Amazon a décidé de faire prendre l’air à son assistant. À l’occasion du CES 2026, le géant du commerce en ligne a officialisé le lancement d’Alexa.com, une interface web qui permet d’utiliser Alexa+ directement depuis un navigateur. L’accès est pour l’instant réservé aux utilisateurs en « Early Access », autrement dit une poignée de clients américains chanceux. Mais l’idée est simple : l’assistant ne veut plus être cantonné aux enceintes Echo ou à une application mobile.
Amazon sort son assistant du salon
Alexa adopte ici les codes devenus familiers des assistants conversationnels. On peut lui poser des questions, lui demander d’expliquer un sujet un peu complexe, de rédiger un texte ou de préparer un itinéraire de voyage, exactement comme on le ferait avec ChatGPT ou Gemini. À ceci près qu’Alexa n’a jamais oublié d’où elle venait : le monde très concret des listes de courses, des minuteurs et des ampoules connectées.
Là où Amazon veut se distinguer, c’est dans l’exécution. Alexa.com ne se limite pas à donner des idées : elle les transforme en actions et si possible, en en faisant profiter Amazon directement. Demander un menu pour la semaine en tenant compte d’un régime particulier ? Alexa s’en charge, puis ajoute automatiquement les ingrédients au panier Amazon Fresh ou Whole Foods. Le tout sans changer d’onglet ni ouvrir une autre application.
Même logique pour la maison connectée. Les commandes restent visibles à l’écran pendant la discussion : un œil sur la sonnette Ring, un réglage de thermostat, un coup d’œil aux caméras de sécurité… Autre point appréciable : la continuité. Une conversation commencée sur un ordinateur peut être reprise sur le smartphone, puis prolongée sur un Echo Show dans la cuisine. Historique, préférences et tâches en cours suivent l’utilisateur d’un appareil à l’autre sans friction.
Amazon mise aussi beaucoup sur les usages familiaux. Alexa+ est pensée comme un tableau de bord du quotidien : calendrier partagé, listes de tâches, rappels pour les activités des enfants ou même suivi de détails plus inattendus, comme la date du dernier vaccin du chien. L’entreprise encourage d’ailleurs les utilisateurs à lui confier documents, fichiers et accès au calendrier, afin de centraliser toutes ces informations.
Tout n’est évidemment pas parfait. Des utilisateurs signalent déjà des ratés et des réponses approximatives, même si Amazon assure que les abandons après essai restent marginaux. Il ne reste plus qu’à étendre la disponibilité de l’assistant.
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