Bien que l’on tente régulièrement de vanter les mérites des jeux physiques, il faut bien avouer que les jeux dématérialisés possèdent un avantage considérable. Sur Steam, plateforme de vente pour les titres PC bien connue des joueurs, il est possible de se faire rembourser son bien dans sa totalité, sans condition particulière si ce n’est qu’il faut y avoir joué moins de 2 heures après son lancement. Depuis toujours, Valve a appliqué cette règle sans sourciller ou demandé une quelconque justification à ses utilisateurs.
Mais l’entreprise, qui a toujours été connue pour sa générosité, durcit un peu ses méthodes. En effet, Steam ne vous remboursera plus si vous avez joué plus de 2 heures avant la sortie du jeu en question. Jusqu’ici, la plateforme ne comptait pas dans son calcul les accès anticipés ou encore les avant-premières (accès 3 jours avant pour l’achat d’une édition deluxe par exemple) mais ce n’est désormais plus le cas. Sur son site, Valve explique en détail :
“Lorsque vous achetez un titre sur Steam avant la date de sortie, la limite de deux heures de jeu pour les remboursements s’applique, mais la période de 14 jours pour les remboursements ne commencera pas avant la date de sortie. Par exemple, si vous achetez un jeu en accès anticipé ou en accès avancé, tout temps de jeu sera pris en compte dans la limite des deux heures de remboursement. Si vous préachetez un titre qui n’est pas jouable avant la date de sortie, vous pouvez demander un remboursement à tout moment avant la sortie de ce titre, et la période de remboursement standard de 14 jours/deux heures s’appliquera à partir de la date de sortie du jeu.“
Bénéfique pour les développeurs, un peu moins pour les joueurs
Valve exclut de sa règle les jeux en test bêta ainsi que les démos. Cependant, il vaut mieux se dire que le terrain est miné. Sur Steam, nombreux sont les développeurs qui proposent leur titre en accès anticipé, parfois pendant des années, pour s’assurer un développement cohérent avec les attentes des joueurs et un financement progressif. Cette nouvelle règle leur assure qu’aucun joueur ne puisse passer des centaines d’heures sur un titre pour finalement demander un remboursement deux heures après sa sortie définitive.
Mais pour les joueurs, cela signifie surtout qu’il faudra décider d’engager leur argent ou pas au bout de seulement deux heures de jeu sur un accès anticipé parfois très bancal. Il ne faut pas oublier que l’état du jeu doit être amélioré au fil du temps et que certains titres sont dans un assez mauvais état au moment de leur disponibilité, pour devenir bien meilleur au bout de plusieurs semaines… ou pas du tout.
Pour palier à ce problème, Valve met en place le label “advanced access” (accès avancé) qui différencie les jeux au développement déjà bien entamé de ceux qui viennent de débarquer. Mais cela ne garantie pas vraiment la qualité du titre et de sa marge de progression. Le choix va s’avérer cornélien.
