La messagerie web d’Orange voit rouge en ce lundi après-midi. De nombreux utilisateurs évoquent un problème pour accéder à leur messagerie et les signalements se multiplient sur DownDetector. Le site spécialisé témoigne d’une forte hausse des dysfonctionnements depuis quelques heures.
Que se passe-t-il ?
Le webmail du célèbre opérateur est tout simplement inaccessible pour de nombreux utilisateurs. Nous avons nous-mêmes pu faire l’expérience, constatant qu’il est pour le moment impossible d’accéder à sa messagerie via une adresse « @orange.fr ». La page est tout simplement inaccessible et indique simplement qu’elle est réparation.
Sur la plateforme X (anciennement Twitter), Orange confirme par le biais d’un compte officiel. L’opérateur, qui vient de lancer sa Livebox 7, évoque un incident sur le service Mails. Il ne précise pas le motif et indique uniquement que les équipes sont informées des difficultés. Orange promet de tout mettre en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite.
Bonjour.
Effectivement, un incident sur le service Mails a été constaté.
Nos équipes sont informées des difficultés que nos clients peuvent rencontrer. Elles mettent tout en œuvre pour rétablir l'accès au service au plus vite.
Merci pour votre patience.
Julien— Orange conseil (@Orange_conseil) October 16, 2023
À noter que le problème ne concerne que le webmail de l’opérateur historique. Les différents réseaux (4G, 5G, fixe…) ne semblent pas affectés.
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Bonjour.
Nous avons souvent des problèmes avec la télé oange : il faut tout arreter puis tout rebrancher ce qui est un peu pénible. Est-ce normal.
Concernant la messagerie, nous patientons !
Le réseau 4g est impacté par le pb de mail orange
Bonjour j’ai les mêmes soucis ,réception de la télé.. Orange doit m’installer un répéteur..
Pas d’accès à la messagerie non plud
Soyez positif, il y a au moins un service Orange qui fonctionne toujours bien : les prelevements eux ne sont jamais en panne ! 😉
Messagerie en panne, une fois de plus!! Il va peut-être falloir changer de messagerie.. non, je rigole, ils sot tous pareils !!
Bonjour
je peux vous dire que ce n etait pas une panne ou autre chose , c etait un piratage , mon compte mail a ete piraté , et je ne suis pas le seul
il ont connecté a tous mes compte jeux , essayé paypal
ce la est arrive aau environ de 14 h00 et j ai recuperer mon compte vers 17h30
donc je vous encourage a changer vos mots de passe ; je vais envoyer un courrier recommandé au siege d orange car les pirates ont acceder au serveur orange ou il ya le coordennees bancaire
05/12/2024
la boite mail orange est inaccessible depuis 17h (Gironde)
Bonsoir Jacqueline,
Oui, nous avons fait un nouvel article à ce sujet : https://www.journaldugeek.com/2023/12/05/messagerie-orange-une-nouvelle-panne-affecte-les-mails/
Bonne soirée,