Free Mobile : un forfait à moitié prix et à vie pour les abonnés vente-privée

Télécom

Par Olivier le

Free Mobile a connu une longue période de croissance de ses abonnés, depuis le lancement de ses forfaits en 2012. Mais visiblement, la bonne santé de l’opérateur a fini par disparaitre ; il s’agit maintenant de fidéliser la clientèle.

Pour éviter qu’un client parte à la concurrence, il n’y a pas mille manières de faire : il faut lui proposer des offres suffisamment intéressantes pour qu’il reste tranquille. Depuis l’an dernier, Free Mobile propose à ceux qui se sont abonnés via le site vente-privée de continuer à bénéficier d’un tarif préférentiel… à vie.

Une offre difficile à repousser

Après une première salve de propositions en novembre dernier, Free Mobile a remis le couvert avec une nouvelle vague d’offres envoyées aux clients qui avaient profité de l’offre vente-privée du 15 au 31 mars 2018. L’opérateur leur propose de conserver leur forfait au prix de 9,99 € par mois, au lieu de 19,99 €, le tarif normal pour cet abonnement.

Le nouveau prix est proposé à ces clients sans engagement et à vie, le renouvellement étant automatique. Bien sûr, il leur est toujours possible de se désabonner quand ils le souhaitent. Mais ils auront du mal à trouver plus abordable que ces 100 Go de données pour 10 € par mois (en dehors des promotions ponctuelles), ce d’autant que ce forfait contient aussi les appels et les SMS/MMS en illimité, ainsi qu’une enveloppe de 25 Go en itinérance.

Il ne reste plus à Free qu’à s’occuper des abonnés « normaux », ceux qui sont passés par le site de l’opérateur pour s’abonner au prix standard…