“Les trois mammouths – Orange, SFR et Bouygues Telecom – ont pris l’habitude du luxe. Leurs salariés sont bien payés. Leur logistique est lourde, avec plus de 5.000 offres différentes pour Orange […] Ils ont attendu vingt ans pour s’apercevoir que leurs clients avaient des demandes. Nous essayerons au contraire d’être simples…”
La ligne directrice semble simple pour Free Mobile : proposer des forfaits à des prix qu’on imagine agressifs, et pourquoi pas, mener le bal d’ici quelques temps sur la question de la 4G ? Même si à l’heure actuel, ce point semble se muer en une patate chaude qu’Eric Besson n’a aucune envie de se voir refiler.
