Ce bug d’affichage laissait à penser aux utilisateurs concernés que la batterie s’était vidée alors que ce n’était pas le cas (pour preuve, ils pouvaient continuer à jouer sur la console même avec la jauge au plus bas). Suite à l’alerte de plusieurs possesseurs de la console, Nintendo a mis en place un protocole à suivre pour résoudre ce problème. Le constructeur japonais précise qu’il est possible que les choses ne reviennent pas à la normale d’un coup, mais qu’il faudra réitérer le protocole plusieurs fois pour solutionner le problème.
Voici la marche à suivre, étape par étape.
1) Installez la mise à jour 3.0.1 ;
2) Dans les paramètres de la machine, fixez les deux options de veille automatique sur “jamais” ;
3) Chargez la console sur secteur pendant 3 heures ;
4) Après ces 3 heures et la console chargée, laissez encore la console connectée au secteur pendant une heure ;
5) Débranchez la console et laissez-la maintenant se décharger seule pendant 3 ou 4 heures sur le menu principal ;
6) Quand la batterie est presque vide, éteignez la console en maintenant le bouton Power pendant 3 secondes, puis sélectionnez l’option éteindre. Ne touchez plus la console pendant 30 minutes ;
*et surprise du chef*
7) Répétez les étapes 2-6 autant de fois que nécessaire.
Bon courage !