 mar, 2012, 18:17 #3Ludozeus
2 mar, 2012, 18:17 #4poupalon
2 mar, 2012, 18:18 #5mastercrysis
2 mar, 2012, 18:19 #6/troll on : Le stagiaire a dû appuyer sur la bonne touche ! /troll off
Emeric
2 mar, 2012, 18:20 #7Pour les personnes qui ont bien souffert de cette interruption vous allez pouvoir demander un geste ! … enfin j’espère !
Emeric
2 mar, 2012, 18:21 #8@poupalon Tente de redémarrer ton télephone sinon bah … Wait … puis … gueule un peu au SAV
gazpumped
2 mar, 2012, 18:22 #9Ici aussi je n’avais plus de réseau (93)
linkdefeu
2 mar, 2012, 18:24 #10je suis sur montpellier.
2 mar, 2012, 18:25 #11
poupalon
2 mar, 2012, 18:29 #12@Emeric Je me suis rendu compte de l’impossibilité d’appeler lorsque j’ai voulu appeler freemobile pour un problème de RIB!!!! J’ai tenté plusieurs reboot, ça a pas l’air de fonctionner…. patience, patience….
Jérôme J.
2 mar, 2012, 18:34 #13chris
2 mar, 2012, 18:35 #14McLeod
2 mar, 2012, 18:36 #15Et pourtant je m’en suis servis dans ces horaires.
En même temps, ce n’est que le début de Free Mobile. Faut bien se douter qu’y peut y avoir des dérapages. Au pire si avec le temps le réseau Free devient nase… Rien nous empêche partir. Je rappel que c’est sans engagement.
moi
2 mar, 2012, 18:37 #16pumba
2 mar, 2012, 18:39 #17Pas grave….
simomax
2 mar, 2012, 18:41 #18ça peut être généralisé sans que vous ayez subi de coupure dans le cas fort probable ou vous êtes sur le réseaux orange qui est bon de rappeler est le meilleur de france en qualité et couverture.
kagou
2 mar, 2012, 18:44 #19simomax
2 mar, 2012, 18:46 #20Mais bon il est normal pour un nouveau réseau d’avoir divers dysfonctionnement dans sa première année d’exploitation, après il faut de l’argent pour le développer et l’entretenir et c’est la qu’on verra si leur politique tarifaire est viable ou pas. Attendons pour voir mais c’était couru d’avance que les gens qui iraient sur free dès le début subiraient la mise en place du réseau. ça n’en ai qu’un exemple, d’autres choses peuvent arrivé sans que des sites n’en parlent.
seb59e
2 mar, 2012, 18:47 #21On attend la réponse du Fanboy qui y verra là la faute des 3 opérateurs concurrents…
Troll OFF
simomax
2 mar, 2012, 18:49 #22Rien de mieux que sosh illimté en rapport qualité prix pour le moment. Je précise bien en qualité prix pas en prix pure. Et pour info avec sosh on a la hotline par téléphone contrairement à ce qu’on croit que tout passe par internet, suffit d’appeler le 700.
vince2k
2 mar, 2012, 19:06 #23erkaas
2 mar, 2012, 19:07 #24chez moi en ariege sa a durer une heure et je suis sur le reseau orange
Difock788
2 mar, 2012, 19:15 #25Pas de problème pour moi sur Nanterre également.
leduc007
2 mar, 2012, 19:17 #26Rien vu de mon coté sur Quimper.
En revanche j’ai de temps en temps des coupures de 3G de quelques secondes et l’impossibilité d’appeler. Rien de bien mechant.
zmobynou
2 mar, 2012, 19:18 #27Ca aurait été orange,bouygues ou sfr, tt le monde aurait crier au scandale et aurait demander un geste commercial pour le préjudice…
PS : ah ma connaissance, aucun mvno n’a eu de grosse panne de réseau
fab
2 mar, 2012, 19:27 #28Oui panne aussi chez nous vers Marseille, on a même pas pensé à Free, on pensait que c’était un bug de la sim ou du téléphone car, coïncidence, à peine la puce changer de téléphone ça a re-fonctionné…
Pas grave non plus, mais rassurant d’avoir eu cette info.
fab
2 mar, 2012, 19:28 #29drolededams
2 mar, 2012, 19:41 #30Flo
2 mar, 2012, 19:49 #31J’ai été touché et mon collègue de bureau chez Orange aussi…
Thouh
2 mar, 2012, 20:40 #32Lol les utilisateurs de Free commencent à ressembler à ceux d’Apple : ils se justifient sans même être attaqués.
Darune
2 mar, 2012, 21:06 #33Touché aussi, pas de 3G de l’après-midi en région parisienne…
Sauf que je suis (encore) chez Orange, et que je ne suis apparemment pas un cas isolé.
C’était juste pour info
pakalatak
2 mar, 2012, 21:44 #34Ca m’arrive avec SFR parfois : appels qui ne sonnent jamais, impossible de passer un coup de fil à 18h30 (probable saturation de l’antenne locale).
bref …
Kikouze
2 mar, 2012, 21:47 #35J’ai pas eu ce problème à Paris. Mais s’ils peuvent éviter ce genre de désagrément, ça serait franchement bien.
Zefram
2 mar, 2012, 21:51 #36@fab: Idem, moi aussi a marseille j’ai eu le problème, j’ai cru a un problème de sim aussi et j’ai appelé de SAV Free.
tarace bouba
2 mar, 2012, 22:00 #37Deckard
2 mar, 2012, 22:07 #38SFR était en grand spécialiste de ce truc chez moi, le samedi matin, jour de marché à cause de l’afluence. Alors bon, Free on leur pardonne ils débutent, mais SFR ça fait 15 ans qu’ils sont « le meilleur réseau du monde en France »…
bauduin David
2 mar, 2012, 22:31 #39Pas de coupure pour moi en campagne lensoise ni au niveau des appels,ni de la connexion 3G
snowblade
2 mar, 2012, 22:37 #40padakor
2 mar, 2012, 23:05 #41Moi aussi j’ai subi la coupure sur Nice environ 2 bonne heures, tout remarche depuis. Ya pas mort d’hommes !!!
Nico
2 mar, 2012, 23:33 #42Sans rentrer dans le detaille (parce que tt le monde s en fou) Ça m a détruit ma journée et ça m a valu un grand moment de solitude en pleine présentation commerciale…
superd
3 mar, 2012, 00:26 #43Je suis actuellement au Méxique et d’ici j’ai pas eu de soucis de la matinée.
deee
3 mar, 2012, 02:49 #44pas de soucis pour moi, paris 11 puis 93
Flomips
3 mar, 2012, 03:04 #45Johena
3 mar, 2012, 03:04 #46@zmobynou
http://www.journaldugeek.com/2011/10/18/le-coup-de-la-panne-chez-bouygues-telecom/
http://digital.excite.fr/panne-de-reseau-sfr-en-bretagne-N11578.html
Bref, des pannes réseau comme il en arrive et comme il en arrivera toujours même aux meilleurs.
Il y’a un souci que j’ai parfois rencontré quand j’étais chez SFR et que mes contacts SFR me signalent parfois: le SMS qui arrive plusieurs heures après (parfois jusqu’à 24 heures après) qu’on l’a envoyé (moi j’appelle ça le SMS qui part à pied!).
kifouette
3 mar, 2012, 05:23 #47Je suis de bordeaux , chez free, je suis resté sur le net + sms toutes l’après midi et rien de tout ça est arrivé !
solo
3 mar, 2012, 05:47 #48a lyon, j’ai perdu la connectivité totale de la ligne. C’est revenu totalement vers 15h en effet
jakolove
3 mar, 2012, 06:23 #49shigeru59
3 mar, 2012, 09:14 #50J’ai eu le réflexe de re démarré mon téléphone, mais j’ai comme l’impression que sa beug encore un peu ce matin …