C’en est trop pour cette famille. Depuis des années déjà, des plaintes sont déposées à l’encontre de certaines entreprises du jeu vidéo pour leurs pratiques tendancieuses en matière d’addiction. Des jeux comme Rocket League ont du retirer de la vente les fameuses caisses à butin aléatoires, tandis que d’autres passent à travers les mailles du filet. Mais plus pour longtemps si l’on en croit cette plainte. Aux États-Unis, une famille originaire de l’état d’Arkansas intente un procès à quatre géants de l’industrie.
Une situation critique d’après les parents
Microsoft, Epic Games, Electronic Arts et Activision Blizzard sont visés par une plainte déposée le 30 octobre dernier. Quelques-uns de leurs studios subsidiaires sont également mentionnés, tels que Treyarch, Sledgehammer Games et Infinity Ward pour Activision. Avec ses nombreux chefs d’accusation, la famille veut faire passer un message clair : les studios de jeux vidéo utilisent des méthodes sournoises pour que les jeunes joueurs soient plus facilement dépendants et dépensiers, comme c’est le cas de leur enfant de 13 ans
A son jeune âge, l’adolescent passe entre 12 et 14 heures par jour sur les jeux vidéo, en ligne principalement, et aucune mention n’est faite de sa scolarisation. Les titres mentionnés dans la plainte sont Fortnite, Rainbow Six: Siege, Battlefield et Call of Duty. D’après les parents, ces derniers ont tout tenté pour tenir leur enfant loin de ces jeux vidéo mais n’y sont pas parvenus. Pire encore, il dépense l’argent de ses géniteurs en plus de son temps, à hauteur de 350 dollars par mois environ. Au total, c’est la somme de 3000 dollars qui s’est envolée dans les jeux depuis le début de “l’addiction”. On ne parle ici que des micro-transactions sans compter les dépenses connexes (consoles, accessoires, abonnements).
Des méthodes déjà remises en cause
La famille demande donc plusieurs compensations. La première est financière, pour couvrir les frais liés à l’addiction de l’adolescent, ainsi que des dommages et intérêts. La deuxième est d’ordre médical. Passer autant de temps sur les jeux vidéo a tendance à provoquer des douleurs aux poignets, mains, coudes et épaules, ce dont souffre maintenant l’enfant de la famille.
Évidemment, les plaintifs cherchent à dénoncer l’usage des micro-transactions et des techniques de vente fallacieuses telles que les loot boxes et les objets numériques pay-to-win. Si les premiers sont encore trouvables dans quelques titres, l’idéologie pay-to-win a depuis longtemps quitté les jeux de tir pour ne laisser place qu’à des achats cosmétiques sans incidence sur le gameplay ou la probabilité de gagner une partie. Reste à savoir ce qu’il adviendra de cette plainte en particulier, alors que des recours collectifs sont également en cours dans d’autres parties du monde pour ce même problème.
On rappelle toutefois que les mineurs sont sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux. De plus en plus d’outils existent pour contrôler ou limiter le temps de jeu des enfants, comme les contrôles parentaux via les paramètres des consoles/ordinateurs ou via le jeu lui-même. Quant aux dépenses, il convient de vérifier régulièrement ses comptes dès que votre carte est enregistrée sur une plateforme quelconque et de ne pas la laisser à disposition des plus jeunes pour éviter tout souci.
