Les prix cassés ne suffisent pas toujours à justifier une bonne affaire. L’UFC-Que Choisir vient de le rappeler dans une enquête publiée le 30 octobre 2025, menée en collaboration avec ses homologues belges, allemands et danois. Verdict : 70% des produits testés sur Temu et Shein ne respectent pas les normes de sécurité européennes. Un constat inquiétant, d’autant plus qu’il est particulièrement valable sur les produits électroniques, comme les chargeurs.
L’association française de défense des consommateurs a commandé 162 produits pour les passer au crible : 54 chargeurs USB, 54 jouets destinés aux enfants de moins de 3 ans et 54 bijoux. Chaque article a été soumis à une batterie de tests chimiques, mécaniques et électriques en laboratoire. Le résultat a de quoi inquiéter : non seulement 69% des produits testés s’avèrent non conformes, mais 57% présentent un danger réel.
Des chargeurs USB qui chauffent à 102°C
Sur les 54 chargeurs testés, vendus entre 2 et 19€ en fonction des modèles, seuls deux respectaient les normes de l’Union européenne, rapporte l’étude. Un résultat catastrophique quand on sait que ces appareils électriques alimentent nos smartphones et nos tablettes au quotidien, mais aussi nos objets connectés en tous genres. Parmi les malfaçons observées, 21 chargeurs ne disposaient pas du marquage obligatoire, tandis que la majorité d’entre eux ont rendu l’âme pendant les tests mécaniques. Pire encore : quatre modèles présentaient des risques immédiats d’incendie, et 14 ont surchauffé au-delà des seuils autorisés de 77 à 87°C. Un modèle a même atteint la température vertigineuse de 102°C.
La conclusion de l’UFC-Que Choisir est implacable : ces produits d’entrée de gamme vendus sur les plateformes chinoises sont souvent mal conçus et fabriqués avec des matériaux de mauvaise qualité. “Beaucoup d’entre eux (font) courir de réels risques de brûlure, de choc électrique et d’incendie“. En plus de risquer vos appareils électroniques, c’est votre santé qui est en jeu.
Temu et Shein dans le collimateur de Bruxelles
Ces révélations interviennent dans un contexte de pression politique croissante contre les deux géantes chinoises. Depuis des mois, l’Union européenne encercle ces plateformes avec des réglementations de plus en plus punitives. En juin 2024, la Commission européenne avait déjà adressé des demandes formelles d’informations à Temu et Shein dans le cadre du Digital Services Act (DSA), le règlement européen sur les services numériques. L’exécutif bruxellois accusait notamment les deux sites d’utiliser des dark patterns, ces techniques manipulatoires destinées à tromper les consommateurs pour les pousser à acheter davantage.
En juillet dernier, après la promesse d’une législation européenne plus stricte, Temu avait reçu une notification préliminaire pour l’informer d’une violation du DSA. La Commission européenne estimait alors qu’il existait un risque élevé pour les consommateurs de trouver des produits illégaux sur ce site.
De son côté, Shein n’a pas été épargné non plus. En juillet 2025, le géant de l’ultra fast fashion avait reçu une amende de 40 millions d’euros de la part de la Répression des fraudes française, pour ses fausses promotions. La plateforme figure aussi dans le viseur de Bruxelles depuis juin 2024 pour ses pratiques commerciales. Pas de quoi la priver de visibilité cependant : Shein a récemment fait son arrivée au BHV, dans une annonce médiatique particulièrement controversée.
Attention à ce que vous achetez en ligne
Interrogé, Temu explique avoir rapidement retiré les produits en question. Même chose pour Shein, qui assure appliquer un protocole de test rigoureux sur les produits mis en vente sur sa marketplace. Pour autant, rien n’est résolu : la grande limite de ces plateformes en ligne réside dans leur modèle économique : avec des milliers de vendeurs indépendants, Shein et Temu n’ont qu’une responsabilité limitée dans le contrôle de la qualité des produits. Pendant ce temps, 4,6 milliards de petits colis en provenance de Chine ont inondé l’Union européenne l’année dernière, soit environ 12 millions par jour.
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