Apple a mis en place un programme de remplacement de la batterie de certaines séries de l’iPhone 5. Ces derniers, « en très faible pourcentage », peuvent être susceptible de voir leurs batteries flancher de manière précoce.
Si vous avez constaté ce problème (qui intervient souvent aux alentours de 20% d’autonomie), Apple s’engage à remplacer la batterie défaillante.
Pour être certain que le smartphone qui pose problème est concerné, il suffit d’en indiquer le numéro de série sur la page du programme. Il faudra ensuite se rendre dans un Centre de services agréé, un Apple Store ou consulter l’assistance technique du constructeur.
Le programme a débuté le 22 août aux États-Unis et en Chine, puis ce sera le cas pour l’Europe et la France à partir du 29 août. Si l’on a déjà procédé par ses propres moyens au remplacement de la batterie d’un iPhone 5, il est possible de demander un remboursement.