Face à la multiplication des arnaques par téléphone ou en ligne profitant, entre autres, de l’usurpation d’identité, la prudence est plus que jamais de mise. Dernièrement, ce sont de nombreux clients du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité français, Enedis, qui en ont fait les frais.
La société met en effet en garde après avoir reçu ces derniers jours, des alertes de ces clients qui ont été la cible de démarchage téléphonique illégal au nom d’Enedis. Des escrocs se sont fait passer pour la filiale d’EDF et ont proposé de fausses offres énergétiques plus avantageuses aux clients.
Bien entendu, l’objectif derrière cette campagne est de soutirer des informations sensibles aux clients comme leur IBAN, leur numéro de carte bancaire ou encore d’autres données privées.
Dans son communiqué, Enedis met en garde. “Nous ne pratiquons aucun démarchage commercial et nous ne proposons aucun produit ou service à la vente. Nous ne vous solliciterons jamais par téléphone ou par e-mail pour vous demander des informations bancaires.”
C’est on ne peut plus clair et pourtant, les clients qui se sont fait avoir sont très nombreux. “Enedis condamne avec la plus grande fermeté ces agissements graves et répréhensibles et souligne que ces faits sont de nature à être sanctionnés pénalement”, ajoute le communiqué qui précise qu’il s’agit là d’usurpation crédible de l’identité de l’entreprise.
Comment réagir ?
Malheureusement, une fois que nous sommes tombés dans le panneau et que nous avons donné nos informations bancaires aux escrocs, il est très difficile de faire machine arrière. Il est toutefois possible d’empêcher que cela ne se reproduise ou que d’autres personnes ne tombent, elles aussi, dans le panneau.
Pour ce faire, il existe plusieurs mécanismes pour empêcher la propagation de l’escroquerie :
- Contacter le service client officiel d’Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé).
- Signaler les appels ou SMS frauduleux au 33 700.
- Effectuer un signalement via :
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- SignalConso (DGCCRF) : signal.conso.gouv.fr
- internet-signalement.gouv.fr
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- S’inscrire sur la liste d’opposition Bloctel (bloctel.gouv.fr)
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