Les spectateurs malentendants peuvent désormais « sentir » les spectacles. Disneyland Paris a en effet déployé, une première en Europe, des gilets vibrants disponibles gratuitement lors de « TOGETHER : A Pixar Musical Adventure » et du show musical inspiré du Roi Lion. L’idée est simple : transformer la musique et les effets sonores en vibrations pour restituer le rythme et l’émotion autrement. Deux ans de développement et un travail en commun avec plusieurs associations partenaires ont été nécessaires pour créer ce dispositif.
Des vibrations, de l’audio et un train qui s’adapte
Le parc poursuit aussi son travail autour de l’audio description. « Phantom Manor » propose aujourd’hui une expérience encore plus immersive pour les visiteurs malvoyants grâce à l’application AudioSpot, en français et en anglais. D’autres attractions seront adaptées dès 2026, notamment « Frozen Ever After » dans le futur Disney Adventure World.
Côté mobilité, le Disneyland Railroad fait peau neuve avec des wagons capables d’accueillir les visiteurs en fauteuil roulant sans transfert, grâce à un ascenseur intégré. Une mise à jour très discrète pour les autres visiteurs, mais qui change vraiment la donne pour ceux qui en ont besoin.
Autre nouveauté bienvenue : l’attraction « Pirates des Caraïbes » dispose désormais d’un espace sécurisé où les visiteurs peuvent laisser temporairement leur chien guide. Les animaux sont acceptés dans une quarantaine d’attractions, mais pas partout ; ce système permet donc de profiter de l’expérience sans stresser, ni le maître, ni le chien. Le parc réfléchit à étendre ce principe à d’autres zones.
Depuis 2023, les visiteurs malvoyants peuvent utiliser les tablettes Virtuoz Mini, qui affichent des plans détaillés de Disney Parks, Disney Village et de plusieurs hôtels. Cela permet de préparer ses déplacements sans dépendre d’un accompagnateur. En complément, les plans tactiles Virtuoz Maxi sont désormais proposés à City Hall et au Disney Hotel New York – The Art of Marvel. Ils combinent reliefs et informations audio multilingues, de quoi se faire une idée précise des lieux avant même d’emprunter une allée.
Ces outils arriveront bientôt dans d’autres hôtels ainsi que dans le futur Disney Adventure World, dont l’ouverture se rapproche doucement avec l’annonce récente de son nouvel espace « World of Frozen ». Disneyland Paris n’est pas seul dans cette démarche : Shanghai Disney Resort a lui aussi multiplié les initiatives autour de l’inclusion, avec des actions caritatives, une collection de produits sur le thème de l’accessibilité et des rencontres éducatives. Une manière de rappeler que l’inclusion n’est pas un slogan, mais un travail constant.
Avec ces annonces, le parc parisien montre surtout qu’il avance par petites touches : ce sont des ajustements concrets, parfois discrets, mais qui visent à rendre l’expérience plus agréable pour tout le monde.
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