La plateforme de vente dédiée aux vêtements de seconde main vient de prendre porter un coup dur à ses utilisateurs et utilisatrices. Depuis quelques jours, Vinted a interdit les paiements via PayPal. Face aux trop nombreuses arnaques, l’entreprise a dû officialiser une décision lourde de conséquences, qui n’est pas vraiment du goût des internautes.
Les arnaques en ligne de mire
Depuis jeudi 25 mai 2023, les conditions générales de vente ont changé sur l’application Vinted. En consultant les différents modes de paiement disponible, on peut ainsi lire : “Nous ne prenons malheureusement plus en charge les paiements via PayPal. Nous t’invitons à utiliser l’un de nos autres modes de paiement pour régler ta commande”.
Si la plateforme ne précise pas les raisons de ce choix, ce n’est pourtant pas un secret : sur Vinted, les arnaques sont le fléau des internautes. Vendeurs comme acheteurs ne pèsent pas lourd face à certains internautes malveillants, et PayPal est devenu le bastion de la fraude entre particuliers. Qu’il s’agisse de faire annuler un paiement après l’expédition d’une commande, ou d’utiliser des techniques de phishing pour pousser les internautes à entrer leurs coordonnées bancaires sur un site miroir frauduleux, la plateforme de paiement en ligne pose de plus en plus de problèmes à Vinted. Au point de pousser l’application à agir.
Cette décision intervient pourtant au détriment des internautes honnêtes, qui voyaient en PayPal une solution de paiement simple et dotée de plusieurs avantages, comme la possibilité de régler en quatre fois sans frais, ou d’assurer un achat en ligne. Autre point en faveur de PayPal: l’entreprise permettait également d’alerter sur des litiges lorsque Vinted ne prenait pas en charge certaines arnaques de paiement.
Une fausse réponse à un vrai problème
L’abandon de PayPal répond donc à une problématique bien réelle, mais risque d’aggraver les choses plus que de les régler. En réduisant le champ des possibles en matière de paiements, Vinted espère sans doute pousser les internautes à passer exclusivement par sa plateforme pendant tout le processus de transaction. Reste que beaucoup préfèreront sans doute opter pour des méthodes tierces, en mettant en danger leur porte-monnaie et leurs données personnelles.
Désormais, les seules solutions officielles pour régler un achat sur Vinted consistent à entrer une carte de paiement valide, ou à utiliser Apple Pay. Les utilisateurs sont dès à présent invités à modifier leur moyen de paiement, sous peine de ne plus pouvoir régler leurs commandes en ligne.
