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Apple : Google contraint de sacrifier le Galaxy Nexus

Généralement spectateur des pugilats juridiques que se livrent les grands groupes, le consommateur peut parfois se retrouver sur le chemin d’une droite décochée par l’une ou…

Généralement spectateur des pugilats juridiques que se livrent les grands groupes, le consommateur peut parfois se retrouver sur le chemin d’une droite décochée par l’une ou l’autre des parties.

C’est précisément le cas des possesseurs de Galaxy Nexus. Non content d’avoir obtenu l’interdiction de commercialisation du terminal sur le sol américain, Apple peut également dire merci à Google et Samsung qui s’apprêtent à déployer une mise à jour “corrective”.

Corrective mais aussi punitive pour les utilisateurs américains puisque cette mise à jour vise tout simplement à supprimer la recherche unifiée du dernier Nexus de Google. En effet, cette fonctionnalité a été brevetée par Apple au nom de la protection de sa propriété intellectuelle.

Pour rappel, la recherche unifiée consiste à utiliser la barre de recherche afin d’afficher des résulats en provenance du web (classique) mais aussi du terminal en lui même en puisant par exemple dans les contacts, mails, applications et musiques (entre autres).

Aujourd’hui, si un utilisateur de Galaxy Nexus tape “troll” dans sa barre de recherche, s’afficheront les résultats web mais également les musiques associées à ce mot clé ou tout autre élément présent en local.

Après la mise à jour, le Galaxy Nexus commercialisé au Etats Unis perdra cette fonctionnalité et se contentera d’afficher les résultats web… Comme un vulgaire moteur de recherche en somme.

L’occasion pour nous de rappeler que oui, n’en déplaise à certain le système américain de dépôt et validation de brevets est cassé. Il n’a pas su évoluer aussi vite que la réalité économique d’aujourd’hui et c’est sur cette faille que capitalisent désormais les sociétés.

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75 commentaires
  1. Aucune importance en ce qui me concerne : je n’utilise jamais la fonctionnalité de recherche dans le téléphone.
    Néanmoins, il faut dire qu’Apple a eu raison de poser un brevet là-dessus : c’est tellement révolutionnaire qu’il faut protéger cette trouvaille de génie !

  2. Tiens, je viens de lancer un site internet : ça s’appelle http://www.geeklejournal.com. Avec un joli bandeau violet et un bonhomme blanc qui porte un casque. Mais pour que l’on ne m’accuse pas de plagiat, il aura sa jambe qui penchera sur la droite et non la gauche. et pour le contenu, je ferai comme vous : je pomperai ce que je trouve sur le net…

    Qu’en pensez-vous ?
    🙂
    Salutations

  3. C’est vraiment un jeu de cons, il arrivera un moment où ce sera l’inverse et ce sera au tour des utilisateurs d’Apple d’être pénalisés. C’est malheureux et je cela trouve très négatif pour l’image de marque de la pomme. X(

  4. Je me demande qui des constructeurs de guitare aura le premier l’idée de déposer le brevet de l’instrument à cordes, interdisant à tous les autres d’en faire.
    (et je ne parle même pas des formes, etc.)

    Les brevets, c’est bien, c’est important. Mais faudrait voir à ne pas devenir con.

  5. Apple n’est pas partageur…

    Je pense que Microsoft devrait faire interdire iOS6, car il intègre les contacts facebook dans le répertoire du téléphone. Ouhhh les copieurs!

  6. Une bonne leçon, la prochaine fois ils y penseront deux fois avant de copiées les autres, le mot innovation devra faire partie de leur langage et ce n’est pas fini, une guerre thermonucléaire il avait dit et bien…. 🙂 😳

  7. étrangement juste valable au Pays de l Oncle Sam, un brevet bien vite accepté….
    A quand les brevet triés mondialement par date de dépôt ?
    Chaque Pays devrait faire cela en ce qui concerne l informatique. Il y aurait pas mal de dégâts.

  8. Je ne sais pas si vous savez, mais apple a déjà déposé un brevet pour des lunettes numériques… depuis 2006 ! On va rigoler quand Google commercialisera son Project glass.
    C’est trop facile d’avoir des idées, de dépenser des millions en R&D et de se faire piller par les autres une fois que tout le boulot a été fait…
    8)

  9. Le pire c’est que je la désactive cette recherche sur mes idevices : l’indexation bouffe du CPU et de la batterie, et je ne m’en sers pas …

  10. @anonimoUs
    Apple ne dépenses rien du tout, pas de r&d , il déposent juste l’idée c’est possible aux états unis…

  11. C’est une fonction très utile sur iPhone. Et si Google l’a pompé si honteusement, c’est que l’idée n’était pas mauvaise non ? Ou bien les ingé. de Google sont vraiment des branques s’ils pompaient des trucs débiles et inutiles…
    😛

  12. attendez avant de crier au plagiat, car moi je me souvient que dans mon N95 sous symbian, avant l’existence du moindre I-Phone, il y avait déjà la recherche unifié. Je suis en train de le charger pour vérifier que je dis pas de bêtise. …
    Donc voilà, via la fonction “recherche” du N95 la recherche s’effectue à la fois sur internet, mes aussi dans “mon contenu” à savoir : musique contact agenda message mails signets images videos applications notes et repère GPS
    c’est pas ca la recherche unifié par hazard ? alors ma question est :

    Comment Apple à pu obtenir un brevet sur une fonction qui existait déjà et employé par Nokia ?

  13. C’est inadmissible que des sociétés utilisent des instructions juridiques pour pénaliser les clients.

    Demain une société brevêtera le concept d’écran, de souris et de clavier et tout le monde devra arrêter de les utiliser avec les autres marques?
    Rappelons quand même que la fameuse recherche unifiée était un HACK des premiers iphone sous les premières version de IOS!!!!

  14. Le système de brevet aux US est complètement imba, ça m’étonnerait pas que les dévs nerf cette mécanique dans les prochains patchs… 🙂

  15. Bon,
    j’attends que le centre de notifications de l’iPhone soit interdit et je me marre.

    C’est lourd cette guerre qui nous pénalise au final, que ce soit utilisateurs iOS ou Android ou autre, un collectif d’utilisateurs mécontents leur ferait du bien avec des procès à gogo contre ces clowns !

  16. Anonymous, tu parle de lunettes que l’on voyait déjà dans Dragon Ball Z ?
    C’est Apple qui a inventer ca ? la blague …

  17. apple n’a pas inventé ces lunettes. elle a juste déposé le brevet pour faire c… les gens de votre genre.
    Ciao les trolls.
    Je change de site, ça pue ici…

  18. @tous les possesseurs américain d’un google nexus ou tout autre android : il leur suffit de ne pas mettre la MaJ, ou utiliser une rom custom, et de faire un gros buzz/troll sur les forum de la pomme :p

  19. Quand c’est dans ce sens (et c’est souvent le cas), on peut se dire que grâce aux développeurs bénévoles, ou en tout cas, amateurs, on peut se retrouver avec des roms mises à jour loin des conflits economiques Apple-Samsung.

    A quand l’interdiction de Google de garder son OS open source parce que les vilains développeurs ils piquent sans vergogne les idées d’Apple et qu’il faut que ça s’arrête (ou alors qu’ils payent).

    Il était un temps où les brevets servaient à protéger l’innovation. Maintenant ils l’empêchent.

    Pitoyable de voir que la création ne rapporte pas par les ventes mais par les procès pour violation de brevet.

  20. @TomDSign : peut-être que le brevet à été racheté par la pomme. Peut-être ont-il rajouté quelque chose, design ou vraie valeur ajoutée, pour pouvoir prétendre et arriver à déposer un brevet sur cette technologie.

  21. J’ai toujours du mal à comprendre comment on peut breveter une idée comme la recherche unifiée…donc si on veut effectuer une recherche dans un appareil autre que iphone, on ne peut pas, parce que c’est une idée d’Apple …ou plutôt c’est Apple qui a déposé l’idée en premier…putain tout était écrit dans la bible…fallait pas la prendre cette putain de Pomme !!!!

  22. “Pour rappel, la recherche unifiée consiste à utiliser la barre de recherche afin d’afficher des résulats en provenance du web (classique) mais aussi du terminal en lui même en puisant par exemple dans les contacts, mails, applications et musiques (entre autres).”

    C’est du n’importe quoi meme sur mon vieux Nokia E55 je peux faire ca !

  23. bah ouais Yago, c’est ce que je disait plus haut avec le N95. Comment Apple a pu avoir un brevet sur çà ?

  24. J’ai breveté un icone carré, donc tu peux pas l’utiliser…
    J’ai un iphone, j’aime beaucoup apple, mais c’est quand meme chercher la petite bete…
    Je suis d’accord sur le système de brevet, mais de la a déposer et valider ça non ! Dans ce cas là, le centre de notifications de apple doit etre supprimé…

  25. @CaptainFrakas : Oh un mec de JDG gamer lol 😛

    Oh putain je kiff ton pseudo !

    Et en bref, une fonction qui sert à rien sur Android je l’ai jamais utilisé personnellement, et puis c’est que sur le Nexu … Mais bon ça montre bien que Apple n’est qu’une pomme ridicule, et qui aime se ridiculiser. D’ailleurs certain de leurs Trolls lancé dans la nature se faufile ici pour se faire ridiculisé aussi …

  26. Bon les gens, c’est quand qu’on commence à faire quelque chose contre Apple? Ils deviennent lourd la, et nous en tant que consommateurs ont peut peut-être faire quelque chose…
    Je suis pas un Fanboy Android Primaire Anti Apple, je possède un Windows Phone et un MacBook, mais cette politique de la guerre des brevets me pèse sur le haricot même si en France on est pas concerné par certains trucs comme celui ci.

    Bon alors, on DDOS le site Apple? On spam leur boite mail en prouvant notre mécontentement? On crame le siège social? (Bon ok le dernier est peut être un peu trop extremiste :D)

  27. Un MacBook Retina pour les utilisateurs mécontents ça me va 😉

    C’est clair que cette course aux procès ne va pas en faveur des évolutions pour les utilisateurs !

    Le système US est vraiment pourri pour pouvoir être détourné de cette façon.
    Gare au jour ou GM va breveter la voiture, identifiée par une carrosserie posée sur 4 roues, là on est mal !

  28. c est pathétique. cette fonctionnalité n a pas du tout été inventée par apple, elle existe depuis bien longtemps sur les OS libres. gnome ou kde.
    c est ENCORE PLUS MINABLE de la part d apple de copier des trucs libres et d ensuite les breveter.
    c est plus que dégueulasse.

    ils sont en dessous de tout. et personne ne dit rien? ca viole pas la licence GNU?

  29. Arrêter de parler de plagiat les bouffeurs de pomme
    Apple n’a pas inventé ce procédé ils l’ont juste breveté c’est tout

    les U.S.A étant ce qu ‘ils sont … le pays out tout est possible surtout la connerie

  30. Gaffe, bientôt Apple va déposer un brevet sur “Avoir un écran sur son appareil mobile”
    Tout les smartphones qui auront un écran se les verront défaire … Nan mais lol quoi

  31. Et le brevet pour la connerie ils l’ont déposé aussi ? :((

    Blague à part… Au fond, les brevets ne sont-ils pas en train de mener vers un monopole ?

  32. Comme le dit si bien HTC :

    “Nous restons cependant déçus qu’Apple s’obstine à vouloir concourir dans les tribunaux en lieu et place du terrain, c’est à dire du marché.”

    Apple, encore et toujours Apple, après on s’étonne que tant de gens détestent cette marque, mais ce n’est ni le prix ni les produits que Apple produit qui ne leur plaisent pas dans la majorité des cas il s’agit bien leur mentalité de merde.

  33. C’est vraiment n’importe quoi ces dépot de brevet à tord et à travers ! Tout ça pour des trucs qui ne sont même pas des innovations X(

  34. Moe, vérifie avant de poster tes billets, t’a encore fait une erreur : il ne fallait pas écrire “c’est sur cette faille que capitalisent désormais les sociétés” mais “c’est sur cette faille que capitalisent désormais les Apple”. Pas bien ça 😉

  35. @TUXFFY, pour ma part c’est exactement ca, je déteste de plus en plus cette marque et pourtant je travail sur un MAC. j’ai aussi 2 MAC a la maison.

  36. Le ver est dans la pomme =) ! et on sait tous ce qu’il advient d’un fruit vérolé a terme.

    Patience.

    Ça devrait plus durer que quelques années … ( souvenez vous dans les années 80-90 ce qu’était devenu apple … )

    Car croyez moi bien , tout les empires s’effondrent un jours.

  37. Et o est quand même sur un site de geek technophiles ! cela devrait carrément nous stimuler ? Non ?
    Car ce qu’il y a de formidable avec le soft, c’est que ce n’est hard (SI!SI!) Quand ça y’est plus, ça peut revenir ! c’est pas comme l’émetteur FM de mon N900 qui fit tant envie à manu, possesseur d’iphone qui chercha l’application pour ça …. et jamais ne la trouva … là bas (manu manu réva) …
    Donc n’importe quel geek etazunien (car cela ne les concerne qu’eux) pas trop con récupérera le firmware coréen (complet) de son google nexus et lui rendra la fonctionnalité. La question est plutôt
    – dans combien de temps XDA, Cyanogen, MUI proposeront cette fonctionnalité dans les market alternatifs ?

    Or autant avant Google et samsung aurait pu raler que l’on distribue cette exclusivité sans leur accord, autant là cela risque de carrément les amuser : Merci Qui ? Merci Apple

  38. J’aimerais bien tagguer un Gros Droid sur pas mal de magasin Apple, ici en France juste pour le Buzz. 😀 et pour casser leur image de marque.
    Il y a des volontaires ici???

  39. “@TUXFFY, pour ma part c’est exactement ca, je déteste de plus en plus cette marque et pourtant je travail sur un MAC. j’ai aussi 2 MAC a la maison.”

    Mince, si même les utilisateurs de la marque comment à bouillir ! Et dire que je me souviens que certains applefans nous disaient que l’hypothèse des brevets qui faisaient du mal à l’image d’Apple était un phantasme d’haters !

  40. Quand on pense que ce type de recherche était la force d’un palm pilot version 1 , alors ces histoires de brevets restent du vol pour l’utilisateur !

  41. Ils n’ont vraiment que ça à foutre d’attaquer les concurrents sur des brevets qui n’ont pas lieu d’être ? En plus cette fonction n’a jamais été inventé par Apple puisque quel était présente dans certains téléphone bien avant l’Iphone…
    Apple me déçoit de jour en jour… Mais un jour Apple se cassera la gueule contre des sociétés plus fortes qu’eux, et j’espère que ce jour arrivera vite histoire de leur faire redescendre les pieds sur Terre.

  42. Avec tout ce tapage sur les brevets,cela agite la planéte des geeks,mais la grande masse ?

    Prenez le premier venu dans la rue avec son Phone dans la main.Vous lui racontez les histoires de brevets du méchant Apple,il s’en battra les noisettes et n’ira pas vendre son AppleFone pour autant.

    De méme qu’un présentateur TV,un sportif de haut niveau,un chanteur a la con …….tous en iPhone qui sont trés loin de cette histoire.

    C’est dommage mais n’empéche pas Apple de continuer a se “protéger”…et de vendre.

  43. J’ai bien peur que Apple ait déposé des brevets pour toutes les fonctionnalités géniales qui existaient déjà sur des téléphones antérieurs aux iPhones, mais que les différents fabricants n’avaient pas cru utile de breveter. C’est lamentable.

  44. Faut interdire les Iphones ! Ils ont une barre de notification !

    Ça copie dans les deux sens et c’est une bonne chose ! Ça permet d’évoluer et d’éviter de rester figer dans des standards…

    Va falloir qu’Apple sorte plus que 2.2% de son CA annuel en R&D… forcément ça va leur faire bizarre.

    (PS : le 2.2% n’est pas un chiffre lancé au hasard… http://files.shareholder.com/downloads/AAPL/1956506280x0xS1193125-11-282113/320193/filing.pdf page 35…. )

  45. J’en ai bien peur Johena.

    En effet Gotts, ça copie dans tous les sens, sauf qu'(il n’y a qu’une seule société qui multiplie les procès quand on la copie, et paradoxalement rare sont les sociétés qui ont été flouées par Apple qui porte plainte

    Enfinb trop drôle Aphelion : un mac-user vient de dire qu’il en a assez de la politique d’Apple, tu réponds que constater cela reste un phantasme, car tant que les produits sont bons les gens se fichent du reste, dont la politique d’Apple ! Retire ton i-oeillère 😉

  46. T’inquiète pas Arkanix, c’est sur qu’ils n’ont que ça à foutre chez Apple, leur enveloppe en R&D étant en berne (bein oui, Stevy n’est plus là), mais le jour où totue leur trésorerie sera passé dans leur département juridique (et là, Stevy ne sera plus là pour sauver Apple comme dans les 90’s) … c’est nous qui n’en n’auront plus rien à foutre d’Apple. Et au niveau où ils en sont ça va arriver vite 😉

  47. Je t’ai déjà demandé (tout à l’heure) de sortir de ta bulle. Tant que tu ne le fais pas comment peut on discutailler ensemble ? Car franchement, tes clichés du genre “ça me fera toujours rire les gens qui critiquent la politique d’une entreprise bla bla bla”. Surtout qu’en ce moment je switche sur deux forums : celui-ci et le forum politique de TF1. Donc prétendre que je ne m’intéresse pas à la politique de mon pays … là c’est moi qui ris. C’est super de croire que tu connait mieux les gens qu’eux-même, mais de préférence évite de sortir tes psychanalyses en public, car quand elles se retournent contre toi quand la personne cocnernée remet les points sur les i tu le prend jamais bien !

  48. Arrête de faire ton Gérard miller, tu n’a aucun talent pour ! Non, je me suis inscrit sur ce forum lors des Présidentielle, pour rembarer les umpistes qui croyaient que Sarkozy allait être réélu et désinformaient à fond avec leur “si Hollande passe on est tous foutu” & co. J’y suis resté pour les voir ses déchirer et déverser encore plus de fiel après la victoire dudit Hollande. Là bas tu peut y faire une psychanalyse de casoc.
    Sinon, pour ma part, je ne fonctionne en effet pas comme toi. En effet, je ne choisis pas mon coca cola (que je ne bois pas d’ailleurs, vu ce qu’ils cachent !) de t-shirt ou de voiture uniquement qu’en fonction de mes goûts, j’écarte délibérément de mes choix les boites qui n’ont pas certaines valeurs (Apple, Mc Do, Darty), qui nous prend pour ce qu’on n’est pas, qui a été incapable de me fournir des produits fiables (Philips), qui m’ont arnaqué (free, sfr, canon) et je ne sélectionne qu’en focntion de marques qui sont un peu plus vertueuse, fournissent du bon matos (ou le bon rapport qualité/prix) et ne nous pigeonnent pas (genre Panasonic, Toshiba, Kenwood, Logitech …). En soit, je reste autant cohérent vis-à-vis d’Apple que je ne le suis vis-à-vis des constructeurs automobiles allemands, de samsung, ou des marques sus-citées … je ne citerais pas la liste entière des boites que j’aime pas j’en aurais pour un moment 😉

  49. @ Aphelion et autres

    J’aimais apple et les mac, je ne les aime plus.

    Mes dernier 3 mac ont tous eu des problèmes et la prise en charge d’apple n’est pas du tout le paradis comme on veut laisser croire.
    Aujourd’hui je ne vois plus aucun intérêt d’acheter un produit apple et surtout ios.
    Si aujourd’hui j’ai encore un mac c’est seulement parce que je suis OBLIGÈ d’utiliser finalcut…

    Je ne trouve pas risible prendre de decision d’achat en consequences des comportement d’une entreprise, au contraire, ça serait stupide de ne pas exploiter celui qui est l’un de rares pouvoirs qu’on a en tant que citoyens consommateurs; un geste citoyen et geek aussi celui de boycotter une entreprise qui vise à empêcher l’innovation par de procedures plus que discutibles.

    Il y a toujours eu des “de toute façon ça ne changera jamais…” heureusement qu’il y a eu aussi ceux qui ne se contentaient pas seulement de regarder pour faire avancer les choses.

  50. Mince, ça fait quand même deux personnes en même pas une journée qui abonde en mon sens … mais gageons qu’aphelion continuera à garder ses i-oeillères aux yeux 😉

    Et oui deee, que voulez-vous, être consommateur ne signifie pas être con…sommateur ! Quand on se fait avoir par une entreprise une fois, on ne réitère pas l’expérience. Sauf si on s’appelle Apple et qu’on élève des i-moutons, peut être ?

  51. Problemes sur mes macs? plusieurs, macbook avec évidents problèmes de conception, qui cassent le chassis, motherboard grillée aprés 2 mois d’un g5, tous les HD de tous mes macs ont grillé, dvd et écran sur mon MBP…et rien que pour obtenir la garantie c’est un calvaire, ex. ayant acheté mon mac à la fnac eux ils prétendaient que la date butoir de la garantie correspondait à celle à laquelle eux avaient vendu les mac à la fnac et pas celle à laquelle moi je l’avais acheté vraiment…et plein d’autres examples qui me font detester cet entreprise et ses pratiques en tant que client.
    Sinon, non pas toutes les entreprises fonctionnent de la meme façon, tu peux te raconter et te cacher derriere la généralisation “que toutes les entreprises fonctionnent de la même façon” mais en réalité c’est de la lâcheté la tienne. Ton vrac de généralité n’excuse pas le comportement d’apple. Ce brevet dont on parle en est un example emblématique.
    Bien sur on peut avoir des avis différents surtout quand tu raisonne comme si on était au comptoir du PMU.
    Réponds moi juste à cette question, trouves tu juste que apple réussisse à bloquer ou tente de bloquer une fonctionnalité diffuse avec l’appui d’un brevet aussi bidon comme celui de la recherche universelle ?

  52. “Le problème, c’est que toutes les entreprises fonctionnent de la même façon. Il n’y a pas de noir ni de blanc, que du gris.” : certes, mais il y en a qui en abuse plus que d’autres. Exemple : google a t-il porté plainte contre apple quand ce dernier lui a volé sa barre de notification et son face recognition pour l’intégrer dans ios ? La réponse est NON. Pourtant, ils auraient largement eu le droit et gagner le procès, surtout avec une Lucy Cow qui base ses jugement uniquement sur le look lol

    “Si Apple peut paraitre exécrable vis à vis des brevets, Google peut l’être sur sa politique de confidentialité” : c’est vrai qu’Apple est un ange, côté confidentialité. Par exemple :
    http://www.agentic.bj/index.php?option=com_content&view=article&id=74%3Asouriez-vous-etes-traques-by-apple&catid=7&Itemid=14&lang=fr
    Dans ce domaine faut aps se leurrer, les 3 grands du secteur (Apple, Facebook, Google) sont copin copin

    “Samsung sur sa mani à s’inspirer un peu trop” : d’un autre côté c’est quand même Apple qui fournis à Samsung le cahier des charges à Samsung pour qu’il lui fournisse des composants ! Apple n’a qu’à fabriquer eux même les composants … ah mais oui, ça réduira drastiquement leurs marges aussi, donc …

    “HTC sur la politique de mise à jour des appareils Android” : j’ai pas eu de problème particulier de ce point de vue là avec mon sensation. Il y a des marques qui font pires côté politique de mise à jour. Pour ICS HTC a rapidement donné le calendrier des maj, avec un catalogue de smartphone compatibles plutôt confortable et les délais ont été tenus (enfin tout du moins pour mon sensation). Alors certes j’ai eu un problème avec ma carte mémoire qui n’était plus reconnue, mais un coup de sauvegarde des données puis de formatage et de recopiage de docs et hop, fini. Par contre, là où HTC à fauté à une époque, c’est en multipliant les modèles, et donc en perdant le client avec trop d’offre.

    “Tout ça pour dire que d’une manière ou d’une autre, on aura toujours quelque chose à reprocher. Il n’y a aucune firme technologique qui peut se targuer d’être honnête, respectable, et j’en passe.” : sauf que quand certaines cumulent, là il y a de quoi s’inquiéter. Et pour cumuler, Apple cumule. Dommage car leurs produits ne sont pas mauvais, mais comme ils cumulent

  53. “ayant acheté mon mac à la fnac eux ils prétendaient que la date butoir de la garantie correspondait à celle à laquelle eux avaient vendu les mac à la fnac et pas celle à laquelle moi je l’avais acheté vraiment…et plein d’autres examples qui me font detester cet entreprise et ses pratiques en tant que client.”

    Euh là je crois que c’est de la faute de la fnac. J’ai eu le même soucis avec conforama il y a une dizaine d’année. Un magnétoscope Philips avec alim grillée rapidement, confo a pris son temps (pour rester poli). Tous les samedi on allait les voir pour récupérer le VCR. A chaque fois ils inventaient une excuse à la c**. A la dernière excuse j’ai cru que j’allais les boxer … ils m’ont sorti que si je savais que le problème était l’alim qui était grillée c’est que j’avais ouvert l’appareil et que donc la garantie n’était plus valable. Mais j’ai fini par lâcher l’argument décisif : “vous savez, comme on a pris votre assurance de remplacement en cas d’irréparabilité et que vous ne pouvez pas en faire la maintenance faites la marcher cette assurance et donner nous en un neuf”. C’était un samedi, comme dit plus haut. Lundi matin, coup de téléphone, appareil réparé, on pouvait venir le chercher. Bref, foutage de gueule total.

  54. Non le mien était un problem de prise en charge, était à la fin de la garantie constructeur( et pas vendeur) et la date de livraison fnac était d’un mois antécédente au réel achat, pour ça ils ne voulaient pas le prendre en charge…

  55. ce qui reviens au même problème qu’avec confo : quand ils veulent pas s’en charger, toutes les explications le plus idiotes sont bonnes

  56. @shooby
    “Dans ce domaine faut aps se leurrer, les 3 grands du secteur (Apple, Facebook, Google) sont copin copin”

    Completement d’accord, j’irais meme jusqu’à dire que depuis qu’on utilise tout computer on est espionnés, depuis des decennies. Sauf que encore la, il y a des differences, il y a ceux qui le disent ouvertement et te proposent d’accepter ou pas leur conditions et essayent de les rendre simples et puis il y a ceux qui changent tous les jours de conditions, histoire que l’on ne s’y retrouve pas(FB)…et puis il y a ceux qui nient toujours jusqu’au jour où on les retrouve les doigts dans la confiture et la ils sortent des CGT que plus vagues on ne peut pas faire(apple). Il y en a plein d’autres et chacun avec un comportement different. Faire un amalgame c’est aussi aller contre ceux qui essayent de faire mieux.

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