Delta a donc commandé à Microsoft 11.000 Surface 2 qui troqueront la paperasse des as du manche par du silicone plus léger, plus maniable et surtout mis à jour en temps réel. L’intérêt de ce type de solution, en-dehors du confort physique des pilotes (combien de maux de dos occasionnés par les valises de papier ?), est surtout économique : des bagages moins lourds sont synonymes d’une consommation de fuel plus faible. La compagnie aérienne a estimé ses économies à hauteur de 13 millions de dollars par an !
L’entreprise est d’ailleurs volontiers cliente de solutions Microsoft/Nokia. En août, on apprenait que Delta avait signé un contrat avec le constructeur finlandais pour la fourniture de 19.000 Lumia 820. Un accord en or pour Redmond, qui s’est empressé de proposer sa Surface 2, alors que les pilotes avaient commencé à emporter avec eux leurs propres iPad sur leurs lieux de travail.