Le produit en cause, la Xiaomi Power Bank 33 W de 20 000 mAh avec câble intégré (référence PB2030MI), a été fabriqué entre août et septembre 2024. Près de 146 900 unités distribuées dans plusieurs pays, dont l’Europe, sont concernées par cette opération préventive.
Un défaut de cellule à l’origine du risque
Selon Xiaomi, le problème viendrait d’un lot de cellules de batterie fournies par un partenaire externe. Identifiées sous la référence 126280 version 2.0, elles peuvent, dans certaines conditions, provoquer une surchauffe et entraîner des risques de brûlure, voire d’explosion. Pour l’heure, la marque n’a recensé que de rares incidents isolés, mais a choisi de lancer un rappel global afin d’écarter tout danger potentiel pour ses utilisateurs.
Le rappel a d’abord été initié en Chine à la fin de l’été, avant d’être étendu à l’ensemble des marchés où le produit a été commercialisé. Xiaomi précise que les autres modèles de batteries externes de son catalogue ne sont pas affectés, les cellules incriminées n’ayant été utilisées que sur cette référence précise.
Vous pouvez vérifier si votre batterie est concernée en entrant le numéro de série indiqué à l’arrière du produit sur le site officiel de Xiaomi. Deux options s’offrent ensuite à vous :
- En boutique Xiaomi Home : restitution du produit et remboursement immédiat.
- En ligne : vous devez décharger la batterie, la mettre au rebut dans une filière de recyclage adaptée, puis télécharger une preuve de destruction sur le site pour obtenir son remboursement.
Le montant remboursé correspond au prix d’achat initial.
Un rappel qui rappelle de mauvais souvenirs
Ce n’est pas la première fois qu’un géant de la tech doit gérer une crise liée à ses batteries. L’exemple le plus marquant reste celui du Samsung Galaxy Note 7, dont le rappel planétaire avait coûté des milliards à la firme sud-coréenne en 2016. Si l’ampleur de l’affaire Xiaomi est bien moindre, le geste rappelle combien la question de la sécurité des batteries lithium-ion reste sensible pour l’industrie électronique.
Dans son communiqué, Xiaomi insiste sur le caractère volontaire et préventif de cette décision, soulignant que la sécurité des utilisateurs passe avant tout. Le groupe invite les clients concernés à cesser immédiatement l’utilisation de leur batterie externe et à procéder au remboursement. Le message se veut rassurant : seuls les exemplaires produits durant la courte période mentionnée sont visés, et les autres gammes de Power Bank peuvent être utilisées sans inquiétude.
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