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Samsung présente ses excuses suite à la diffusion de cette publicité

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Samsung est sous le feu des critiques après la diffusion d’une publicité pour la Galaxy Watch 4 et les Galaxy Buds 2. Elle met en scène une femme courant seule en pleine nuit dans une ville, alors que le débat sur la sécurité des femmes fait rage. Le géant sud-coréen a depuis décidé de présenter ses excuses.

La dernière publicité de Samsung est loin de faire l’unanimité, poussant même la firme à sortir de sa réserve pour présenter ses excuses. En cause ? La décision de mettre en scène une femme courant seule en pleine nuit dans une ville.

Publiée sur les comptes de différents pays ces dernières semaines, la publicité a finalement atterri sur la page principale de Samsung. Elle montre une femme qui décide d’aller courir en pleine nuit, à 2h00 du matin, dans les rues de Londres. La courte séquence, que nous avons retrouvée et publiée ci-dessous, voulait louer les qualités des derniers produits connectés de Samsung. On peut d’ailleurs apercevoir une Galaxy Watch 4 et des écouteurs Galaxy Buds 2.

https://youtu.be/3lJkc6aBUnY

La marque met notamment en avant la facilité d’utilisation et la possibilité de laisser son smartphone à la maison, pour aller faire du sport. Pourtant, ce n’est pas vraiment ce qui a retenu l’attention de nombreuses femmes, comme l’explique la BBC. En effet, des voix se sont élevées pour dénoncer le caractère « irréaliste » d’une telle publicité. C’est le cas Esther Newman, rédactrice en chef du magazine et du podcast Women’s Running, qui affirme que cette publicité « ne représente pas la vérité ».

« Est-ce que ….. des femmes travaillent chez Samsung ? »

« Les femmes ne courent pas à ce moment-là parce qu’elles ont trop peur », explique-t-elle à BBC Radio 1. Et d’ajouter : « C’est vraiment choquant. Je ne connais aucune femme qui courrait à 02h00 du matin. Certainement pas dans une ville ». Esther Newman s’insurge également sur la réalisation de cette publicité et la volonté de mettre en évidence une femme qui court avec des écouteurs. « Le port des écouteurs est un point litigieux. La plupart des femmes que je connais, qui courent, ne portent pas d’écouteurs, et ce même pendant la journée, car elles s’inquiètent pour leur sécurité », ajoute-t-elle. Un discours partagé par de nombreuses utilisatrices sur les réseaux sociaux ; qui dénonce la séquence et regrette qu’elle n’aborde pas ce problème sociétal.

Évoquée outre-Manche, la polémique a pris une ampleur importante après un fait divers tragique survenu en janvier. Ashling Murphy, une enseignante de 23 ans, a été tuée le mercredi 12 janvier alors qu’elle effectuait son footing. Ce féminicide a relancé les débats autour de la sécurité des femmes. Une enquête de 2019 de Runners World a révélé que 84 % des femmes avaient été harcelées pendant une course, rappelle The Verge. À l’inverse, 70 % des hommes ne l’avaient pas été. Par ailleurs, 94 % des femmes interrogées ont déclaré que personne ne les avait aidées alors qu’elles étaient harcelées.

Samsung réagit et présente des excuses

Sous le feu des critiques, Samsung n’a pas tardé à réagir en présentant ses excuses. La marque assure qu’elle n’avait pas l’intention « d’être insensible aux débats sur la sécurité des femmes ». « Nous nous excusons de la façon dont cela a pu être perçu […] La campagne « Night Owls » a été pensée avec un message positif sous-jacent : célébrer l’individualité et la liberté de faire de l’exercice à toute heure ».

Enfin, et contrairement à ce que Samsung suggère, il n’est pas toujours aussi « simple » de courir avec sa montre. Il est parfois nécessaire de configurer la fonction SOS de sa montre ; ainsi qu’activer certaines fonctionnalités avant de partir faire du sport. Sur les Galaxy Watch 4 de Samsung et Apple Watch, on peut notamment penser à la détection ou aux appels d’urgence. Il peut aussi être nécessaire de disposer d’une montre compatible avec une connexion cellulaire pour être moins dépendant du smartphone.

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