L’illimité fixe-mobile pas si illimité que ça chez Free et SFR…

Smartphone

Par Gregori Pujol le

Encore une fois, le terme illimité est remis en cause et dénoncé par l'UFC Que Choisir au sujet des récentes offres de Free et SFR concernant...

Encore une fois, le terme illimité est remis en cause et dénoncé par l’UFC Que Choisir au sujet des récentes offres de Free et SFR concernant les appels fixe-mobile. Si SFR reste “assez” transparent sur les limites de l’illimité avec justement une limite du nombre de correspondants différents à 250 par mois, et la durée d’un appel ne doit pas excéder 3 heures. Free quant à lui est bien plus vague, car s’il est possible de passer autant d’appels qu’on le souhaite, la durée se base sur “l’usage raisonnable” qui fait référence à des chiffres publiés chaque trimestre par l’Autorité de régulation des communications (Arcep). Selon l’association de consommateurs, “En fouillant bien, les plus motivés y découvriront qu’au 2e trimestre 2010, en moyenne, un abonné à un service téléphonique traditionnel (RTC) a téléphoné 2 h 51 depuis son fixe, une moyenne qui monte à 5 h 03 pour un abonné à un service de téléphonie par ADSL. Les chiffres concernant la téléphonie mobile permettent de déduire que la proportion d’appels vers les portables avoisine dans les deux cas les 10 %, soit respectivement 17 et 30 minutes“. Comme vous pouvez le contraster, il est donc très dur de savoir à quel chiffre s’en tenir chez Free !

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El Vendór