Les Espace SFR ne veulent pas faire de hors-pack pour les EeePC

Ordinateurs

Par Anh Phan le

Alors que SFR a bien annoncé que des Asus EeePC pourront être vendu hors pack dans les Espace SFR, il semblerait que la réalité soit tout autre. En effet, Xxspe du Journal du Gamer s’en est allé voir deux Espace SFR sur Lyon afin de pouvoir acheter un EeePC hors pack comme SFR l’a annoncé, et au prix de 299€.

Il demande donc à un vendeur si des EeePC sont en stock afin d’en prendre un hors pack et quelle ne fut sa surprise quand le vendeur revient avec un responsable qui lui répondirent par la négative. Dans un premier temps, c’est un refus catégorique, que tout était faux, alors même que notre ami Xxspe avait imprimé tous les détails énoncés sur le site SFR. Et dans un second temps, le plus drôle, que c’est finalement possible mais seulement au prix de 1000€ parce que le dit-responsable achèterait l’EeePC au doux prix de 900€ HT ! (ndlr : 900 x 1,196 = 1076,40€ TTC … 😛 )

Et dans un élan de folie, le responsable invitait même notre ami Xxspe à aller contacter les associations de consommateurs s’il n’était pas content ! C’est beau le commerce et le respect des consommateurs, hein ?

Allez, dans la suite, la version de notre ami Xxspe avec tous les détails 😉

Normalement prévue pour demain, je me rends quand même dans l’espace SFR du centre commercial de la Part-Dieu pour voir si je ne peux pas avoir l’Asus Eee PC en avance et nu, c’est-à-dire sans abonnement ni clé 3G+. Je demande à un premier vendeur si je peux avoir un Eee PC, il me répond que c’est à partir de demain seulement, j’insiste en disant que je veux juste l’Eee PC nu s’ils l’ont en stock. Il acquiesce et se dirige vers l’arrière boutique pour discuter avec son responsable.

Je m’approche, le vendeur revient en me disant que l’Eee PC n’est pas disponible nu. Je rétorque que ce n’est pas légal et le responsable sort de la réserve en me disant que si je veux, il me le vend à 1 000€. On commence à discuter sur les 299€ prévu sur le site de SFR, il me dit « montrer moi ça et on verra, mais moi je ne vous vendrai pas 300€ quelque chose que j’achète 900€ HT ».

Je reviens moins d’une heure plus tard en ayant imprimé ce qu’il y a sur le site de SFR.

Là, je demande à voir le responsable sur cette histoire, qui me fait attendre 5 bonnes minutes. Sortant de la réserve et me voyant un papier à la main, il me sort direct :

  • Ecoutez, vous pouvez me montrer tous les papiers que vous voulez, je ne vous vendrai pas un Eee PC à 300€ alors que je le paye 900€ HT, c’est interdit dans la loi que je vende à perte (je le coupe)
  • Ça c’est votre problème, pas le mien. Il est clairement marqué sur le site de SFR que l’Eee PC sera disponible sans abonnement ni clé 3G+ à 299€.
  • Appelez SFR alors, si eux, le vendent à 300€ tant mieux mais pas moi, je ne vais pas vendre à perte
  • Donc si je viens demain et que je vous demande un Eee PC nu vous ne le me vendrez pas ?
  • Non, vous pouvez appeler vos associations de consommateurs et commencez vos procédures, je ne vendrai pas quelque chose à perte
  • Bonne journée

Petit détour par la FNAC au passage : pas de Eee PC avant 15j et il faut réserver. Je ne m’attarde pas.