C’est le moment de demander le remboursement de votre passe Navigo !

Suite à la pandémie de Covid-19, l’Île-de-France Mobilités propose des remboursements pour différents abonnés Navigo mensuels et annuels, pour le mois d’avril et les onze premiers jours du mois de mai.

Forcés de rester chez eux, des millions de franciliens n’ont pas utilisé les transports en commun et n’ont donc pas rentabiliser leur abonnements qui les accompagnent. La RATP avait d’ailleurs relevée une fréquentation des métros et de RER de seulement 4%, soit une baisse considérable en comparaison de la normale. En conséquence, la présidente d’Île-de-France Mobilités (IDFM), Valérie Pécresse, avait annoncé il y a quelques semaines, qu’un remboursement serait proposé – à l’instar de ce qui avait été fait pour compenser les pertes de rendement des abonnés durant la dernière grande grève des transports, il y a quelques mois. A partir d’aujourd’hui, vous pouvez donc faire votre demande de remboursement de votre passe Navigo sur le site mondedommagementnavigo.com.

Attention, il n’y a pas de remboursement automatique et la somme totale remboursée peut aller jusqu’à 100 euros pour un usager payant plein tarif. Vous avez jusqu’au 17 juin inclus pou déposer votre demande.

  • Si le forfait est payé par prélèvement, ce montant sera crédité sur le compte bancaire du payeur du forfait.
  • Si le paiement est au comptant, le payeur du forfait recevra ce montant par chèque à son domicile.

A noter : il se peut que votre remboursement n’apparaisse pas sur votre compte bancaire avec le montant attendu ; cela signifie que vous avez bénéficié de votre remboursement en 2 temps :

Pour les Navigo Annuel :
• zones 1-5, votre prochaine mensualité de 75,20€ ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 24,80€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 100€).
• zones 2-3, votre prochaine mensualité de 68,60€  ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 22,62€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 91,22€).
• zones 3-4, votre prochaine mensualité de à 66,80€ ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 22,03€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 88,83€).
• zones 4-5, votre prochaine mensualité de 65,20€ ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 21,50€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 86,70€).

Pour les Imagine R, votre prochaine mensualité de 38€ ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 12 € par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de  50€)

Et pour les Navigo Annuel Tarif Sénior, votre prochaine mensualité de 37,60€ ne sera pas prélevée et vous recevrez un complément de 12,40€ par virement (ce qui correspond bien à un total attendu de 50€)