La Commission informatique a mené son enquête et a relevé certains manquements quant aux mesures de sécurité employées. L’autorité administrative reproche à Orange de ne pas avoir “réaliser d’audit de sécurité avant d’utiliser la solution technique de son prestataire pour l’envoi de campagnes d’emailing alors que cette mesure lui aurait permis d’identifier la faille de sécurité“. Autre grief : l’absence d’une clause de confidentialité et de sécurité entre Orange et ses prestataires concernant les fichiers clients.
Forte de ses conclusions, la CNIL prononce à l’encontre d’Orange un “avertissement public“. Une sanction qui nuira donc principalement à l’image de l’opérateur.
