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Remboursement Navigo, démarchage téléphonique et hausse des prix… ce qui va changer au 1er mars 2023

Parmi les nouveautés attendues, le durcissement du ton concernant le démarchage téléphonique promet de soulager les particuliers.

Le début du mois de mars apporte avec lui de nombreuses nouveautés, qui viendront directement impacter votre portemonnaie. Après la hausse de l’électricité et la fin des restrictions liées au covid-19, l’inflation repart de plus belle, avec la prédiction d’un “mars rouge” dans la grande distribution. On fait le point.

Le prix des courses pourrait exploser

C’est un “mars rouge” qui pourrait arriver dans les semaines à venir. La fin des négociations annuelles dans la grande distribution vient de sonner entre les enseignes et les fournisseurs. Les hausses devraient s’étaler sur plusieurs mois, mais le gouvernement n’exclut pas un mois charnière qui pourrait affaiblir encore un peu plus le pouvoir d’achat des Français et des Françaises.

De son côté, le taux d’intérêt du prêt Accession Action Logement (AAC) augmente, et passe de 0,5% à 1,5%, éloignant encore un peu les primo-accédants de l’accès à leur premier logement. Enfin pour les conducteurs et les conductrices, la prime carburant continue, et permet aux 10 millions de foyers les plus modestes de recevoir 100€ d’aides pour compenser la hausse du prix de l’essence. Les personnes éligibles ont jusqu’à fin mars pour faire leur demande en ligne.

Plus de démarchage téléphonique le week-end

Autre nouvelle, cette fois plus réjouissante : le gouvernement va encadrer plus sévèrement le démarchage téléphonique. Désormais, les appels commerciaux seront seulement autorisés du lundi au vendredi entre 10h et 13h, et entre 14h et 20h. Un encadrement qui suit de près l’interdiction du démarchage au CPF, survenu quelques mois plus tôt. Le démarchage effectué les samedis, dimanches et jours fériés est désormais interdit, et les entreprises ne pourront plus solliciter le même client plus de quatre fois par mois.

De plus, les professionnels seront aussi tenus de cesser tout contact avec le consommateur si celui exprime clairement son refus d’être rappelé. La violation de ces nouvelles règles sera sévèrement sanctionnée, à raison de 75 000 € d’amende pour une personne physique, et jusqu’à 375 000 € pour une personne morale.

Les remboursements Navigo, c’est maintenant

Sous certaines conditions, les Franciliens abonnés au Pass Navigo entre septembre et décembre 2022 vont pouvoir bénéficier d’un remboursement d’au moins 37,60€. Certains passagers des RER B et D auront quant à eux droit à un remboursement plus important. Un moyen pour la RATP de présenter des excuses officielles après les nombreuses perturbations survenues ces derniers mois sur les lignes de RER et de métro de la région. La procédure de remboursement ouvrira le 14 mars prochain, et vous permettra de faire officiellement une demande en ligne ou en agence. On vous explique tout juste ici. 

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