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Une épicerie sans employé entièrement gérée par l’IA ouvre en France

Cette grande première en Europe est un succès. Au point d’amener ce type de commerces à se démocratiser ?

Les plus réfractaires à l’intelligence artificielle ne peuvent que constater avec effarement la place de plus en plus importante que prend l’IA dans notre environnement. OpenAI lui-même, créateur de ChatGPT, reconnaît que de nombreux métiers pourraient disparaître à cause de l’intelligence artificielle.

Les professionnels de la grande distribution vont peut-être se faire encore plus de souci en découvrant la première épicerie autonome d’Europe, située sur le campus de l’entreprise STMicroelectronics en Isère.

La première épicerie autonome d’Europe vient d’ouvrir à Crolles, en Isère

France 3 Auvergne-Rhône-Alpes s’est rendu dans la ville de Crolles, en Isère, pour découvrir la toute première épicerie autonome d’Europe. Elle se trouve sur le campus de l’entreprise STMicroelectronics, spécialiste de la production de semi-conducteurs.

Dans ce container aménagé, les chips côtoient les madeleines, les fruits et les boissons. On retrouve même des produits frais et locaux comme dans un commerce classique, pour un total de 200 articles référencés. En revanche, pas de caissier ou d’employé pour vous orienter dans cette épicerie de 67 mètres cubes. Il est entièrement géré par l’intelligence artificielle. Une prouesse réalisée par Fujitsu.

« Une fois que vous rentrez dans la boutique, les caméras vont créer un avatar virtuel de votre personne. Ce n’est pas un système de reconnaissance faciale. Ces caméras vont vous suivre dans la boutique pour vérifier quels produits vous prenez. Vous êtes facturés à la fin de votre parcours », explique Frédéric Claret, directeur général de l’entreprise en France et en Suisse, à France 3 Auvergne-Rhône-Alpes.

La quinzaine de caméras intelligentes installées permet de garantir le bon déroulement du parcours client, mais aussi la sécurité du lieu. Le système de reconnaissance faciale utilise les puces conçues par STMicroelectronics, qui emploie plus de 6 000 salariés sur son immense site au cœur de l’Isère. Ils peuvent accéder au service nommé « 24.7 » 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comme son nom l’indique.

En revanche, il ne peut y avoir que neuf personnes au maximum à l’intérieur. Les montants sont prélevés sur les fiches de paye des salariés ou sur le compte de la carte Elior enregistrée au préalable dans l’application. Cette vitrine technologie est une première étape majeure pour les entreprises impliquées. L’objectif ? Déployer des épiceries autonomes sur plusieurs autres sites industriels et même dans les bureaux de grandes entreprises à l’avenir.

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